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　　崗位抽樣能力要求

　　【能力要求】

　　在組織崗位調查時，可以根據被調查對象所處的環境和條件，選擇以下具體的崗位調查方法：

　　一、崗位寫實

　　崗位寫實是指崗位調查者對被調查者的工作過程進行全面觀察、記錄和分析的信息采集方法。它是進行工作崗位調查的基本方法之_一。崗位寫實的對象可以是員工，也可以是員工所操縱的設備;寫實的范圍，可以是個人，也可以是集體。一其具體步驟如下：

　　(一)崗位寫實前的準備工作

　　1.根據崗位寫實的目的，確定崗位寫實的對象。

　　(1)確定寫實人員，并明確其工作職責。

　　(2)根據崗位寫實的目的，確認寫實的對象。

　　例如，承擔某種崗位工作的員工有先進、中間和落后之分，在調查同類工作崗位時，如果是為了總結先進工作經驗，則應選擇具有代表性的先進員工為對象;如果是為了進行崗位分析，撰寫工作說明書，或者是為了進行崗位再設計再改進，則應分別選擇本類崗位先進、中間和落后的員工為寫實對象，以便于掌握更系統、更全面的崗位信息。

　　2.進行初步崗位調查。

　　為了有效地組織崗位寫實，寫實人員在正式寫實之前，應當事先進行一次初步的崗位調查，了解寫實對象的各種相關信息，掌握其工作地內外環境、工作條件以及設備配置的情況，收集有關機械設備、工藝裝備、工位器具、勞動組織、加工對象、工作布置、員工素質、技術等級、工種工齡等方面的信息。為了保證寫實資料的可靠性和代表性，盡可能地消除觀察過程中生產、經營、管理等因素的干擾。

　　3.制定出寫實工作計劃，規定好具體的寫實程序和步驟，設計出寫實調查表，做好書寫板、計時器等所需儀器的準備工作，明確規定劃分工作事項的標準，以及各類工時消耗的代號、編碼，以便于登記記錄數據資料。

　　4.培訓寫實人員，使其熟練掌握崗位寫實的技術技巧。

　　5.寫實人員要把寫實的意圖和要求向被調查者解釋清楚，使其積極配合，全力協助寫實人員完成信息的采集工作。

　　(二)實地觀察記錄

　　崗位寫實一般應從上班開始，一直到下班結束。應將整個工作日的活動情況毫無遺漏地記錄下來，以保證寫實資料的完整性。在觀察記錄過程中，寫實人員要集中精力，在員工的配合下，按順序判明每項活動的性質，簡明扼要地加以記錄，并注明每一事項的開始和結束時間。妞出現交叉性的作業活動項目，應在備注欄注明交叉活動的內容

　　(三)寫實資料的整理匯總

　　在實地觀察的基礎上，應對崗位寫實資料進行整理匯總。具體步驟是：

　　1.計算各活動事項的時間消耗。

　　2.對所有觀察事項進行分類，匯總計算出每一類工時的合計數。

　　3.編制崗位寫實的匯總表，在分析、研究各類工時消耗的基礎上，計算出每類工時消耗占用全部工作時間及作業時間的比重勞動效率可能提高的程度

　　清除非生產時間和非員工個人造成的停工時間M1=(Tfs+Ttgf)/Td=(24+25)÷419×100%≈11.7%

　　清除員工造成的停工時間M2=(Ttgg+Tgxk實際-Tgxk標準)/Td=(12+19-15)419÷×100%≈3.8%

　　勞動效率可能提高的程度：M1+M2=11.7%+3.8%=15.5%

　　注：*標準個人需要與休息竟放時間Tgxk=15工分。

　　4.分析崗位工作的內外環境和條件，掌握關聯工作活動的各種信息。

　　5.根據崗位寫實的結果,寫出崗位綜合分析的報告。

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