戰略靈活性就像是悖論。戰略使我們展望未來，給出堅定的承諾;而靈活性則使我們保持敏捷和彈性，接納新信息，樂于根據最新的事態發展去評估過去的決策并改變方向，迅速作出調整。

　　在一家靈活性強的公司，定期的戰略回顧無法滿足要求，高管會不斷調整行動方案和發展軌道。諾基亞的前總裁一語中的：“在5～10年前，藍圖和戰略一旦確定，接下來就只需按部就班地執行即可。但現在，這種方法已經行不通了，你必須每月、每周、每天都保持高度警惕，隨時準備好更新你的戰略�！�

　　在諾基亞的這個案例中，我們關注的就是如何使企業避免增長停滯和痛苦轉型，成為會跳舞的大象——這就是戰略靈活性難題。

　　我們以諾基亞過去幾十年中的經驗為例，探討了戰略靈活性的基本原則，并對保持戰略靈活性的方法進行了研究。諾基亞的經歷告訴我們，戰略靈活性會自然衰退(就像是對成功企業的詛咒)，而戰略靈活性的恢復需要公司高層齊心協力。管理層亟待解決的問題，就是如何找出戰略承諾(以實現卓越經營)與靈活性(戰略更新的必要條件)之間的有效邊界。

　　戰略靈活性來源于以下三項能力的結合

　　戰略敏感度(洞察力的敏銳度、認知與注意力的強度)，要求企業盡早洞察早期趨勢和趨同力量，實時解讀不斷演變的戰略情境。為了培育戰略敏感度，企業必須采納外向型與內部參與型相結合的戰略流程，保持高度緊張和關注，在公司內部開展充分的開放性對話。

　　領導力統一，指管理層有能力快速做出果斷決策，而不會陷入你贏我輸的政治斗爭中。一旦弄清戰略情境并把握住相關機會，統一的領導力能使管理層快速做出決定。項目所需的投入不會因管理層的個人恐懼或政治僵局而拖延;決策的實施也不會因個人日程或私下異議的原因而功虧一簣。

　　資源流動性，指基于企業運營和資源配置流程、人員管理方法以及合作機制和激勵方案(加速并簡化業務模型和活動系統的轉型)，企業內部能夠快速地重新配置業務體系并調配資源。