31.在面試提問中，( )是讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取應聘者更全面的信

　　息。

　　A.清單式提問 B.封閉式提問 C.舉例式提問 D.開放式提問

　　【答案】D

　　【解析】開放式提問讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息，避免被動。一般在

　　面試開始的時候運用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應聘者的心理壓力，使應聘者充

　　分發揮自己的水平和潛力。 ’

　　32.( )是鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象力，以探求其態度和觀

　　點。

　　A.假設式提問 B.重復式提問 C.確認式提問 D.封閉式提問

　　【答案】A

　　【解析】假設式提問是鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象能力，以探

　　求應聘者的態度或觀點。如“如果你處于這種狀況，你會怎樣處理”等。

　　33.( )提問是人員面試中的核心技巧。

　　A.開放式 B.封閉式 C.確認式 D.舉例式

　　【答案】D

　　【解析】舉例式提問是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

　　34.( )屬于假設式的提問方式。

　　A.如果你處于這樣的情況，你將怎么做?B.你的意思是這樣的嗎?

　　c.你曾經干過銷售工作嗎? D.你認為這樣做對嗎?

　　【答案】A

　　【解析】假設式提問即鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象能力，以探

　　求應聘者的態度或觀點。如“如果你處于這種狀況，你會怎樣處理”等。

　　35.( )讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息，避免被動。(2007年5月三級真

　　題)

　　A.清單式提問 B.開放式提問 C.舉例式提問 D.封閉式提問

　　【答案】B

　　【解析】開放式提問讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息，避免被動。一般在

　　面試開始的時候運用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應聘者的心理壓力，使應聘者充

　　分發揮自己的水平和潛力。

　　36.在面試過程中，為了緩解緊張的氣氛，消除應聘者的心理壓力，面試開始時，應采用

　　( )的提問方式。

　　A.假設式 B.清單式 c.開放式 D.舉例式

　　【答案】c

　　【解析】開放式提問讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息，避免被動。一般在

　　面試開始的時候運用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應聘者的心理壓力，使應聘者充

　　分發揮自己的水平和潛力。

　　37.在面試中，最為忌諱的是先入為主，提問帶有面試者本人的傾向，下面的提問中，沒有

　　這種傾向的是( )。

　　A.你不介意加班，是嗎? B.你能夠經常提出建設性的建議嗎?

　　c.你在處理這類問題時恐懼嗎? D.你對這類問題的處理建議是什么?

　　【答案】D

　　【解析】面試中應盡量避免提出引導性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題，例

　　如以“你一定……”或“你沒……”開頭的問題。不要讓應聘者了解你的傾向、觀點和想

　　法，以免應聘者為迎合你而掩蓋他真實的想法。

　　38.在面試中，封閉式的提問經常被用到，那么，封閉式的提問的目的主要是( )。

　　A.獲取更多的信息 B.快速了解某方面的信息 ’

