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　　一、單項選擇題

　　第1題對于需要定期開發的培訓項目，企業一般(　　)。

　　A. 聘請本專業的專家

　　B. 聘請專職培訓師

　　C. 從內部開發教師資源

　　D. 從大中專院校聘請講師 【正確答案】：C試題解析：對于培訓已經處于成熟期的企業或一些需要定期開展的培訓項目來說，企業一般從內部開發教師資源。

　　第2題 無領導小組討論題目為“一個好的領導者應該具備什么素質”，這是一個(　　)。

　　A. 兩難式題目

　　B. 資源爭奪型題目

　　C. 開放式題目

　　D. 排序選擇型題目 【正確答案】：C試題解析：開放式問題的答案范圍可以很廣，沒有固定的答案。主要用于考察被評價者思 考的全面性、針對性以及思路是否清晰，能否提出新見解。

　　第3題 企業規模的大小會影響部門結構的選擇，以下說法正確的是(　　)。

　　A. 規模較小，宜選擇以成果為中心設計的部門結構;規模較大，宜選擇以工作和任務為中心設計的部門結構;規模特大，宜選擇以關系為中心設計的部門結構

　　B. 規模較小，宜選擇以關系為中心設計的部門結構;規模較大，宜選擇以成果為中心設計的部門結構;規模特大，宜選擇以工作和任務為中心設計的部門結構

　　C. 規模較小，宜選擇以工作和任務為中心設計的部門結構;規模較大，宜選擇以成果為中心設計的部門結構：規模特大，宜選擇以關系為中心設計的部門結構

　　D. 規模較小，宜選擇以工作和任務為中心設計的部門結構;規模較大，宜選擇以關系為中心設計的部門結構;規模特大，宜選擇以成果為中心設計的部門結構

　　【正確答案】：C試題解析：各種部門結構模式都有自身的組合原則，具體變現為：①以工作和任務為中心設計的部門內部結構，包括直線制、直線職能制、矩陣結構(任務小組)等模式。當企業規模較小或外部環境變化不大時，這種結構模式能夠適應環境的要求，有效地保證企業總體目標的實現。②以成果為中心設計的部門結構，包括事業部制和模擬分權制等模式。當一個企業規模很大且產品種類復雜或者分布區域很廣時，采用事業部結構模式能夠取得良好的效果。當一個大型企業的不同組成部分在生產、技術、經營業務方面有緊密聯系時，模擬分權結構模式比較適用。③以關系為中心設計的部門內部結構。通常出現在一些特別巨大的企業或項目之中，如某些跨國公司。

　　第4題 如果將考評結果用于選拔人才，(　　)這種方式往往較能使眾人信服。

　　A. 上級評價

　　B. 客戶評價

　　C. 同級評價

　　D. 自我評價 【正確答案】：C試題解析：同級評價又稱同事評價，是指通過同事之間互評績效的方式，來達到績效考評目的的方法。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多，讓他們互評可能比較客觀。而且，同事之間的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面的能力。如果要將考評結果用于選拔人才，同事評價這種方式往往較能使眾人信服。

　　第5題 “你怎么看待北京房產價格直線上漲的現象?”是結構化面試中的(　　)。

　　A. 前景性問題

　　B. 知識性問題

　　C. 思維性問題

　　D. 壓力性問題 【正確答案】：C試題解析：思維性問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力。“你怎么看待北京房產價格直線上漲的現象?”是考察應聘者的分析和評價能力。

　　第6題 人力資源需求預測的方法中，(　　)的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態。

　　A. 計量經濟模型

　　B. 馬爾可夫模型

　　C. 計算機模型法

　　D. 定員定額分析法

　　【正確答案】：B試題解析：馬爾呵夫模型的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態。它既可以預測企業的人力資源需求，也可以預測企業內部的人員供給情況。馬爾可夫模型方法實際上是一種轉移概率矩陣，使用統計技術預測未來的人力資源變化。

　　第7題 (　　)不屬于企業中層管理人員的培訓目標。

　　A. 提高其經驗、知識和技能

　　B. 培養業務骨干分子成為接班人

　　C. 使其適應不斷變化的環境

　　D. 對目前的業務工作能更加熟練

　　【正確答案】：D試題解析：對中層管理人員側重進行業務上的培訓，同時傳遞相關的管理新知和理念，使其更好地理解和執行企業高層的決策方針，更有效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能，使企業的目標順利實現。企業中層管理人員的培訓目標主要有：①提高其勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能;②使其能夠適應不斷變化的環境;③使其能夠宣傳和深化企業的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;④培養個別骨干分子成為企業未來高層管理人員的接班人。

　　第8題 績效考評的評判數據一般以(　　)的評定為主。

　　A. 下級

　　B. 上級

　　C. 自我

　　D. 同事 【正確答案】：B試題解析：上級評價是指由上級對直接下屬進行績效評價。這是績效評價中最常采用的方式。績效考評的評判數據一般以上級的評定為主。

　　第9題 某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題，選項為“A精通;B善于;C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、“尚可”是指(　　)。

　　A. 標度

　　B. 指標

　　C. 標記

　　D. 標準 【正確答案】：A試題解析：標度是對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特征或表現的范圍、強度和頻率的規定。從目前現實中的測評指標分析來看，測評指標的標度大致有量詞式、等級式、數量式、定義式、綜合式等。“精通”、“善于”、“尚可”屬于等級式標度。

　　第10題 為了填補財務總監的空缺，對財務人員進行素質測評，這屬于(　　)素質測評。

　　A. 考核性

　　B. 診斷性

　　C. 開發性

　　D. 選拔性 【正確答案】：D試題解析：選拔性測評是指以選拔優秀員工為目的的測評。為了填補財務總監的空缺，對財務人員進行素質測評屬于選拔優秀員工的素質測評。

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