理論知識多選題

　　86、 (　　)屬于現代人力資源管理的基本測量技術。

　　A 、 工作崗位研究

　　B 、 KPI技術

　　C 、 關鍵事件訪談

　　D 、 BSC技術

　　E 、 人員素質測評

　　答案： A,E

　　解析： 在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：①以工作崗位為研究對象的學問，即工作崗位研究;②以勞動者的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

　　87、 在不同企業中，工作內容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，其原因可能是 (　　)。

　　A 、 不同行業有不同的慣例

　　B 、 管理理念和薪酬策略不同

　　C 、 企業所處的地理位置不同

　　D 、 對企業的價值或貢獻大小不同

　　E 、 在職者在該崗位上工作時間的長短不同

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 在不同企業中，工作內容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，產生這類問題的原因很多，與以下幾方面的因素有關：①崗位在不同的企業中對企業的價值或貢獻大小不同;②特定企業的企業文化、管理理念和薪酬策略不同;③在職者在該崗位上工作時間的長短不同;④在職者在該崗位浮動范圍之中的哪一個點上是不確定的;⑤不同的行業有不同的慣例;⑥不同企業所處的地理位置與勞動力市場存在明顯的差異。

　　88、 群體決策的優點有 (　　)。

　　A 、 能比個體需要的時間少

　　B 、 能增加決策的可接受性

　　C 、 能增加決策過程的民主性

　　D 、 能提供比個體更為豐富和全面的信息

　　E 、 能提供比個體更多的不同的決策方案

　　答案： B,C,D,E

　　解析： 與個體決策相比，群體決策有如下優點：①能提供比個體更為豐富和全面的信息;②能提供比個體更多的不同的決策方案;③能增加決策的可接受性;④能增加決策過程的民主性。但是群體決策要比個體決策需要更多的時間，甚至會因難以達成一致觀點而浪費時間。

　　89、 崗位技能工資制的組成部分有 (　　)。

　　A 、 崗位工資

　　B 、 職務工資

　　C 、 級別工資

　　D 、 基礎工資

　　E 、 技能工資

　　答案： A,E

　　解析： 從性質上講，崗位技能工資制是一種把勞動者的收入與企業經濟效益掛鉤的企業內部分配制度，是我國國有企業工資制度改革中推行的一種工資形式，主要是為了改變原有的，以行政機制制定企業雇員收入的計劃經濟模式，建立一種與市場經濟接軌的，與現代企業制度配套的企業雇員勞動報酬分配制度。崗位技能工資屬于基本工資制度，由技能工資和崗位工資兩個單元組成。

　　90、 同一職業勞動力市場工資價位水平有高、中、低之分，具體可由 (　　)等因素決定。

　　A 、 企業規模

　　B 、 企業經濟效益

　　C 、 就業狀況

　　D 、 企業經濟類型

　　E 、 不同層次的勞動者

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 同一職業(工種)勞動力市場工資價位水平有高、中、低之分，這是由企業經濟效益、企業規模、企業經濟類型以及不同層次的勞動者等因素決定的。C項是不同地區工資指導價位差異的影響因素之一。

　　91、 在組織決策中， (　　)類型的決策，可以由較低層次的管理層來決定。

　　A 、 決策后果僅影響當前一個較短時間

　　B 、 決策僅涉及影響某一職能

　　C 、 例外性的決策

　　D 、 常規性、重復性的決策

　　E 、 突發性的決策

　　答案： A,B,D

　　解析： 在組織決策分析過程中，某項決策的后果如果僅影響當前一個較短時間，則可放給較下層的層次或某個具體部門決策;如果僅涉及某一職能，則可由最低層次決策;如果影響到多項職能，則應由能全面照顧各方面的較高層次決策;復雜的和戰略性決策，需放在較高的層次決策;常規性、重復性的決策，可交給較低層次決定;例外性、非程序性的決策，可由較高層次決定。

