二、新型組織結構模式

　　從企業組織發展歷史來看，出現了六種新型的組織結構模式：超事業部制;矩陣制;多維立體組織;模擬分權組織;流程型組織;網絡型組織。

　　(一)超事業部制

　　1.超事業部制組織的內涵

　　超事業部制是在事業部制基礎上演變而來的現代企業組織結構模式，是在公司總經理與各事業部之間增加一級管理機構。其特征如下。

　　(1)各事業部在經營管理方面擁有較大的自主權，實行獨立核算、自負盈虧，并可根據經營需要設置相應的職能部門。

　　(2)各超事業部負責管理和協調下屬各個事業部的活動。

　　(3)總公司主要負責研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價格幅度和經營監督等方面的大權，并通過利潤指標對超事業部和事業部實施控制。

　　2.超事業部制組織結構的主要優點

　　(1)可利用幾個事業部的力量聯合開發新產品，加快新產品的研制開發進度，以更快地形成新產品的拳頭優勢。

　　(2)超事業部的主要功能是協調各事業部的生產經營活動方向，從而大大增強了企業的靈活性和適應性。

　　(3)能夠使公司總經理從繁重的日常事務中解脫出來，將自己的時間和精力主要集中在制定企業重大戰略性決策上。

　　(4)有利于為最高領導層培養出色的接班人。

　　3.超事業部制組織結構的主要缺點

　　(1)加大企業內部的橫向、縱向的協調與溝通的工作量，降低決策與執行的效率。

　　(2)帶來管理人員和管理成本增加等一些新的問題。

　　4.采用超事業部制這種極為復雜的管理體制時，一般應同時滿足下列條件

　　(1)企業規模特別巨大。

　　(2)產品品種較多，并且都能形成大批量生產。

　　(3)所涉及的業務領域和市場分布很廣。

　　(4)所設立的事業部很多。

　　(5)最高領導者深感有適當集權的需要。

　　超事業部制主要適用于規模巨大、產品(服務)種類較多的企業。

　　(二)矩陣制

　　1.矩陣制組織的內涵

　　矩陣制組織是一種橫、縱兩套系統交叉形成的復合結構組織。縱向是職能系統，橫向是為完成某項專門任務而組成的項目系統。矩陣制組織結構是由職能部門系列和為完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成的，具有雙道命令系統。

　　2.矩陣制組織結構的主要優點

　　(1)有利于加強各職能部門之間的溝通、協作和配合，及時解決問題。

　　(2)提高了組織的靈活性，可以隨時組建、重建和解散團隊，能在不增加機構設置和人員編制的前提下，充分利用組織的人力資源。

　　(3)能較好地解決組織結構相對穩定和管理任務多變之間的矛盾，使一些臨時性的、跨部門工作的執行變得不再困難。

　　(4)為企業綜合管理與專業管理的結合提供了組織結構形式。對高層管理者而言，矩陣制組織結構是一種有效的分權工具。

　　(5)由于項目團隊成員享有較高的決策權，團隊成員對組織的承諾水平和組織對團隊成員的激勵水平均較高。

　　3.矩陣制組織結構的主要缺點

　　(1)組織關系比較復雜，由于人員受雙重領導，對來自兩個上級的指令有時無所適從，不易分清責任。

　　(2)由于項目組成員來自各個職能部門，當任務完成后仍要回原單位，因而容易產生臨時觀念，導致責任心不強。

　　(3)項目小組負責人的責任大于權力，既可能出現個人權力過大，一個人說了算的情況，也可能使組織陷入過度的妥協，出現指揮混亂的情況，影響決策的效率。

　　(三)多維立體組織

　　1.多維立體組織的內涵

　　多維立體組織是矩陣組織的進一步發展，把矩陣組織結構形式與事業部制組織結構形式有機地結合在一起，形成了一種全新的管理組織結構模式。多維立體組織結構綜合考慮了產品、地區和職能參謀機構，形成了三類主要的管理組織機構系統。

　　(1)按產品劃分的事業部，即產品利潤中心。

　　(2)按職能劃分的專業參謀機構，即專業成本中心。

　　(3)按地區劃分的管理機構，即地區利潤中心。

　　2.多維立體組織結構的主要優點

　　(1)能夠使產品事業部、地區事業部與專業職能參謀部三方面都能從整個組織的全局考慮問題，從而減少部門間的摩擦，互通信息，集思廣益，共同決策。

　　(2)能夠最大限度滿足客戶的要求。

　　(3)在分權的基礎上，能夠確保職能目標的實現。

　　(4)使人力資源在多種產品線之間靈活共享。

　　(5)能適應不確定性環境的變化，滿足進行復雜決策的需要。

　　(6)主要應用于跨國企業和規模巨大的跨地區企業。

　　3.多維立體組織結構的主要缺點

　　(1)員工面臨三重職權關系，容易產生無所適從的情況。

　　(2)員工需要接受高強度的訓練，具有良好人際關系等多種專業技能。

　　(3)部門之間的橫向協調困難，必須付出很大努力實現權力的平衡。

　　(4)需要頻繁召開會議協調關系，討論解決沖突的方案，從而增加管理成本，影響決策效率。

　　【例題2.1.3】多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機構，即成立各種(　　)。(2011年5月二級真題)

　　A.地區利潤中心

　　B.地區成本中心,

　　C.產品利潤中心

　　D.專業成本中心

　　【答案】D

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