11(　　)表示的是不同職系之問的相同相似崗位等級的比較和平衡。

　　A.職組B.職門C.崗級D.崗等

　　參考答案：D

　　參考解析：崗等是將工作性質不同，但工作繁簡難易、責任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統一的崗等，從而使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統一的崗等維度之中。崗等不是同一職系內不同崗位之間的等級劃分，而是不同職系之間的相同相似崗位等級的比較和平衡。

　　12培訓的原始資料應該放在培訓評估報告的(　　)部分。

　　A.提要B.附錄C.正文D.前言

　　參考答案：B

　　參考解析：在培訓評估報告中，附錄的內容包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。

　　13在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取(　　)戰略。

　　A.扭轉型B.增長型C.防御型D.多種經營型

　　參考答案：A

　　參考解析：SWOT法是對企業內部條件和外部環境的綜合分析，其在對企業進行綜合分析后為企業提供了四種可供選擇的戰：增長型戰(SO)、扭轉型戰(WO)、防御型戰(WT)和多種經營型戰(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業有外部機會但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰，改變企業內部的不利條件。

　　14(　　)不是培訓后評估的主要內容。

　　A.培訓計劃評估

　　B.培訓目標達成情況評估

　　C.培訓效果效益綜合評估

　　D.培訓工作者的工作績效評估

　　參考答案：A

　　參考解析：培訓后評估主要是培訓效果的評估。評估的主要內容包括：①培訓目標達成情況評估;②培訓效果效益綜合評估;③培訓工作者的工作績效評估。A項，培訓計劃評估是培訓前評估的主要內容。

　　15(　　)的工資結構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業。

　　A.以績效為導向B.以行為為導向C.以工作為導向D.以技能為導向

　　參考答案：C

　　參考解析：以工作為導向的工資結構有利于激發員工的工作熱忱和責任心，缺點是無法反映在同一職務(或崗位)上工作的員工因技術、能力和責任心不同而引起的貢獻差別。以工作為導向的工資結構比較適用于各工作之問的責、權、利明確的企業。

　　16周期性失業屬于(　　)失業。

　　A.選擇性B.結構性C.摩擦性D.總量性

　　參考答案：D

　　參考解析：周期性失業是指經濟的繁榮與蕭條的周期循環所產生的失業。因為經濟周期不能科學預測，持續期限、影響深度與廣度等具有不確定性，所以它是一種最嚴重、最常見而又最難對付的失業類型。周期性失業屬于總量性失業，即處于供過于求狀態的失業。

　　17關鍵績效指標作為績效考評的指標與標準的結合體，它必須具備的條件是(　　)。

　　A.定型化、結果化

　　B.定型化、行為化

　　C.定量化、結果化

　　D.定量化、行為化

　　參考答案：D

　　參考解析：關鍵績效指標必須具有整體性，它應當是一個完整的用于管理被考評者績效的定量化、行為化的指標和標準體系。即關鍵績效指標作為績效考評的指標與標準的結合體，它必須是具備定量化和行為化的特征，否則無法對組織或員工個人的關鍵績效指標進行測評。

　　18勞動力供給的工資彈性ES的計算公式為(　　)。

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給的工資彈性，簡稱勞動力供給彈性。其計算公式是勞動力供給量變動的百分比與工資率變動的百分比的比值。設E為勞動力供給彈性，ΔS/S表示供給量變動的百分比，ΔW/W表示工資變動的百分比，則有：

　　19可以在快、準、全三個方面滿足客戶要求的薪酬調查方式是(　　)。

　　A.企業之問相互調查B.問卷調查C.委托中介調查D.訪談調查

　　參考答案：C

　　參考解析：委托調查是指委托商業性、專業性的人力資源咨詢公司進行調查。委托外部中介機構進行薪酬調查可以在快(時間短)、準(質量高)、全(數據全)三個方面滿足客戶企業的要求。

　　20(　　)是將企事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。

　　A.崗位評價B.崗位調查C.崗位分類D.崗位分析

　　參考答案：C

　　參考解析：崗位分類是在崗位調查、分析、設計和崗位評價的基礎上，采用科學的方法，根據崗位自身的性質和特點，對企事業單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個維度上所進行的劃分，從而區別出不同崗位的類別和等級，作為企事業單位人力資源管理的重要基礎和依據。崗位分類的最終結果，是將企事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。

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