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2016年人力資源管理師三級章節知識點第二章(3)

來源:考試吧 2016-04-15 16:02:17 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
考試吧整理“2016年人力資源管理師三級章節知識點第二章”供考生參考。更多人力資源管理師考試相關信息請關注考試吧人力資源管理考試網。

  考點九加強現場管理的5S活動


內容

目的

具體要求

Seiri(整理)

改善和增加作業面積;提高工作效率;保障安全,提高質量;消除管理上的差錯事故;減少庫存量;改變作風提高工作情緒。

①確定現場需要什么物品,需要多少數量。②將現場物品區分為需要的和不需要的,將不需要的物品清理出現場。

Seiton(整頓)

對現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放。

①物品擺放要有固定的地點和區域。②物品擺放方式方法要規范化、條理化。③物品擺放目視化。

④現場整齊、緊湊、協調。

Seiso(清掃)

在進行清潔工作的同時進行自我
檢查。

①自己使用的物品自己清掃,不增加專門的清掃工。②檢查物品、設備有無異常,定期維護保養。③發現問題要查明原因,并采取措施加以改進。

Seiketsu(清潔)

對整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持,使之制度化。

①現場環境整齊、清潔、美觀。②用具、設備干凈,無煙塵、噪聲。③員工著裝干凈、整潔,煥發積極向上的精神面貌。

Shitsuke(素養)

提高員工的素養,養成良好的作業習慣,遵守行為規范,不需要別人督促檢查。

①繼續推動前4s活動。②建立規章制度。③將規章制度可視化。④實施教育培訓。⑤違反規章制度給予糾正。⑥受批評指責者應立即改正。

  考點十勞動環境優化的內容

  (1)照明與色彩;(2)噪聲;(3)溫度和濕度;(4)綠化。

  典·題·精·練

  1.員工配置的基本方法包括(  )

  A.以人為標準進行配置

  B.以性別為標準進行配置

  C.以崗位為標準進行配置

  D.以雙向選擇為標準進行配置

  E.以單向選擇為標準進行配置

  ACD【解析】員工配置的基本方法主要有三種:①以人為標準進行配置。即從人的角度,按每人得分最高的一項給其安排崗位。②以崗位為標準進行配置。即從崗位的角度出發,每個崗位都挑選最好的人來做。③以雙向選擇為標準進行配置。即在崗位和應聘者兩者之間進行必要調整,以滿足各個崗位人員配置的要求。

  2.“6S”活動是在“5S”活動的基礎上增加了(  )

  A.素質

  B.制度化

  C.環境

  D.安全

  D【解析】“6S”活動,即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了“安全(Security)”,即重視員工的安全教育,要求各個員工每時每刻都樹立安全第一觀念,防患于未然,目的是建立起安全生產的環境,所有的工作都要在安全的前提下進行。

  考點十一人力資源時間配置內容


分類

適用范圍

注意事項

標準工時工作制

我國多數企業采用這一制度。

鑒于每個企業的情況不同,企業可

綜合工時工作制

針對因工作性質特殊,需連續作業或受季節及自然條件限制的企業的部分員工。

依據上述原則結合自身的實際情況進行研究,并按照勞動行政主管部門的有關規定上報,經主管部門

不定時工作制

針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系,無法按標準工作時間衡量或需要機動作業的員工。

審核批準后,才能實行綜合工作制或不定時工作制。

  考點十二工作輪班的組織形式

  1.兩班制

  每日分早、中兩班組織生產,員工不上夜班。

  2.三班制

  (1)間斷性三班制。

  (2)連續性三班制。主要是四班三運轉制。

  3.多班制

  (1)四八交叉制。(2)四六工作制。(3)五班輪休制。

  4.組織工作輪班應注意的問題

  (1)工作輪班的組織,應從生產的具體情況出發,以便充分利用工時和節約人力。

  (2)要平衡各個輪班人員的配備。應注意各班人員數量保持大致相等,避免相差過多。

  (3)建立健全的交接班制度。

  (4)適當組織各班員工交叉上班。

  (5)工作輪班制對人的生理、心理會產生一定的影響,特別是夜班對人的影響最大。

  為了解決夜班疲勞、員工心理不適應和工作效率下降的問題,一般可采用以下兩種辦法:

  ①適當增加夜班前后的休息時間;②縮短上夜班的次數,例如采取四班三運轉的倒班辦法。

  典·題·精·練

  1.對于有些企業冗員較多,人浮于事的情況,可以實行(  )

  A.四八交叉工作制

  B.四班三運轉制

  C.五班輪休制

  D.四六工作制

  D【解析】四六工作制是每一個工作日由原來組織三班生產,改為四班生產,每班由8小時工作制改為6小時工作制。在企業冗員較多,人浮于事,一線崗位卻留不住人的客觀情況下,實行四六工作制不失為解決企業富余人員問題,增強一線崗位吸引力的一條有益途徑。

  2.為了解決夜班疲勞員工生理心理不適應和工作效率下降的問題,一般可采用(  )辦法。

  A.加餐

  B.適當減少夜班前后的休息時間

  C.適當增加夜班前后的休息時間

  D.縮短上夜班的次數

  E.增加上夜班的次數

  CD【解析】一般可采用以下兩種辦法,來解決夜班疲勞員工生理心理不適應和工作效率下降的問題:①適當增加夜班前后的休息時間;②縮短上夜班的次數,例如采取四班三運轉的倒班辦法。

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