第11題 制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括(　　)。

　　A. 個(gè)人與權(quán)力相分離

　　B. 適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

　　C. 以理性分析為基礎(chǔ)

　　D. 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 【正確答案】：B 試題解析：與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在：①個(gè)人與權(quán)力相分離;②制度化管理以理性分析為基礎(chǔ);③適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。

　　第12題 (　　)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

　　A. 關(guān)懷維度

　　B. 認(rèn)可維度

　　C. 結(jié)構(gòu)維度

　　D. 尊重維度 【正確答案】：A 試題解析：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問(wèn)題。

　　第13題 績(jī)效面談的質(zhì)量和效果主要取決于(　　)。

　　A. 考評(píng)雙方的心理狀態(tài)

　　B. 是否成立了員工績(jī)效評(píng)審委員會(huì)

　　C. 考評(píng)雙方對(duì)績(jī)效管理制度的理解

　　D. 考評(píng)雙方的準(zhǔn)備情況以及提供數(shù)據(jù)的詳細(xì)和準(zhǔn)確程度【正確答案】：D 試題解析：績(jī)效面談的質(zhì)量和效果不但取決于考評(píng)者與被考評(píng)者事先的準(zhǔn)備程度，更重要的是取決于雙方所提供的數(shù)據(jù)資料的翔實(shí)和準(zhǔn)確程度。

　　第14題 決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹形圖。下列排序正確的是(　　)。

　　A. ①②③

　　B. ③②①

　　C. ③①②

　　D. ①③② 【正確答案】：B 試題解析：決策樹是以決策節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個(gè)方案。方案枝的末端有一個(gè)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)的決策方法。決策樹的分析程序?yàn)椋孩倮L制樹形圖;②計(jì)算期望值;③剪枝決策。

　　第15題 工作說(shuō)明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成(　　)。

　　A. 工作說(shuō)明書“審批稿”

　　B. 工作說(shuō)明書

　　C. 崗位規(guī)范

　　D. 職務(wù)晉升圖 【正確答案】：A 試題解析：為了保證工作說(shuō)明書科學(xué)性、可靠性和可行性，工作說(shuō)明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成工作說(shuō)明書“審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行。

　　第16題 結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是(　　)。

　　A. 實(shí)際產(chǎn)出

　　B. 計(jì)劃產(chǎn)出

　　C. 工作成效

　　D. 勞動(dòng)成果 【正確答案】：A 試題解析：結(jié)果導(dǎo)向型的考評(píng)方法是以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評(píng)的重點(diǎn)是員工工作的成效和勞動(dòng)的結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，主要有四種不同的表現(xiàn)形式：目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法和成績(jī)記錄法。

　　第17題 下列關(guān)于拓展訓(xùn)練的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A. 它應(yīng)用于心理訓(xùn)練等方面

　　B. 它以外化型體能訓(xùn)練為主

　　C. 它旨在提高學(xué)員的行為能力

　　D. 它包括場(chǎng)地拓展訓(xùn)練和野外拓展訓(xùn)練 【正確答案】：A 試題解析：拓展訓(xùn)練是態(tài)度型培訓(xùn)法的一種。拓展訓(xùn)練是指通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景式心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練。它以外化型體能訓(xùn)練為主，學(xué)員被置于各種艱難的情境中，在面對(duì)挑戰(zhàn)、克服困難和解決問(wèn)題的過(guò)程中，使人的心理素質(zhì)得到改善。包括場(chǎng)地拓展訓(xùn)練和野外拓展訓(xùn)練兩種形式。

　　第18題 將一個(gè)職業(yè)崗位由兩個(gè)人分擔(dān)，共同從事全時(shí)的工作，工資與福利待遇按各人所做的工時(shí)比例分配，稱為(　　)。

　　A. 彈性工作制

　　B. 多班制

　　C. 分職制

　　D. 非全時(shí)工制 【正確答案】：C 試題解析：A項(xiàng)，彈性工作制，即每周制度工時(shí)不變，在每天工作時(shí)間中規(guī)定有核心時(shí)間，在核心時(shí)問(wèn)內(nèi)必須上二班，核心時(shí)問(wèn)之外可以自由選擇上下班時(shí)間。B項(xiàng)，多班制是指每天組織兩班或兩班以上的員工輪流生產(chǎn)。D項(xiàng)，非全時(shí)工制，即是以天或周為單位，其工時(shí)長(zhǎng)度可以少于社會(huì)的正常工時(shí)，比如一天只工作4～6小時(shí)，一周只做3～4天工作，這一制度最適合家庭主婦。

　　第19題 以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃內(nèi)容的是(　　)。

　　A. 人力資源費(fèi)用預(yù)算

　　B. 人力資源費(fèi)用控制

　　C. 人力資源費(fèi)用監(jiān)督

　　D. 人力資源費(fèi)用結(jié)算 【正確答案】：C 試題解析：人力資源費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。

　　第20題 以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A. 標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

　　B. 概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成

　　C. 定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

　　D. 一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：A 試題解析：A項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成。

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