“培訓”這兩個字可以說是現代社會上出現最為頻繁的詞匯了，大家再熟悉不過。但是要想從培訓中體味培訓的真正要義需要培訓者與被培訓者好好反思和認識。過去，我也被別人培訓過，現在也在培訓別人，幾乎每周兩次以上，因為我現在正在給兩家企業做管理和營銷咨詢。在培訓過程中也發現了很多問題，也收獲頗多。但是我想從企業的培訓著手，給企業在選擇培訓老師和培訓內容時提供一些自己的見解，也給培訓師給企業培訓時提供一點參考意見。

　　一、對培訓師的了解

　　在培訓師這個職業隊伍里，培訓師的來源有三種：第一，學者型培訓師。這類培訓師多為大學里的老師在外兼職做培訓，業內叫走穴，已經成功公開的秘密。這類培訓師的特征是學識淵博，理論性極強，但實戰性比較弱。培訓起來是一套一套的理論，比較具有系統性，對于培訓學員來說，能夠獲得更多的知識，更多的啟發;第二，實戰型培訓師。這一類型的培訓師基本都是從一線做起，培訓的內容具有非常強的實戰性，方法、技巧、手段層出不窮。這類培訓師一個比較明顯的特征就是理論性不足，但有自己的實戰體系，這類培訓師在企業里普遍受歡迎;第三，學徒型培訓師。這類培訓師多為剛剛畢業不久的本科生或MBA，通過接受別人的培訓被培訓出來的培訓師或自學成才的培訓師。最為明顯的特征就是，講課的內容僵化、模式化，很難變通。

　　二、企業培訓的兩個定位

　　(一)提升培訓：企業一定要根據企業的實際情況來對培訓進行定位，我們需要培訓什么?是培訓基層操作人員?中層管理者?高層領導?都必須要要明確。因為培訓對象決定培訓內容，不能不匹配。將基層培訓就談如何執行的動作，對中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升。高層就要將領導力、決策、管理等。不能用對中培訓內容來對基層講，但是對基層培訓內容中高層可以參與。

　　(二)問題培訓：企業在選擇培訓內容時，可以根據目前企業所遇到的問題進行培訓。按照迫切性和重要性進行分類，按部就班的安排培訓議程，在培訓過程中解決問題。如生產遇到的臟亂差問題培訓：可以培訓5S管理、車間管理全方位等等其他不一而足。

　　三、培訓師實施培訓的步驟

　　企業管理，其實就是一門實時解決問題的課程。我們在企業里遇到的所有問題，有80%左右是可以通過培訓來解決的，只有20%左右的問題可以通過咨詢來解決。那么企業在實施培訓應采取以下四個步驟，確保培訓效果達到最佳。

　　第一步：調研起企業目前存在問題。

　　培訓師在對企業實施培訓前要了解企業的背景，以及存在的問題等，為培訓師設計培訓內容至關重要，講課的內容要貼近企業的實際情況，這是保證培訓的效果前提條件。那么培訓師必須通過以下三個方面來確定培訓內容：

　　1. 確定企業目前存在的問題。哪些是可以通過培訓來解決的，哪些是不能夠通過培訓解決的。不能通過培訓解決的問題是不是核心問題，如果是核心的問題，能否通過培訓解決?

　　2.針對企業的現狀進行人才評估。企業人員的綜合素質如何?這對講課的效果來說起著決定性作用。評估的指標為：文化水平、理解力、員工的心態、企業的內部的生態環境等。

　　3.確定企業培訓的真正需求是什么。企業人想聽哪些，不想聽哪些?企業培訓一定要與企業的高層領導進行溝通，詢問高層領導是否需要培訓師在培訓過程中暗示一些東西等。以及要了解企業人他們最喜歡的授課方式，以便于達到培(全球品牌網)訓所需要的效果。掌握培訓需求：企業想聽什么?同時與企業人就企業最希望在哪些地方進行提高?這樣培訓就非常具有針對性，學員也比較容易聽進去。

　　第二步：針對存在問題進行內容設計。

　　在收集了企業的相關問題和培訓注意點之后，培訓師就應該根據企業的特征設計講課內容，講課的內容設計為三部分：

　　1.如何解決問題部分。根據企業目前出現的相關問題設計解決套路，使學員掌握解決問題要領和關鍵所在，即授人以魚，不如授人以漁。這是培訓師必須具備的技能。

　　2.如何提升技能部分。根據培訓對象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過表格、工具、制度等的實際運用達到提高相關技能的方法和途徑。

　　3.如何提升素養部分。學員提升素養的要點，如心態、職業態度、價值觀、思想道德、商務禮儀等內容的涉及，幫助學員開闊視野，增長知識的內容。