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三、創業初期的人力資源制度
一個新公司,制度并非大而全就好,只是一些關鍵的制度不能少。作為初創企業,到底需要哪些人力資源制度呢?
個人以為,初創企業的人力資源制度,應該包括以下一些內容:
1、基本的薪酬分配制度(這里主要是規定人員的報酬支付標準);
2、考勤制度(既然來上班,點卯的少不了的);
3、人員招聘制度(不能把一些根本不符合要求的人招到公司里來);
4、獎懲制度(什么事情該做,什么事情不該做,做好了怎么獎勵,做錯了怎么處罰,應該有個標準,否則就失去了準繩)。
個人以為,初創企業的人力資源制度應該以這四個為主,其他,如培訓制度、考核制度(這個東西確實很不好操作,如果能夠健全制度管理,這個制度建議不要,后面我會專門進行分析)。其他的如財務制度,采購制度,營銷管理,生產管理制度等等。
制度要實用,這是最關鍵的。后面單章進行專門說明。
人力資源制度方面,一定要結合企業的實際情況來制訂,而不是到網上下載一堆東西就算數。尤其是薪酬制度,一定要花點時間和精力,要確實能夠起到激勵員工的作用。
四、創業初期的人才隊伍建設
創業初期的人才隊伍建設,有幾點值得好好關注。
一是公司的高層管理團隊,需要大家對公司經營思想有高度的認同,否則以后在日常的工作中,很容易互相扯皮打架。道不同不與為謀,何況大家是為了共同的一個事業,更加需要彼此間的精誠合作。如果當初這個高層管理團隊就出現分歧,步調不一致,對公司其他人員也是影響,肯定對公司的業務也會帶來很多不利因素。
二是公司的基層管理團隊,我認為有兩個東西最重要:能力和職業意識。沒有能力,事情干不好;沒有職業意識,即使能力強,干事情也不會用心,甚至牢騷一堆。能力和職業意識都是可以培養的,那么,關鍵的是要選對人,個人品行要好,愿意學習。
三是公司的員工隊伍建設,請大家注意,員工是公司的臉面,一個對公司有歸宿感的員工,在哪里都會說公司的好處,如果這個員工對公司不認同,那么,員工在內在外就會到處宣揚公司的不是。員工隊伍建設,最核心的就是公司做事要公平,對他們的付出要給予合理的回報。這個里面,各級管理人員對員工的工作一定要做細,不僅要求員工完成工作任務,也要適時關心一下員工的生活。
人都是有思想的動物,誰都不是機器。企業不同崗位、不同職務的人,很多時候只是工作內容和責任不一樣,但是,在人格上卻都是平等的。一家企業如果要讓隊伍和諧起來,彼此之間的尊重是特別重要的。你在上面的領導,對下屬要保持最起碼的尊重,這也是員工協助你開展好工作的一個重要條件。
作為企業老板,在任何時候都要提倡一個和諧之道,位子越高,越要有親和力,越要關心下面的人。每個員工都是企業的一分子,盡可能給予必要的重視。
企業的干部隊伍管理,個人以為,職位越高,要求要越嚴格。比如一樣的遲到早退,員工扣10塊錢,管理人員起碼要扣20塊。干部的模范帶頭作用,在企業是很能見效的。當然,也不僅僅只是一個嚴格要求和模范的問題,干部隊伍自身的素質也很關鍵,譬如專業能力,敬業精神,團隊意識,工作態度等等,都非常重要。
一個企業的精神面貌好不好,關鍵在于各級管理人員。大家都積極向上,大家都很努力,大家都勤快不偷懶,大家都有很強的責任心,大家都有很好的職業態度,難道擔心企業會搞不好嗎?
五、中小企業的薪酬管理
企業的薪酬管理一直是很多企業領導人心中的困擾,如果沒有一套非常適合本企業的薪酬管理制度,企業領導人或者人事負責人往往會傷透腦筋。員工對薪酬不滿意,往往會采取多種形式和公司對抗,主要表現形式有:
1、上班不積極,偷懶,陽奉陰違,領導在場做事裝樣子,領導離開了就干脆不做事,或者是出工不出力;
2、做事做一半,留一半;今天的事等到明天再做;
3、私下里散布各種不良言論;
4、對工作抱無所謂的態度,來上班也行,開除他(她)也不在乎;
5、公然和領導對抗;
6、找領導軟磨硬泡,要求增加工資;
7、極端的在公司搞破壞,還讓你查不出來。
還有一些其他的表現形式。
企業必須建立一套科學實用的薪酬管理體系。在這方面,個人的基本建議是:
1、薪酬水平比當地同行業略高(或者盡量不要低于當地水平);
2、要考慮員工的各種支出,以及享受到的其他福利(需要綜合來看);
3、在能力、責任、工作內容、業績、個人表現等方面進行綜合評估;
4、了解員工的心理期望,并且作為確定薪酬的一個參考標準;
5.加班薪資/責任薪資都要說清楚;
6、技術人員、管理人員、操作員工、后勤人員的薪酬標準需要保持一定的平衡;
7、薪資要按時支付;
8、各項扣款要有明確說明;
9、崗位調整后,薪酬也需要及時做出調整,不能在A崗位拿B崗位的薪水;
10、獎金的發放方面,要有一定的分配方式,不能憑領導喜好確定;
11、工資調整,需要按照程序辦事,不能由領導自行確定;
12、與薪酬相關的各項內容,能夠公開的盡量公開,減少暗箱操作。
薪酬管理最核心的只有兩個字:公平!任何一個從事該項工作的人都要切記!
其他,與薪酬相關的一直值得也要規定明確。譬如遲到怎么處理,違反生產或工作紀律怎么處理,盡量公示,并一定要按照規定進行處理。不能宣布了處罰金額,實際上又不執行,這對企業管理是個極大的損害。
薪酬管理建議公司請專業人士參與設計。
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