開除首席行政總監。(千萬要注意：此時變動領導層會引發無窮無盡的變動。)

　　第四類：不十分重要，甚至可能是白費勁。

　　發起一次行動：收購APEX公司在國內的最小競爭對手，以擴大市場份額，創辦強有力的研究及開發部門。

　　重組領導層，把行政總監的責任重新確定為領導層的協調人。

　　讓所有經理接受提高質量培訓。(此時這是不必要的負擔。)

　　重建工資結構，獎勵人們適應新體制。(注意：新角色不值得特別的獎勵。)

　　第五類：不，不能做。

　　取消備忘錄。在裁員關廠的詳細計劃確定之前不散發任何公告。

　　向工人們保證，關閉兩家工廠是將要發生的唯一重大變化，以減輕其恐懼感。

　　馬上設立新的、更高的生產指標，使人們有明確的努力方向;效法乎上，即使達不到目標也能保證足夠的產量。

　　發布樂觀的消息，稱此計劃已經醞釀兩年了，并非衰退的標志，一年之內便可收效等等。在所有公報中都強調有利的一面。

　　給每位員工一枚"我們第一""的徽章。可此時公司都快破產了!(箴言是有用的，但只是在能抓住真實可能性的時候才有用。)