　　92、 培訓支出與教育支出的差別主要表現在 (　　)。

　　A 、 時間因素

　　B 、 收益分布

　　C 、 培訓義務

　　D 、 費用分擔

　　E 、 個人負擔

　　答案： A,B,D

　　解析： 培訓支出與教育支出的差別主要表現在以下幾個方面。①時間因素。培訓支出一般是短期的，且無固定時間限制;而教育支出有特定的時間限制，如九年制義務教育等。②收益分布。教育投資成本支出的收益分布在未來整個生命周期內，但主要集中于職業期間，培訓支出收益目標導向性很強，它針對某一需要，追求快速得到回報。③費用分擔。國家公務人員的人職培訓、晉級培訓和專業培訓方面的費用直接由國家負擔;企業管理、技術和日常培訓方面的費用主要由企業負擔;個人主動參加的職業培訓的費用由個人負擔。

　　93、 關于組織理論與組織設計理論，下列說法正確的有 (　　)。

　　A 、 組織理論被稱為大組織理論

　　B 、 組織設計理論被稱為小組織理論

　　C 、 組織理論與組織設計理論外延相同

　　D 、 組織理論包括組織設計理論

　　E 、 組織理論與組織設計理論外延不同

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 組織理論被稱為廣義的組織理論或大組織理論，它包括了組織運行的全部問題，組織設計理論則被稱為狹義的組織理論或小組織理論，它主要研究企業組織結構的設計。因此，組織理論與組織設計理論在外延上是不同的，從邏輯上說，組織理論應該包括組織設計理論。

　　94、 我國法學界關于勞動法定義的表述，下列各項正確的有 (　　)。

　　A 、 狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律

　　B 、 研究勞動法產生的歷史條件及其發展、勞動法的基本理論和實踐

　　C 、 勞動法是指法律的一種偽學科

　　D 、 勞動法是以勞動法作為研究對象的理論體系

　　E 、 廣義的勞動法是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他～些社會關系的法律規范的總和

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 當前，我國法學界關于勞動法的定義有不同的表述：①狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律，即 《中華人民共和國勞動法》這一規范性文件;②廣義的勞動法則是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系的法律規范的總和;③勞動法是指法律科學中的一個亞學科，是以勞動法作為研究對象的理論體系，即勞動法學。法律體系中存在勞動法，也就必然產生以勞動法為研究對象的勞動法學：研究勞動法產生的

　　歷史條件及其發展、勞動法的基本理論和實踐。

　　95、 調解委員會調解與人民法院處理勞動爭議時的調解區別在于 (　　)。

　　A 、 調解的原則不同

　　B 、 主持調解的主體不同

　　C 、 調解的效力不同

　　D 、 調解案件的范圍不同

　　E 、 在勞動爭議處理中的地位不同

　　答案： B,C,D,E

　　解析： 調解委員會調解與人民法院處理勞動爭議時的調解區別在于：①在勞動爭議處理中的地位不同，調解委員會的調解是獨立的程序，后者的調解不具有程序性;②主持調解的主體不同;③調解案件的范圍不同;④調解的效力不同。

　　96、 以下關于“勞動法的基本原則”和“調整勞動關系的具體規定”的說法正確的有 (　　)。

　　A 、 前者的明確性高于后者

　　B 、 前者所覆蓋的事實狀態小于后者

　　C 、 前者的明確性低于后者

　　D 、 前者所覆蓋的事實狀態大于后者

　　E 、 前者的穩定性高于后者

　　答案： C,D,E

　　解析： 勞動法的基本原則的內容在明確性程度上低于調整勞動關系的具體規定，但是基本原則所覆蓋的事實狀態遠遠大于具體規定。勞動法對某一類行為的具體規定或標準可以隨著經濟社會發展而變動，但基本原則是相對穩定的。

　　97、 下列各項屬于成長期企業采取的營銷策略有 (　　)。

　　A 、 集中策略

　　B 、 樹立產品形象

　　C 、 增強銷售渠道功效

　　D 、 開拓新的市場

　　E 、 快速滲透

　　答案： B,C,D

　　解析： 在成長期，市場的需求規模和增長速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤會引來競爭對手的參與，所以產品成長期的營銷重點是擴大市場占有率和鞏固市場地位。企業可以采取的營銷策略包括：①改進和完善產品;②開拓新的市場;③樹立產品形象;④增強銷售渠道功效;⑤適時降價。

