三、簡答題:

　　1、盛華集團是一家生產電氣設備的企業，其產品在華北地區的市場占有率超過60%，售價比競爭對手的同類產品低5%左右，該企業計劃在五年之內將產量提高180%，進入國內同類生產廠家前三名。

　　(1)該公司采用了何種產品競爭策略?此種策略適合哪些企業?

　　答：該公司采用了產品廉價競爭策略。此種策略適合于生產較為穩定、技術變化不大，或者以爭取市場占有率為目標的企業。

　　(2)與此種競爭策略相適應的組織特征是什么?

　　答：與此種競爭策略相適應的組織特征是：持續性的資本投資、嚴密監督員工、低成本的配置系統、嚴密的成本控制要求、經常性與詳盡的控制報告、結構化的組織與權責劃分、產品設計以易于生產為主。

　　(3)針對該公司的產品競爭策略，進行人力資源管理時應注意哪些問題?

　　答：針對該公司的產品競爭策略，人力資源管理策略應選擇吸引策略，進行人力資源管理時應注意：有效率的生產、明確的工作說明書、詳盡的工作規范、強調專業資格與技能、強調與工作有關的特定訓練、強調以工作為基礎的報酬、利用績效評估作為發展工具。

　　2、【情境】華達公司是一家人型民營上市公司，業務領域涉及水利工程，環保科技和電力自動化等多個領域，其人力資源部下設五個主管崗位，分別是招聘主管，薪酬主管、績效主管、培訓主管和勞動關系與安全主管，每個主管有2-3位下屬。今天是2006年7月9日，你(李明翔)有機會在以后的3個小時里擔任該公司人力資源部總監的職務，全面主持公司人力資源管理工作。

　　現在是上午8點，你提前來到辦公室，秘書已經將你需要處理的郵件和電話錄音整理完畢，放在了文件夾內。文件的順序是隨機排列的，你必須在3個小時內處理好這些文件，并做出批示。11點鐘還有一個重要的會議需要你主持，在這3小時里，你的秘書會為你推掉所有的雜事，沒有任何人來打擾。

　　【任務】在接下來的3小時中，請你查閱文件筐中的各種信函，電話錄音以及Email等，并用如下的回復表作樣例，給出你對每個材料的處理意見。

　　具體答題要求是：

　　確定你所選擇的回復方式，并在相應選項的“□”里劃“√”

　　請給出你的處理意見，并準確、詳細地寫出你將要采取的措施及意圖。

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