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目標管理出自于美國著名管理學家德魯克1954年出版的《管理實踐》一書。在該書中,德魯克首先提出“目標管理與自我控制”的主張,隨后在他的《管理—任務、責任、實踐》一書中對目標管理作了進一步的闡述。德魯克指出,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。因而他認為“企業的使命和任務,必須轉化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作,則企業的規模越大,人員越多,專業分工越細,發生沖突和浪費的可能性就越大。企業每個管理人員和工人的分目標就是企業總目標對他的要求,同時也是員工對企業總目標的貢獻。只有完成每一個目標,企業總目標才有完成的希望,而分目標又是各級領導人員對下屬人員進行考核的主要依據。德魯克還認為,目標管理的最大優點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發人們發揮最大的能力把事情做好。
在德魯克“目標管理”理論提出之前,目標管理已經開始應用于企業管理領域。德魯克對這一問題作出詳細闡述后,目標管理的概念更加清晰了,因而目標管理也就得到了更加廣泛的應用。
其實,德魯克的目標管理理論不僅對企業管理有著巨大的推動作用,而且在個人發展方面也有著積極的指導意義。個人作為團隊的一員,必須在團隊總體目標的指引下,建立自己的個人目標,并對自己實行目標管理,這樣才能在團隊目標與個人目標不斷實現的前提下,使個人能力與價值不斷提升。在對這一問題作詳細闡述之前,我先給大家講一個小故事,故事的題目是《老狼訓子》,其內容如下:
老狼的三個孩子逐漸強壯起來了,但離“長大成狼”還有一步之遙,因為它們還沒有學會捕獵。一個晴朗的早晨,老狼決定帶著三個孩子去草原深處去訓練它們捕獵的本領。草原深處有的是兔子、黃羊及野驢,那是這個狼的家族取之不盡的食物倉庫。之前,小狼們從來沒有走出過這么遠,它們不停地東張西望。老狼便問老大:“你在看什么?”老大說:“草原深處真美,我從來沒見過這么美的地方。”老狼搖了搖頭,沒說什么。過了一會兒,它問老二:“你在看什么?”老二說:“我在看草原上有沒有獅子和老虎。”老狼搖了搖頭,也沒說什么。接著它問老三:“你看到了什么?”老三說:“我看到這里有很多兔子、黃羊和野驢,夠我們抓好長時間的。”老狼高興地說:“你很快會成為一只真正的狼!”
對于老狼它們“父子四狼”來說,此次出行的目的是捕獵。老大被草原深處的美麗風光所吸引,老二帶有明顯的畏懼情緒,只有老三的眼睛始終盯著自己的獵物。因而,老狼認為老三很快會成長為真正的狼。
目標重要,目標在任何時候都重要。在現實生活中,不僅一個團隊的成長與發展離不開明確的目標,明確的目標對于一個人的成長與發展同樣重要。一個人或一個團隊在做任何一件事情的時候,首先要了解自己做這件事的最終目的,并在此目的的指導下開始自己的行動。為了盡快地實現自己的目的,所有的行動必須服務于自己的目的,所有與達成此目的無關的行動都是必須摒棄的對象。只有這樣自己的目的才能更好、更快地實現,也只有這樣個人或團隊的事業才有蒸蒸日上的可能。那種漫無目的的“東一榔頭,西一棒槌”的做法,雖然有時可能“瞎貓碰上死耗子”,但這種機率實在是太小了。靠運氣獲得成功對絕大多數人來說永遠都是夢想。要想獲得事業上的成功,必須首先確立明確的奮斗目標,并為實現此目標不懈地努力,才有獲得成功的可能。隨著目標的不斷提升,事業才能不斷的發展。
我們大多數人在小的時候都經常被問及理想是什么,理想就是一種目標。但因為小的時候人們知識、經歷的有限,對問題的看法大都是模糊的,那時對理想的選擇都是出于直觀的好惡,不能與自己的實際條件及社會的總體發展狀況相聯系起來。隨著知識的增加,社會閱歷的提高,大家對自己的奮斗方向與發展目標大都有了明確的認識,并開始以此為基礎設計自己的職業生涯。其實這里所講的奮斗方向與發展目標就是我們為自己設計的實現人生價值的總目標,在此目標基礎上的職業生涯設計就是對自己實行目標管理的重要內容。當然,在具體的實施過程中,有人成功了,有人失敗了,有人偏離了方向,也有人中途對自己的目標和方向作了新的調整。這些不同結果的產生,其關鍵的原因來自于個人發展目標管理的實施質量。
對個人的發展實行目標管理有以下幾個關鍵的因素:
一是目標設立的客觀性。個人發展目標的確立與團隊或企業目標一樣,必須具有客觀性,否則你的目標只能停留在幻想當中。也就是說,個人目標的設立必須建立在個人興趣、愛好、知識、能力、身體條件及社會環境等因素的基礎之上,應該是通過努力可以達到的,并且是可考核、可評價的,明確、具體的,是可量化、可分解的。如果脫離了這些因素與特征,你的目標是永遠都不可能實現的。如一個人的身體條件本來是不適合運動的,但他非要為自己確立一個長跑世界冠軍的奮斗目標,一般情況下只能是一種幻想。當然一個人奮斗目標經確立,也不是完全一成不變的。隨著個人的成長,知識與閱歷的增加以及興趣、愛好的轉移,階段性地調整自己的目標更加有助于自己人生價值的實現,但卻不能過分頻繁地變換自己的目標。頻繁地變換目標與沒有目標,對于一個人的發展來說同樣是危險的。
二是目標分解的科學性。任何一個人都不可能一步跨入自己的理想世界,都不可能瞬間實現自己的人生目標與價值。一個人的成功之路是由一個個目標鋪就的,一個目標實現以后,一個新的目標必然出現在前方。因而,一個人最終價值的實現就是在一個個具體目標的實現中體現出來的。而這些具體目標也是相互關聯的,它們是在一個人的人生總目標統領之下,逐漸分解而來的。一個人人生價值的實現過程就如攀登一座高峰,要想順利到達峰頂就要從山峰的腳下往上攀。有人說,山是豎起來的路。路要一步一步走,登山也一樣,每攀登一步就離峰頂近了一步。峰頂就在前方,我們每走一步都要考慮到下一步的落點,只有每一步都踏準位置,我們才有順利登頂的可能。就是這一步一步的踏點為我們支起了登頂的天梯,這每一個踏點也就是我們登頂過程中的一個個分目標,正是這些分目標的不斷實現才促使我們最終能夠順利完成登頂的大目標。對于一個人的成長來說,在其實現自身價值的總目標確定之后,也要如登山一樣將自己的總目標分成若干分目標,如階段目標、年目標、月目標、周目標、日目標等,而且在目標分解的過程中一定要堅持科學性的原則,只有這樣才能保證我們每走一步都能夠離我們的總目標更近一點;也只有這樣,我們人生發展的總目標及人生的價值才能真正實現。
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