一、總 則

　　為全面了解、評估部門員工的工作績效，培養優秀人才，提高工作績效，并使每位員工始終朝同一個目標努力，特制定本制度。

　　二、考核范圍

　　凡市場部員工均需考核，適于本辦法。

　　三、考核原則

　　1、公平、公正。

　　2、進行考核面談，使考核結果得到被考核者的認可。

　　3、市場部經理會負責對市場部員工進行考核并輔導，使其按有效的目標計劃開展工作。

　　四、考核目的

　　1、使改進工作，提高工作績效。

　　2、獲得晉升，調崗的依據。

　　3、獲得確定工資，獎金的依據。

　　4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。

　　5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據。

　　五、考核時間

　　1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、年度考核及專項考核四種。

　　2、每月5日之前對市場部員工上月工作進行考核，當月7日之前公布考核結果。

　　3、市場部于每年1月1日-15日內對員工舉行年終考評一次，考核年度為自1月1日起至12月31日。

　　4、考核時間若逢節假日，依次順延。

　　5、公司因特別事項可以舉行不定期專項考核。

　　六、考核機構

　　市場部經理 + 一名指定的員工 = 執行目標管理考核。

　　七、考核內容

　　1、工作指標考核：占考核權重的40%，是對工作任務結果的評價，由直接屬上級對下屬員工進行考核。直屬上級根據部門當月工作計劃分解到部門內每位員工，每月按工作任務量平均每項考核分值，并隨時對員工提供績效輔導，對員工表現進行記錄。

　　2、行為指標考核：占考核權重的30%，主要對員工工作過程和方式及日常綜合表現的評價。主要考核指標為作息考勤、辦公紀律、組織行為、環境維護、團隊意識和職業素養6個方面進行考核，每項指標分值5分。

　　3、公司經營業績考核：占考核權重的40%，根據公司當月經營銷售任務完成情況對全體進行打分，計算方法為：當月實際完成業績/當月計劃銷售任務×100%×40分=當月經營業績考核得分。本部員工考核根據全國分公司總完成業績比例評分，各分公司根據所在分公司完成業績比例進行評分。

　　對行為考核內容評分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優秀最高評為5分，不能達到要求的最低評為1分)，考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現給予分數。

　　每周必須有工作總結，每月必須做工作總結。有效的績效管理應達到下面的目標：A、直屬上級必須每天、每星期、每月指導和督促員工，而不是等到實際考核的那一天。

　　B、在考核期內，為員工提供有效而直接的反饋信息，并對員工的優秀表現表示認可。

　　C、把員工表現好的地方以及需要改進的地方清晰而準確地傳達給員工。

　　D、激勵員工，使員工朝著經理及公司對他們的要求方向發展。

　　E、建立下一階段的發展目標，明確新項目的目標和發展方向。

　　F、業績與獎勵(薪酬/提升/發展機會)相結合。

　　八、考核形式

　　1、各類考核形式有：A、自我評定與總結;B、部門考核必須與被考核者進行面談，以保證考核結果的公正性;C、直接上級評核 . 2、各類考核辦法有：A、查詢記錄： 對員工每天工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統計;B、書面報告： 部門，員工提供總結報告;C、重大事件。

　　D、所有考核辦法最終反映在考核表上。

　　九、考核程序

　　1、按照預定計劃，明確考核時間、周期及考核對象，員工月度考核通常在5日前完成對上月的工作考核。

　　2、被考核者提交書面自我總結與評定。

　　3、直屬上級通過與被考核者進行面談，對直屬下級工作指標進行評核并進行打分。

　　4、人事部根據被考核員工各項行政記錄對員工行為指標進行評分5、各項意見最后要求被考核者作口頭述職報告該評分為最終得分。

　　6、全體員工的績效考核最后均須老總簽字，否則為無效考核。

　　7、考核結果存入人事部員工檔案。

　　8、目標管理結果跟進：A、個人工作表現與相似崗位人員比較;B、需要改善的方面;C、工作計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標;D、對公司發展的建議;E、目標管理考核結果跟進由人事部及員工分管領導負責。