2、全面績效管理的特點

　　全面績效管理不止是制訂績效計劃、實施和考核，更在于通過績效執行的監控，使企業戰略有效落實和為企業提供經營風險預警，主要由三個管理循環來實現，首先是通過組織目標和關鍵成功因素的理解，建立基于業務單元或部門的組織績效管理循環，其次是通過將單元或部門目標的進一步分解落實，建立員工績效目標、計劃、輔導和考核循環;第三是連接戰略、業務單元或部門、員工的績效計測和監控循環，通過對績效實施過程的關鍵指標數據建立數據庫，進行比較分析，即使進行經營風險預警和提示。

　　3、全面績效管理的建立程序

　　——澄清企業遠景、使命和戰略;

　　——明確企業戰略成功的關鍵領域;

　　——確定衡量企業經營成功的關鍵指標;

　　——對戰略目標進行分解落實形成業務單元或部門指標;

　　——對業務單元或部門指標進行分解形成崗位關鍵指標;

　　——依據企業經營目標為各級關鍵業績指標設定目標值和權重;

　　——就關鍵業績指標和目標值進行溝通并達成共識;

　　——對重要指標擬定明確的行動計劃;

　　——對各層級關鍵指標進行檢測，明確指標匯報層次、匯報周期和匯報方式;

　　——建立各層次關鍵業績指標的收集、分析、預警和采取行動的責任體系;

　　——定期收集、整理和分析關鍵指標的執行數據，組織進行業績探討會;

　　——依據分析和研討結果采取的行動措施，并進行跟蹤和反饋;

　　——分級分層次進行績效考核、總結和結果運用，并準備進入下一績效循環。