　　C.了解應試者的能力 D.了解應試者的個性

　　【答案】B

　　【解析】封閉式提問即讓應聘者對某一問題做出明確的答復，如“你曾干過秘書工作嗎”，

　　一般用“是”或“否”回答。它比開放式的提問更加深入、直接。

　　39.( )要求應聘者對某一問題做出明確的答復。

　　A.清單式提問 B.封閉式提問 C.舉例式提問 D.開放式提問

　　【答案】B

　　【解析】封閉式提問即讓應聘者對某一問題做出明確的答復，一般用“是”或“否”回答。

　　40.面試不能夠考核應聘者的( )。

　　A.交流能力 B.風度氣質 c.表著外貌 D.科研能力

　　【答案】D

　　【解析】在面試過程中，代表用人單位的面試考官與應聘者直接交談，根據應聘者對所

　　提問題的回答情況，考查其相關知識的掌握程度，以及判斷、分析問題的能力;根據應

　　聘者在面試過程中的行為表現，觀察其衣著外貌、風度氣質，以及現場的應變能力，判

　　斷應聘者是否符合應聘崗位的標準和要求。科研能力無法在短時間內通過觀察得出。

　　41.在面試過程中，考官不應該( )。

　　A.創造融洽的氣氛 B.讓應聘者了解單位的現實狀況

　　c.決定應聘者是否被錄用 D.了解應聘者的知識技能和非智力素質

　　【答案】c

　　【解析】在面試過程中，考官可以決定應聘者是否通過本次面試，而不能決定應聘者是

　　否被錄用。

　　42.面試的開始階段應從( )發問，從而營造和諧的面試氣氛。

　　A.應聘者熟悉的問題 B.應聘者不能預料到的問題

　　c.應聘者陌生的問題 D.應聘者能夠預料到的問題

　　【答案】D

　　【解析】面試時應從應聘者可以預料到的問題開始發問，如工作經歷、文化程度等，然

　　后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒，營造和諧的面談氣氛，有利于觀察應

　　聘者的表現，以求全面客觀的了解應聘者。

　　43.情境模擬測試根據測試內容可以分為( )。

　　A.語言表達能力測試、組織能力測試、部門利益協調能力測試

　　B.溝通能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試

　　C.溝通能力測試、組織能力測試、部門利益協調能力測試

　　D.語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試

　　【答案】D

　　44.在面試過程中，情景模擬中的組織能力測試側重于考察( )。

　　A.部門利益協調能力、沖突處理能力、行政工作處理能力

　　B.會議主持能力、部門利益協調能力、行政工作處理能力

　　c.會議主持能力、部門利益協調能力、團隊建設能力 ’

　　D.沖突處理能力、會議主持能力、部門利益協調能力

　　【答案】c

　　【解析】根據情境模擬測試內容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、

　　事務處理能力測試等。其中，組織能力測試側重于考察協調能力，如會議主持能力測

　　試、部門利益協調能力測試、團隊組建能力測試等。

　　45.下列關于公文筐測試的描述中錯誤的是( )。

　　A.考官要對應聘者的工作進行集體評價

　　B.可以考察應聘者的溝通能力，協調能力

　　c.要求應聘者在規定時間內處理完考官提供的文件

　　D.考官發給應聘者的是事先由各類專家共同鑒定，標準化的文件組合

　　【答案】D

　　【解析】在公文筐測試中為保證測試的有效性，文件的編寫要逼真、準確，應從單位的

　　存檔文件、記錄、函電、報告及現場調查收集的信息素材中提煉加工。這些素材有些是

　　已經被實踐證明了的經驗和教訓，有些則是各種信息和條件大部分具備或者完整具備，

　　有待作出決策，并付諸實施的。

　　46.在情景模擬測試中，要考察一個人的沖突處理能力，要對其進行( )。

　　A.事務處理能力測試 B.組織能力測試

　　C.語言表達能力測試 D.溝通能力測試

　　【答案】A

　　【解析】根據情境模擬測試內容的不同，情境模擬測試可以分為語言表達能力測試、組

　　織能力測試、事務處理能力測試等。其中，事務處理能力測試側重于考察事務處理能

　　力，如公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。

　　47.在情景模擬測試方法中，( )是經多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效

　　的管理人員測評方法。 (2003年8月三

　　級真題)

　　A.決策模擬競賽法 B.即席發言

　　C.無領導小組討論法 D.公文筐測試

　　【答案】D

　　【解析】公文筐測試又稱公文處理模擬法，它是經過多年實踐檢驗的、一種有效的管理

　　人員測評方法。

　　48.情境模擬適用于( )。

　　A.員工能力的測量 B.明確員工的人格特性

　　C.道德品質的測量 D.評價員工的所有素質

　　【答案】A

　　【解析】情境模擬適用于測試被試者的心理素質、實際工作能力、潛在能力等綜合素質。

　　重點測試那些書面測試中無法準確測試的被測試者的領導能力、交際能力、溝通能力、

　　合作能力、觀察能力、理解能力、解決問題能力、創造能力、語言表達能力、決策能力

　　等實際能力。

　　49.情景模擬適用于測量員工的( )。

　　A.學習能力 B.道德品質 C.人格特性 D.表達能力

　　【答案】D

　　【解析】情景模擬較容易通過觀察應聘者的行為過程和行為效果來鑒別應聘者的工作能

　　力、人際交往能力、語言表達能力等，比較適合在招聘服務人員、事務性工作人員、管

　　理人員、銷售人員時使用。

　　50.下列對情境模擬方法理解錯誤的是( )。

　　A.它將應聘者置于某種模擬環境中

　　B.評價者事先必須接受專門的培訓

　　C.它無法測查應聘者在語言表達能力方面的素質

　　D.評價者通過對應聘者的觀察來了解應聘者的綜合素質

　　【答案】c

　　【解析】情境模擬法將應聘者放在一個模擬的真實環境中，讓應聘者解決某方面的一個

　　“現實”問題或達成一個“現實”目標，較容易通過觀察應聘者的行為過程和行為效果來

　　鑒別應聘者的工作能力、人際交往能力、語言表達能力等。

　　51.在情景模擬測試中，要考慮一個人的會議主持能力，應對其進行( )。

　　A.事務處理能力測試 B.組織能力測試

　　C.語言表達能力測試 D.溝通能力測試

　　【答案】B

　　【解析】組織能力測試，側重于考察協調能力，包括會議主持能力測試、部門利益協調 能力測試、團隊組建能力測試等。

　　52.在情境模擬測試中，( )測試是側重于考察協調能力的測試。(2004年6月三級真

　　題)

