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很早就讀過柏場的名篇《丑陋的中國人》,我頗為感慨,該篇文筆犀利,入骨三分,如一劑良藥,灌頂我國民大腦。如今,國家經濟建設多年,大力發展生產力,開放放市場經濟經商企業無數,其中許多的民營企業大行各道,我輩營銷人才發展機遇不可說不多。但是,事物有好的一面,也有不好的一面,工作多年,坎坷無數,日前一事卻又觸動了我的內心,今也想借春秋之筆敘述一番。
前日,又有一位朋友告之現已離職,詳問之下,還是老生常談,供職民營企業經營的管理不規范,前途渺茫,從長遠利益考慮,不得不另行出路。聞之,我感慨萬千,聯想自身,懷才不遇,古今同慨,那么,民營企業為什么留不住人才呢?
首先,我要重申一個觀點,并不是所有的民營企業都這樣,留不住人才。也不是所有的人才都在民營企業。就事論事,目前中國的很多民營企業(私人企業)有太多的不足,在經營管理和諸多方面有“藏污納垢”,借用柏楊語:真是丑陋的民營企業!為何如此感嘆?且聽小子娓娓而談。
丑陋的老板:老板是最為丑陋的一個方面,從經營角度來說,大部分的民營企業是沒有經營戰略的,長遠和中長期目標不過是自己的“宏圖大愿”,大多數經營企業老板的心態就像農民收成一樣,能看到今年比去年多打了幾斗谷子,就感覺得比較滋潤。畢竟,自己打拼了這多年,能有這樣一份家業,也是相當成功的嘛。想變動一下,也可以,但不要投入太多;科研創新,時間太慢;擴大設備規模,有一定風險。要不,看到別人上了一個火爆的產品,馬上也投入一個類似項目,趁著現在紅火的時候,多賺一點是一點。
為什么時候會有這種心態呢?主要是因為我們大多數的民營企業起步比較晚,在改革開放的春風里摸索著前進,普遍都沒有核心競爭力,更別談什么研發、創新專利技術了。
由于大多數民營企業的出身,或擺攤、或倒賣、或辭職下海,趕鴨子上架,才形成了第一批“原罪”資本。再加上老板的經營思維自有一套,民營老板的固執性是出了名的,創業之初奠定了企業的基礎,就一直用原有的思維處理問題。不管是用人,還是作事,沒有“與時俱進”的方法,打一個比喻:如同教育改革的失敗,現在的孩子身高普遍長高,可課桌還是幾十年前的標準。
老板的丑陋還表現在對企業的管理權和所有權和經營權的三合一,在企業內,民主是相對的,正因為是老板,是經營所有權的絕對集中,在制度上言不一致,在用人上唯親是舉,在策略上是殺雞取卵,議會上是一言堂。不少老板津津樂道的不是企業的末來發展,而是“老子當年的時候”。
丑陋的民營企業管理:民營企業是個體的,經濟利益是屬于個人——老板,老板認為,賺的錢是來之不易,一方面養活了這么多人(公司員工),另一方面還為社會做貢獻(納稅),這已經是不得了的事,為了能整合資源,維護老板的企業的利益,想方設法去占用大量的社會資源,如某些會議營銷企業,小規模市場營銷企業,餐飲、服務行業,招人的工作日復一日,以低廉的人力成本獲取企業利潤。
另個,在有限的人力成本上,還采用包住包吃的方式對員工進行最低工資發放,最低工資里面還含有“兩險”(據近日相關媒體報道)。長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。
不少民營企業的用人制度的隨意性,對于日趨嚴重的就業壓力,民營企業的大門是敞開的,運不動就收取員工的抵押金或是畢業證等物品,或在提成上采用一個隱性的報酬方式,加大管理處罰金額,以實際回款額發放工資,使不少剛出校門的就業者“屢教學費”。
丑陋的產品:近年來,我們可以看到不少產品在市場上大旗展揚,亮點不斷,企業一個個賺得盤滿缽滿。隨著時間一長,一個個的問題如墻皮裂縫,質量問題層出不窮,假冒事件屢見不鮮,消費者受害案例時有發生。那么,產品的真正功效究竟在哪里呢?
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