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人力資源管理考試

2013年助理人力資源管理師案例分析17

來源:考試吧 2013-4-27 11:28:39 考試吧:中國教育培訓第一門戶 模擬考場

  案例:

  天龍公司被視為中國的無線通訊巨人,支配無線通訊市場已有多年歷史。通訊器材與半導體是天龍公司的兩大支柱。移動電話有高達40%的市場占有率。此外,在電話交換機、警用無線電話、特殊宇宙無線電話等方面也享有極高的聲譽。

  天龍公司在招聘時非常注重個人素質:看這個人有沒有發展意識,既要發展自己,同時也必須發展別人。因為員工在天龍公司發展到某一階段,他就有發展別人的義務。天龍公司在招聘時,從他以前的工作經驗來看他在這方面的素質。對應屆畢業生,則看他的社會活動,看他愿不愿意學習,從書本還是從實踐中學習,了解他的團隊精神,以及這個人是否能適應變化和正確地看待這個變化。

  天龍公司在天津的生產廠主要是招聘技術員和操作工,人力資源部會根據工廠需要的工作崗位出考題,通過筆試來錄用人。通過考試,天龍公司已經錄用了上萬人。天龍公司有標準的試題庫,每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進來的員工的考核,天龍公司覺得考試成績非常準確地反映了應聘者的素質。

  和所有外企一樣,天龍公司對英語有同樣的要求,因為作為一個全球公司,天龍公司希望員工的交談不讓人誤解,自己的想法也能讓人正確理解。天龍公司對招進的員工有進一步提高英語的安排,有時候是外籍教員和中國員工一對一學習,讓員工了解他們的思維習慣和工作生活環境。天龍公司在天津有一個語言室,是專門用來提高員工的英語能力的。

  天龍公司非常喜歡應屆畢業大學生,在高峰期,天龍公司招聘的應屆大學生占總招聘人數的50%。天龍公司認為,從長遠來看,應屆大學生是生力軍,他們有很多長處。這幾年,天龍公司招聘的應屆畢業大學生只占總招聘人數的10%-20%,主要原因是應屆大學生流失嚴重,有很多畢業生工作幾年后想出國。目前,天龍公司雖然用應屆大學生的比例有所下降,但是長遠的目標是應屆大學畢業生人數達到占總招聘人數的50%。

  策劃要求:

  人力資源策略必須與公司長遠目標相配合,假如你是天龍公司人力資源部主管,總經理請你負責策劃一個校園招聘活動項目,目的是提高校園招聘的效率,實現公司長遠的目標50%。

  問題分析:

  天龍公司認為大學應屆畢業生是生力軍,有很多長處,希望招聘的應屆大學生人數能達到占總招聘人數的50%。但是,這幾年,由于很多畢業生工作幾年后想出國,流失嚴重,使得天龍公司的應屆畢業大學生下降,只占總招聘人數的10%~20%,但是以長遠的目標,總經理要求達到50%。所以必須策劃一個有效率的校園招聘活動,才能達到校園招聘主要目標:(1)尋找并篩選出最優秀且適合的候選人;(2)將他們吸引到天龍公司工作,(3)將人才留住。(3分)

  校園招聘活動策劃,可以從下列幾個方面進行工作:

  (一)進行招聘分析

  在進入招聘活動之前,首先應該做招聘分析,來估計對長期或短期所需要的新的特定人才的必要條件及人數。(1分)

  (二)準備職位申請書

  對新職位的每一項要求都要被闡述成描述該工作所需要的工作職責、工作技能及能力的申請書。(2分)

  (三)挑選學校并制訂招聘日程表

  挑選學校要考慮下列幾點:

  (1)要考慮學校的專業設置和其名聲。

  (2)要考慮校園的位置和工作地點的位置,兩個地點相隔太遠,不僅會增加招聘成本,而且,申請者也很可能不愿意接受離家鄉太遠的地方的工作。

  (3)過去公司在該學校進行校園招聘時的成功率,即m公司在校園招聘中提供給應聘者的職位和被應聘者接受的職位的比率。(3分)

  (四)進行篩選及面試

  在校園招聘中,公司應與學校交涉,做事前篩選的工作,這些篩選包括審查學生的簡歷,與學生的教師和教授交談,了解學生的情況以及收集相關信息。挑選最好的候選人參加現場面試。(1分)

  (五)對招聘人員進行能力培訓

  校園招聘人員必須在一個比較短的時間內,對大量的畢業生進行面談。而這些畢業生在資歷方面都差不多,要從中鑒別出有利于企業發展的人才是比較困難的。因此,招聘人員在校園招聘中作判斷時,常常要依靠主觀判斷,因此必須培訓其判斷力。(1分)

  (六)邀請優秀的候選人到公司進行現場訪問

  訪問`活動應該安排專人事先仔細策劃,準備好訪問活動的時間表,在活動開始之前交到被邀請者手里;同時,準備相關的介紹材料;在訪問結束的時候,應該告訴被邀請者,什么時候能夠得到是否錄用的決定,讓候選人更了解公司,并感覺被尊重而對公司產生好印象。(1分)

  (七)與學校教師和教授建立良好關系

  與學校教師和教授建立良好關系,教授可以在各種講座和講演中散布公司的信息,還可以介紹學生到公司實習,安排合作研究并直接介紹優秀學生到公司工作,因教授較了解學生意圖,可降低流動率。(1分)

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文章責編:wangpingping89  
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