近來，HR圈子里的朋友聚在一起時，談論最多的話題無非是某某人又從哪家單位跳槽到另一家單位去了。似乎一段時間以來，HR圈子里最熱門的話題就是關于做人力資源管理的人像走馬觀花似的頻繁換單位的事，一個個從事人力資源的就像是螞蚱似的，跳個不停。
　　說實在的，回想一下身邊做HR的朋友們，確有不少短期內頻頻更換企業，今天還告訴你在這家干著呢，說不定明兒就到了另一家企業就職了，跳槽的頻率反倒比做銷售的還要快，實在是很不正常。從事企業管理工作的人應該都比較明白，人力資源管理工作在企業中不會像做銷售，效益體現及時明顯，因為人力資源管理本身就具有企業戰略管理的性質，所以通常來說，人力資源管理工作的效益體現往往是長期的一種戰略性效益。所以在與他人談到企業人力資源管理工作時，我往往會把做HR工作比做是下棋一般，可能開局的每一步都看不出什么太大的對決勝結果的影響，但正是由于這一步步看似漫不經心的走棋，構成一盤精妙的布局，才最終置對方以落敗的境地。
　　每每朋友和我談到此事時，總會抱怨在企業中的不得意，種種花費心思的人力資源管理思路和方案，滿懷激情地向公司陳述時，卻得不到贊賞和認同，以致于漸漸喪失了初來時的那份激情，大發“懷才不遇”之感慨，最終踏上了另尋伯樂之路途。
　　記得有聽過這樣一句話讓我印象深刻：
　　“人生無處不營銷……”
　　從我們出生到老死，無論是學習、生活、工作，又有哪一刻不是在推銷自我？那回過頭來去思考我們自己，盡管從事的不是銷售工作，可為什么就不能以營銷的方式去思考我們的人力資源管理工作呢？我覺得，這樣一種工作的思路和想法，是完全可行的。
　　在企業里，我們與老板之間的關系，單單從勞動關系的角度來看，是雇傭與被雇傭的關系；從管理層級體系來看，是上司與下屬的關系；而如果突破這種傳統的思維定位和觀點，從服務的角度來看，卻又是客戶與服務者之間的關系。既然我們會把企業的老板定義為我們服務的客戶，那么我們就應該在我們的工作中樹立起客戶服務的意識和營銷自我的理念。
　　從事人力資源管理工作的人應該都清楚，真正在企業中去探討人力資源發展計劃及戰略思路的，總是與企業的最高決策者直接的對話與交流。很多人都認為往往企業主的意識想法會對人力資源管理工作的開展帶來極其深遠的影響，有些時候甚至是決定一個企業的人力資源管理工作的開展方向。但是反過來，從另一面我們應該去思考這樣一個問題，既然企業去聘請了專業的人才從事人力資源管理工作，但為什么我們卻不能以自己的專業知識技能去推進專業性的人力資源管理呢？這正是因為我們欠缺人力資源管理的營銷思維。
　　日常工作中，我們經常會向企業的管理者提交各種人力資源工作方案，但很大一部分方案到最終都會被否決或是擱淺。那么，究竟我們該如何從營銷的角度去應對呢？
　　打一個非常形象的比喻吧，站在人力資源營銷的角度去看，我們所提交的種種方案、報告或是工作計劃，就好比是我們的產品，而如果讓企業管理者去接受，其實也正是一種“產品”的營銷過程。那我們也知道，一項營銷最終是否會成功，往往會有以下幾個方面的影響因素：
　　第一，“產品”品質是否值得信賴，安全可靠。
　　記得有聽過這么一句廣告詞：“專業鑄就品質”，做過企業生產的人對這句話應該都有深刻的感受。沒有一個專業的產品研發、生產團隊，如何談起產品的品質呢？所以我們可以看到，那些產品品質深受消費者喜愛和認可的企業，如海爾、Lenovo、TCL、SONY、NOKIA等，可以說沒有哪家企業不重視專業人才團隊建設的。他們每年還會投入大量的資金用于人才的教育培訓，想盡辦法去提高企業人才的專業技術水平，同時，還會對產品生產線做及時的技術更新，提高生產的科技水平。他們相信，只有不斷地提高產品品質，創造令消費者滿意的產品，才能在激烈的市場競爭環境中立于不敗之地。
　　這種品質的體現，對于我們來說，就是你的計劃方案是否能夠體現出人力資源管理的專業性。以前我們在談到企業中的人力資源部門時，總認為是一個后勤部門，是服務部門。而現在，越來越多的人具有這樣一種共識，那就是，人力資源部門也像研發、設計、工程等部門一樣，是一個專業技術部門。因此，我們所提交的方案計劃，也必須具有人力資源管理的專業性體現。這就要求我們這些從事HR的人要不斷地提升自己的專業水平，掌握人力資源管理領域的知識技能。因為只有我們做到了專業，才可能為公司提供真正具有價值的專業解決方案，也才可能被企業的管理者所認可和接受。
　　曾經有些HR的朋友拿著他們經過細致思考后所形成的各種人力資源計劃方案與我溝通交流，但每每翻開細細閱覽之后，給我的總體感覺太過虛無空洞，文字描述地像寫散文一般，不得不讓我欽佩其文筆之優美。反而那些企業決策者所關注的數據分析，僅是幾句話草草帶過，根本不足以支撐他們所提出的一些觀點和思路。以前我常和朋友們提到這樣一個觀點：
　　“信息是決策的基礎。正確的信息不一定能做出正確的決策，但錯誤的信息必定會帶來錯誤的決策。”
　　所以，作為我們這些專業從事人力資源管理工作的人來說，如何通過我們的專業去向公司的決策者提供充分的信息依據，就顯得猶為重要。因此，要想讓你的工作能夠具有被“客戶”所認可和接受的品質，首先要做的，就是提升你自己的專業素質。