>>>2017上半年人力資源管理員理論知識章節習題匯總

　　1 [單選題] (　　)是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

　　A.光環效應

　　B.投射效應

　　C.首因效應

　　D.刻板印象

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　光環效應是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性;B項，投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性;C項，首因效應是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響;D項，刻板印象是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。

　　2 [單選題] (　　)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　A.歸因

　　B.知覺

　　C.動機

　　D.態度

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　態度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個體行為之間的中介因素，個體對外界刺激的反應會受到自己態度的調節。

　　3 [單選題] 阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括(　　)。

　　A.感情承諾

　　B.繼續承諾

　　C.規范承諾

　　D.口頭承諾

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾——員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情(而不是物質利益);②繼續承諾——為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續留在該組織;③規范承諾——由于長期形成的社會責任感和社會規范的約束，員工為了盡自己的責任而留在組織中。

　　4 [多選題] 群體決策的優點有(　　)。

　　A.能比個體需要的時間少

　　B.能增加決策的可接受性

　　C.能增加決策過程的民主性

　　D.能提供比個體更為豐富和全面的信息

　　E.能提供比個體更多的不同的決策方案

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：

　　與個體決策相比，群體決策有如下優點：①能提供比個體更為豐富和全面的信息;②能提供比個體更多的不同的決策方案;③能增加決策的可接受性;④能增加決策過程的民主性。但是群體決策要比個體決策需要更多的時間，甚至會因難以達成一致觀點而浪費時間。

　　5 [多選題] 心理測驗按測驗的方式可分為(　　)。

　　A.情商測驗

　　B.紙筆測驗

　　C.操作測驗

　　D.口頭測驗

　　E.情境測驗

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：

　　心理測驗按測驗方式可分為：①紙筆測驗，所使用的是文字或圖形材料，可以同時測量多名被測試者;②操作測驗，多屬于對圖片、實物、工具、模型的辨認和操作，無須使用文字作答，不宜團體施測，因此花費大量時間;③口頭測驗，多為語言材料，口頭提問和作答;④情境測驗或角色扮演，是評價中心技術的重要組成部分，它觀察、記錄和評價被測試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應。

　　6 [多選題] 培訓和發展領導者技能的理論和方法有(　　)。

　　A.輔導

　　B.按需培訓

　　C.加速站

　　D.確定領導技能的范疇

　　E.制定培訓發展規劃

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　培訓和發展領導者技能的理論和方法有：①加速站，用來自評價中心的信息確認潛在的新領導候選人;②輔導;③按需培訓;④確定領導技能的范疇。

　　7 [多選題] 領導行為的權變理論有(　　)。

　　A.費德勒的權變模型

　　B.領導情境理論

　　C.路徑一目標理論

　　D.反饋理論

　　E.參與模型

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：

　　領導行為的權變理論包括：①費德勒的權變模型;②赫賽與布蘭查德的領導情境理論;③伊萬斯的路徑一目標理論;④弗羅姆和耶頓的參與模型。

　　8 [多選題] 人格測驗主要測量(　　)等個性心理特征。

　　A.價值觀

　　B.態度

　　C.興趣

　　D.能力

　　E.性格

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：

　　人格測驗是心理測驗的主要類型之一，其測量的內容主要是性格、氣質、興趣、態度、情緒、動機、價值觀等個性心理特征，亦即個性中除能力以外的部分。

　　9 [多選題] 心理測驗的技術標準包括(　　)。

　　A.信度

　　B.效度

　　C.難度

　　D.靈敏度

　　E.標準化

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：

　　心理測驗的技術標準主要包括：①信度，又稱穩定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性;②效度，是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性;③難度，好的測驗在編制時還對測驗的各個題目進行難度和區分度的分析，題目過難或過易都失去了區別被試水平和特征的意義;④標準化和常模，一個好的測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程。

　　10 [多選題] 滿足成就需要的行為包括(　　)。

　　A.發現和使用更好的方法完成工作

　　B.比競爭者更出色

　　C.實現或者超越一個難以達到的目標

　　D.解決一個復雜問題

　　E.影響他人并改變他們的態度和行為

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　滿足成就需要的行為包括：①比競爭者更出色;②實現或者超越一個難以達到的目標;③解決一個復雜問題;④發現和使用更好的方法完成工作。E項屬于滿足權力需要的行為。

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