　　A.組織能力 B.語言表達能力 C.事務處理能力 D.公文處理能力

　　【答案】A

　　【解析】根據情境模擬測試內容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、

　　事務處理能力測試等。組織能力測試，側重于考察協調能力，如會議主持能力測試、部

　　門利益協調能力測試、團隊組建能力測試等。

　　53.一般來說，( )不適于采用情景模擬測試方法進行挑選。

　　A.服務人員 B.事務性工作人員 C.銷售人員 D.技術性研發人員

　　【答案】D

　　【解析】情境模擬測試法是一種非常有效的人員選拔方法，這種方法較容易通過觀察應

　　聘者的行為過程和行為效果來鑒別應聘者的工作能力、人際交往能力、語言表達能力

　　等，比較適合在招聘服務人員、事務性工作人員、管理人員、銷售人員時使用。

　　54.關于心理測試，下列敘述正確的是( )。

　　A.心理測試具有主觀性、確定性和可比性等優點

　　B.它主要用來衡量應聘者的智力水平和素質能力差異的測量方法

　　C.心理測試是一種比較先進的測試方式，在我國該技術已經很成熟和規范

　　D.它是通過一系列手段，將人的某些心理特征數量化，作為對應聘者的衡量標準

　　【答案】D

　　【解析】心理測試是一種比較先進的測試方式，在國外被廣泛使用。它是指通過一系列

　　手段，將人的某些心理特征數量化，來衡量應聘者的智力水平和個性方面差異的一種科

　　學測量方法，其結果是對應聘者的能力特征和發展潛力的一種評定。心理測試法具有客

　　觀性;標準化;有穩定的常模;測驗結果的一致性、穩定性;測驗結果的有效性。

　　55.在心理測試中，身體能力測試屬于( )。

　　A.組織能力測試 B.特殊職業能力測試

　　C.普通能力傾向測試 D.心理運動機能測試

　　【答案】D

　　【解析】心理運動機能測試主要包括兩大類：①心理運動能力，如選擇反應時間、肢體

　　運動速度、四肢協調、手指靈巧、手臂穩定、速度控制等;②身體能力，包括動態強

　　度、爆發力、廣度靈活性、動態靈活性、身體協調性與平衡性等。

　　56.心理測試方法是招聘中人員選拔的比較先進的測試方法，它是指通過一系列的手段，將

　　人的某些心理特征( )，來衡量應聘者的智力水平和個性差異的一種科學的方法。

　　A.數量化 B.具體化 C.標準化 D.明朗化

　　【答案】A

　　【解析】心理測試是一種比較先進的測試方式，在國外被廣泛使用。它是指通過一系列

　　手段，將人的某些心理特征數量化，來衡量應聘者的智力水平和個性方面差異的一種科

　　學測量方法，其結果是對應聘者的能力特征和發展潛力的一種評定。

　　57.心理測試方法中的能力測試，不包括( )。

　　A.普通能力傾向測試 B.人格特質興趣測試

　　C.特殊職業能力測試 D.心理運動機能測試

　　【答案】B

　　【解析】能力測試是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。

　　這種測試可以有效地測量人的某種潛能，從而預測他在某職業領域中成功和適應的可能

　　性。能力測試包括普通能力測試、特殊職業能力測試和心理運動技能測試。

　　58.將心理測驗劃分為挑選性、描述性、預測性等形式的依據是( )。

　　A.測驗目的 B.測驗對象 C.材料特點 D.質量要求

　　【答案】A

　　【解析】心理測驗根據測驗的目的，可以分為描述性、預測性、診斷咨詢性、挑選性、

　　配置性、計劃性、研究性等形式。

　　59.企業在選拔應聘人才時，除采用筆試、面試方法外，還可采用的一種方式是( )，

　　需要專業人員進行測試。

　　A.心理面試 B.品格測試 C.行為測試 D.心理測試

　　【答案】D

　　【解析】心理測試是指在控制的情境下，向應試者提供一組標準化的剌激，以所引起的

　　反應作為代表行為的樣本，從而對其個人的行為作出評價的方法。與筆試相比，這一方

　　法更加規范化。

　　6O.以下內容中( )不屬于人格類型。

　　A.樂觀型、聰慧型、穩定型、恃強型 B.興奮型、持久型、敢為型、敏感型

　　C.懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型 D.悲觀型、膽小型、愚笨型、現實型

　　【答案】D

　　【解析】人格測試的目的是為了了解應試者的人格特質。根據心理學家對人格的劃分不

　　同，測試的類型也不同。一般可以將人格分為16類：樂觀型、聰慧型、穩定型、恃強

　　型、興奮型、持久型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、實驗型、

　　獨立型、自律型和緊張型。

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