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人力資源管理知識:建立愛與感恩的企業(yè)文化

  企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化又像什么呢?企業(yè)的宗教、企業(yè)的精神、企業(yè)的DNA等等。目前,企業(yè)文化的定義有300多種,還沒有形成準確而統(tǒng)一的定義,因此很多的企業(yè)文化學者和專家都有著自己的理解。

  筆者結(jié)合多年的企業(yè)文化工作經(jīng)驗與心得,本人認為企業(yè)就像人一樣,人有其思想和靈魂,企業(yè)文化就是企業(yè)的思想靈魂,企業(yè)文化就像流水一樣,筆者非常認同在企業(yè)文化界內(nèi)被廣泛認知的“文化如水”論。這個論點形象地詮釋了企業(yè)文化功能與內(nèi)涵,并得到了大家的一致認同。

  最近,筆者有幸拜讀了一本關(guān)于水的著作——《水知道答案》,書中通過大量的圖片,圖文并茂的介紹了與我們最密切、關(guān)系最多的物質(zhì)——水,人體70%是有水組成的,人從開始時候的胚胎,再到離開世界的時刻,都是與水有著密切的聯(lián)系。水是心靈的鏡子,她以各種各樣的表情展示著人類的意識,每一滴水都有一顆心。

  匝一聽來,覺得這是不可思議的。江本勝博士發(fā)現(xiàn)水在零下攝氏4度左右就可以結(jié)成美麗的晶體,通過顯微鏡可以看到美麗的結(jié)晶體,并將其拍攝成美麗的結(jié)晶體。而且這其中最神奇的是在不同的地方、不同的環(huán)境、看到不同的物質(zhì)、聽到不同的聲音,水的晶體都是不相同的。

  當水看到、聽到“愛、感謝”的時候,水的晶體呈現(xiàn)出完成而美麗的六角形;而當水看到、聽到“混蛋”以后,水幾乎不能形成結(jié)晶;當水聽過古典音樂時結(jié)晶風姿各異,當水聽到重金屬音樂的時候結(jié)晶則歪曲散亂……

  江本勝——這位發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象的醫(yī)學博士,經(jīng)過了長時間的研究與實踐,最終得出這樣的結(jié)論,“愛與感謝”——將是引導整個未來世界的關(guān)鍵。這是讓人們感到驚詫的答案,引導世界發(fā)展不是前瞻性的思維和理論,而是我們生活當中經(jīng)常聽到的“愛與感謝”,這其中讓我們進一步懂得了愛與感謝的神奇與偉大。

  由此,我聯(lián)系到了文化,文化其實就像水一樣,如果水知道答案,那么文化也是應該知道答案的,那么當把企業(yè)文化置身于企業(yè)之中,文化帶給我們的答案是什么呢?同樣也是愛和感謝嗎?

  首先,作為企業(yè)中的企業(yè)人,我們應該更多去了解和認識是優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)才能存在真正的企業(yè)文化,而有的企業(yè)炫耀和宣稱自己有文化,那也只是徒有其表的文化,是一種偽文化。那么優(yōu)秀的企業(yè)文化帶給員工是什么呢?企業(yè)文化應該是“柔情似水”而潤物無聲。企業(yè)文化更多體現(xiàn)出其柔性的一面,讓員工感覺是如沐春風。

  企業(yè)文化的柔性是相對于管理制度而言,它屬于非制度管理范疇,但是它的約束力和感染力是制度所無法達到的。因此企業(yè)文化對員工的管理作用主要是通過精神引導和管理來彌補制度管理剛性的不足之處。企業(yè)文化是一種柔性的因素,更多體現(xiàn)了企業(yè)人性化的管理,更接近于中國文化“道”的境界,在這里我們一定注意文化與制度相比它并不具有強制性的作用力,它的效果側(cè)重“柔”而不是“剛”,是一種關(guān)懷,一種源自于自身責任,對于企業(yè)員工的“愛”。

  其次,企業(yè)文化是“水滴石穿”

  企業(yè)文化絕對不是結(jié)果,企業(yè)文化是一個漫長的過程,我們不要企望今天建立企業(yè)文化,明天就能讓企業(yè)文化深耕與落地,讓企業(yè)文化的核心價值觀深入到員工行為當中,那是不現(xiàn)實的;對于文化對于企業(yè)與個人來講,是潛移默化中影響,是有一個量變到質(zhì)變的過程,我們在這一過程中絕對不可超越規(guī)律。尤其對于企業(yè)的新員工來講,企業(yè)管理者不要奢求新員工一進入企業(yè)就會從內(nèi)心深處“愛”上企業(yè)。如果說擇業(yè)就像一場婚姻,那么絕對很難存在一見鐘情的兩廂情愿的選擇,企業(yè)和員工都需要在不斷認識加深的過程中,慢慢了解和熟悉對方,當真正從內(nèi)心深處接受了對方的時候,那么這個“滴水穿石”的過程,會形成員工源自內(nèi)心深處的愛,而這樣的愛會讓他將一生的心血和智慧與青春獻給了企業(yè),企業(yè)同時也能夠給予員工以豐厚的回報和榮譽。

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