　　98、 面試的發展趨勢有 (　　)。

　　A 、 提問彈性化

　　B 、 理論和方法不斷發展

　　C 、 形式豐富多樣

　　D 、 測評的內容不斷擴展

　　E 、 結構化面試成為面試的主流

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 面試的發展趨勢為：①面試形式豐富多樣;②結構化面試成為面試的主流;③提問的彈性化;④面試測評的內容不斷擴展;⑤面試考官的專業化;⑥面試的理論和方法不斷發展。

　　99、 滿足親和需要的行為包括 (　　)。

　　A 、 控制他人和活動

　　B 、 受到許多人的喜歡

　　C 、 戰勝對手或敵人

　　D 、 成為團隊的一分子

　　E 、 比競爭者更出色

　　答案： B,D

　　解析： 滿足親和需要的行為包括：①受到許多人的喜歡;②成為團隊的一分子;③友好、合作地與同事一起工作;④保持和諧關系，避免沖突;⑤參加社交活動。A、C兩項屬于權力需要;E項屬于成就需要。

　　100、 下列各項屬于績效考評方法在應用中可能出現的偏誤有 (　　)。

　　A 、 分布誤差

　　B 、 自我中心效應

　　C 、 個人偏見

　　D 、 優先和近期效應

　　E 、 暈輪誤差

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 績效考評方法在實際應用之中可能出現的偏誤包括：①分布誤差;②暈輪誤差;③個人偏見;④優先和近期效應;⑤自我中心效應;⑥后繼效應;⑦評價標準對考評結果的影響。

　　101、 在培訓媒體中，崗位指南的優點包括 (　　)。

　　A 、 查閱迅速

　　B 、 重點突出

　　C 、 使用簡易

　　D 、 詳實全面

　　E 、 記憶方便

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 崗位指南是對最常用、最關鍵的任務的描述，使包含許多復雜步驟的任務簡單化。崗位指南不像技術手冊那么復雜，它具有重點突出、使用簡易、查閱快捷、記憶方便等優點。

　　102、 領導行為的權變理論有 (　　)。

　　A 、 費德勒的權變模型

　　B 、 領導情境理論

　　C 、 “路徑一目標”理論

　　D 、 反饋理論

　　E 、 參與模型

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 領導行為的權變理論包括：①費德勒的權變模型;②赫塞與布蘭查德的領導情境理論;③伊萬斯的“路徑一目標”理論;④弗洛姆與耶頓的參與模型。

　　103、 關于組織理論與組織設計理論，說法正確的是 (　　)。

　　A 、 組織理論包括組織設計理論

　　B 、 組織理論被稱為廣義組織理論

　　C 、 組織設計理論被稱為大組織理論

　　D 、 組織理論與組織設計理論外延不同

　　E 、 組織理論與組織設計理論外延相同

　　答案： A,B,D

　　解析： 組織理論被稱為廣義的組織理論或大組織理論。組織設計理論則被稱為狹義的組織理論或小組織理論。組織理論與組織設計理論在外延上不同，組織理論包括組織設計理論。

　　104、 產品的心理定價策略包括 (　　)。

　　A 、 聲望定價策略

　　B 、 整數定價策略

　　C 、 折扣定價策略

　　D 、 分級定價策略

　　E 、 招徠定價策略

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 企業在定價時可以利用顧客的心理因素，有意識地將產品價格定得高些或低些，以滿足顧客生理的和心理的、物質的和精神的等多方面需求，通過顧客對企業產品的偏好或忠誠度，誘導顧客增加購買，擴大市場銷售，獲得最大效益。產品的心理定價策略包括：①整數定價策略;②尾數定價策略;③聲望定價策略;④招徠定價策略;⑤分級定價策略。

　　105、 企業能力效率分析主要包括 (　　)。

　　A 、 各種投入要素的成本

　　B 、 生產率

　　C 、 工藝設計水平

　　D 、 原料、勞動力等生產要素

　　E 、 產能的利用程度

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 在成本競爭中，效率指標對企業特別重要。影響企業經營活動的效率因素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動力等生產要素;②生產率，即單位要素的產出;③工藝設計水平;④產能的利用程度。

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