在《領(lǐng)導(dǎo)變革》(Leading Change)一書中，變革管理專家John P. Kotter歸納了8種阻礙變革的因素： 過(guò)于滿足現(xiàn)狀，未能組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體 ，低估了遠(yuǎn)景的威力，在傳播遠(yuǎn)景方面只作了1/10(甚至1/100或1/1000)的努力 ，未能排除阻礙實(shí)現(xiàn)新遠(yuǎn)景的障礙，未能創(chuàng)造短期的小成功，過(guò)早宣布大功告成 ，忽視了將變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中。

　　管理變革的重點(diǎn)就是將有礙企業(yè)效能、效率提高，難以適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)久生存和發(fā)展的思想、行為和習(xí)慣，通過(guò)管理重組，創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充滿活力。管理變革和企業(yè)文化創(chuàng)新緊密相連。管理變革使企業(yè)誕生新的核心理念，圍繞新的核心理念塑造出來(lái)的企業(yè)文化，也就是企業(yè)文化創(chuàng)新。對(duì)一般企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理變革實(shí)施起來(lái)不是一件難事，難的就是怎么長(zhǎng)期保持通過(guò)管理變革形成的新的管理氛圍。俗話說(shuō)：江山易改，本性難移。所以，我認(rèn)為John P. Kotter歸納了8種阻礙變革的因素，“忽視了將變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中”是最大的障礙因素，必須引起企業(yè)的高度重視。

　　值得提醒的是，企業(yè)文化的固化并不等于企業(yè)思維的固化。眾所周知，企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、性質(zhì)和所處環(huán)境所提出的一系列以共同價(jià)值觀為核心的價(jià)值理念，是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。要將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中，也就是將管理變革誕生的新理念牢牢固化在企業(yè)文化之中。管理變革產(chǎn)生理念，企業(yè)文化因理念而生。關(guān)鍵是要建立適應(yīng)保持管理變革結(jié)果的新的企業(yè)文化。改掉一些不好的習(xí)慣，是管理變革的重點(diǎn)，而習(xí)慣的改變就不能僅僅憑道理，在強(qiáng)大的習(xí)慣面前，道理是蒼白的，重要的是行動(dòng)。

　　下面是中央電視電臺(tái)記者與陜北山區(qū)小羊倌的一段對(duì)話：

　　問(wèn)：你為什么放羊?

　　答：為了賺錢。

　　問(wèn)：你為什么賺錢?

　　答：為了娶媳婦。

　　問(wèn)：你為什么娶媳婦?

　　答：為了生娃。

　　問(wèn)：你為什么生娃?

　　答：為了放羊。

　　兜一圈回到了原點(diǎn)。這是典型的習(xí)慣思維代表。習(xí)慣思維遏制了思維的發(fā)散，導(dǎo)致思想僵化，無(wú)法開拓思維的空間，尋找新的生活元素來(lái)改變現(xiàn)狀，只能循著前輩的生活軌跡打圈。然而，可怕的是，這種“打圈”的生活方式，小羊倌并沒(méi)意識(shí)到可悲，還以憧憬的心情去描繪他的生活圈，更不要說(shuō)是改變現(xiàn)狀。

　　當(dāng)然，“改變現(xiàn)狀”說(shuō)起來(lái)不費(fèi)吹灰之力，但做起來(lái)，卻要費(fèi)九牛二虎之力，其中的重量就是在看不見、摸不著的“觀念”兩字上。因?yàn)椋�改變現(xiàn)狀，首先要跳出思維定勢(shì)，換腦筋，見物思變，具體說(shuō)，就是在觀念上要進(jìn)行挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)自己陳舊的思維，也就是曾經(jīng)成功的思維。如果我們陶醉在眼前的收獲中，今天的成功或許就會(huì)成為失敗之母，因?yàn)椋�如果滿腦子充塞那些已經(jīng)屬于過(guò)去的成功，思維就會(huì)固化，固化的思維模式如果應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)，就可能陷入迷茫。

　　觀念不能再生，新的觀念形成，舊的觀念必須從潛意識(shí)中驅(qū)逐出去。讓一些行動(dòng)經(jīng)常發(fā)生，久而久之就能形成新的習(xí)慣，堅(jiān)持一些簡(jiǎn)單的行為讓它長(zhǎng)期發(fā)生，這是改掉舊習(xí)慣，形成新習(xí)慣的必然之路，也是塑造新的企業(yè)文化的根本做法。如果以改良土壤來(lái)比喻習(xí)慣和文化的改變的話，那么，最好的改良土壤的方式不是把土壤全部換掉，而是滲透入某些微量元素，或播種上某些植物，這些植物不一定用來(lái)收獲，而是變成廢物，融入土，成為肥料，成為土壤的一部分。這就如同我們?cè)诠芾碜兏镏械暮芏嘈问交�工作，盡管這些工作本身并沒(méi)有直接提升企業(yè)效益的價(jià)值，但卻能改變和培養(yǎng)人們的習(xí)慣，只有堅(jiān)持這樣的形式化的工作，這些習(xí)慣才能成為一種新的企業(yè)文化，才會(huì)為新的管理動(dòng)作的實(shí)施提供一個(gè)新的土壤，才會(huì)有新的果實(shí)的收獲。

　　那么，如何在企業(yè)文化固化的同時(shí)，企業(yè)思維始終充滿活力?那就是要將創(chuàng)新作為一種精神元素注入或者固化到企業(yè)文化之中。企業(yè)文化需要結(jié)合時(shí)代特征，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合員工思想狀態(tài)，進(jìn)行豐富和創(chuàng)新。要真正通過(guò)企業(yè)文化來(lái)約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念，真正讓員工對(duì)企業(yè)文化有高度的認(rèn)同感，并將這種理念融化在日常的思維模式中，在思考、權(quán)衡和決策時(shí)，自學(xué)遵守企業(yè)文化理念的約束，真正使企業(yè)文化起到解決企業(yè)存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)文化重在實(shí)踐，貴在落實(shí)基層。企業(yè)要把基層文化建設(shè)作為著力點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極推廣管理變革的典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和積極探索、勇于實(shí)踐的首創(chuàng)精神，善于把文化理念與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理融為一體，使之成為激勵(lì)員工崗位成才、敬業(yè)奉獻(xiàn)的價(jià)值支撐。加強(qiáng)基層文化建設(shè)，不僅要使企業(yè)的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則“內(nèi)化于心”，使干部職工在高度認(rèn)同中形成共識(shí)，在共識(shí)中真誠(chéng)信奉，而且更重要的是要把價(jià)值理念和格言警句“外化于行”，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為干好崗位工作的實(shí)際行動(dòng)。

　　任何物質(zhì)生產(chǎn)和生活的內(nèi)容及其方式的進(jìn)步，總是伴隨著人的思想和觀念的進(jìn)步。企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，也同樣不能離開思想的不斷解放和觀念的不斷更新。科學(xué)技術(shù)即將把世界經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代或資源經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在現(xiàn)階段，誰(shuí)能首先轉(zhuǎn)變思想觀念，誰(shuí)就可能抓住社會(huì)大變革時(shí)期的寶貴機(jī)遇而迅速發(fā)展，這是毋庸置疑的。但是，相對(duì)于傳統(tǒng)的思想觀念和社會(huì)生產(chǎn)，觀念的創(chuàng)新必然是一個(gè)否定自我、超越自我的過(guò)程。但是，觀念的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的發(fā)展又是十分關(guān)鍵的，無(wú)論是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新等，都是以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)的。否則，觀念落后，抱殘守缺，企業(yè)的一切創(chuàng)新也就無(wú)從談起。