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2015年二級人力資源管理師考試章節復習講義(17)

來源:考試吧 2015-03-17 14:39:10 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  四、優先和近期效應

  優先效應——指考評者根據下屬最初的績效信息,對其考評期內的全部表現作出的總評價,以前期的部 分信息替代全期的全部信息,從而出現了“以偏概全”的考評偏差。 近期效應——指考評者根據下屬最近的績效信息,對其考評期內的全部表現作出的總評價,以近期的部

  分信息替代全期的全部信息,從而出現了“以近代遠”的考評偏差。 欠缺:所依據的績效信息,“一前一后”都是被考評者的局部的信息(數據資料),信息資料的局部性、 片面性,制約和影響了績效考評的正確性和準確性。 克服方法:要求所有的考評者,必須掌握全面的數據資料,不僅在事前注意了解相關資料,在事中、事 后也要掌握翔實的數據資料,依據全面真實的信息,根據績效標準進行科學系統的考評評價。

  五、自我中心效應

  自我中心效應——考評者按照自己對標準的理解進行評價,或按照自己認為恰當的標準進行評價,因而 偏離了評價標準。


對比偏差
考評者按照自己的標準尋找被考評者與其不同的方面進行評價。
當考評者對下屬進行考評時,如果根據自己心目中的假設,對不同表現的人員進行比較時, 就會產生對比偏差。
相似偏差 考評者按照自己的標準尋找被考評者與其相同的方面進行評價。
當考評者對下屬進行考評時,如果根據自己心目中的假設,更傾向于進行相同表現的人員比 較時,就會產生相似偏差。

  自我中心效應誤差的原因與暈輪效應相同,因此糾正的方法也相同。

  六、后繼效應

  后繼效應——也稱記錄效應,即考評者在上一個考評期內評價結果的記錄,對考評者在本考評期內的評 價所產生的作用和影響。 原因:考評者不能認真地按照評價標準,不受上期考評記錄的影響,對每個員工獨立地進行每一次的評 價。 克服方法:訓練考評者一次只評價全體員工績效的某一方面,然后再評價另一個方面,最后再將所有評 價結果匯總起來。

  七、評價標準對考評結果的影響

  績效評價標準的科學性、系統性和精確程度,對考評方法即工具運用和考評的結果具有重要的影響和制 約作用。

2015年二級人力資源管理師考試章節復習講義(17)


  績效考評方法匯總:

績效考評方法 主要特點
經濟性 可行性 準確性 功能性 開發性 有效性
行為導向型——主觀考評方法(5) 排列法 X X Z Z Z Z
選擇排列法 X X Z Z Z Z
成對比較法 X X Z Z Z Z
強制分布法 X X Z Y Y Z
結構式敘述法 X Y Z Z Z Z
行為導向型—— 客觀考評方法(5) 關鍵事件法 Y Y Y Y Y Z
強迫選擇法 Z Y Y Y Z Z
行為定位法 Z Y Y Y Y X
行為觀察法 Z Y Y Y Y Y
加權選擇法 Z Y Y Y Y Y
結果導向型——考評方法(6) 目標管理法 Z Y Y X X X
績效標準法 Y Y Y X Y Y
短文法 Y Y Z Y Z Y
直接指標法 X X Y Y Z Y
成績記錄法 Y X Y X X Y
勞動定額法 Z X X X X X
綜合型——考評方法(4) 圖解式評價量表法 Y Y Y Y Y Y
合成考評法 Y Y Y Y X Y
日清日結法 Z Y X X X X
  評價中心法 Z Y X Y X X
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