近來，戰略和國際商務研究領域中的很多文章都把組織知識作為企業競爭優勢的一個基礎。對企業來說，重要的是獲得學習其它企業的能力以迎接日益激烈的競爭。知識轉移，是指組織學習其它組織經驗的過程，目前已成為組織學習和知識管理領域內一個重要的研究課題。MarkEasterby-Smith，MarjorieA.Lyles和EricW.K.Tsang最近提出了一個組織間知識轉移的理論框架，揭示了組織間知識轉移的某些內在活動及機制。

　　組織知識何以重要?

　　過去20年來的研究表明，企業能夠通過企業內外的知識轉移來利用其它企業的技能，從而提高自身的知識和創新能力。然而，知識轉移是一個復雜的活動，在實踐中，很難獲得成功。即使在企業內部，從一個部門到另一個部門這樣相對簡單的知識轉移，也有很多因素影響轉移有效性和轉移結果。因為涉及邊界、文化和轉移過程等多個方面，組織間的知識轉移更為復雜。

　　越來越多的證據表明，組織學習和組織知識可以成為企業的競爭優勢。企業之間可以同時互為伙伴、競爭者、供應商和客戶。日益增長的知識分享有助于組織的績效和創新。如果企業能夠理解知識轉移過程和影響轉移過程的變量，企業的能力就會得到提升。一言以蔽之，企業面臨著日益增長的管理組織間知識轉移過程的需求。

　　組織間知識轉移的框架

　　圖中的框架是建立在動態知識轉移的基礎上的，包括四類要素：知識貢獻企業和知識接受企業的資源和能力;交流的知識的本質，組織間關系的動態性。

　　首先，知識貢獻企業和知識接受企業之間存在一個對稱程度的問題，原因有兩個：通過聯盟和顧客/供應商網絡，雙方的角色和關系發生了變化，知識的轉移可能是雙向的;其次，最好的老師通常是最好的學生。兩種情形下的關鍵要素是吸收能力，即認識到新知識的價值，并加以吸收和使用的能力。接受企業的吸收能力取決于它過去的經驗、文化和知識保持能力。一旦知識從外部資源進入組織內部，企業就需要依靠自身組織內知識轉移的能力來傳播知識，使得知識能夠被吸收和利用，這個過程是非常困難的。同時，知識貢獻企業也需要吸收能力來鑒定轉移給接受企業的知識的潛在價值。如果要把信息以有效的方式傳遞給接受企業的話，貢獻企業需要組織內部轉移能力。吸收能力和組織內部轉移能力相互影響，一個善于吸收外部知識的組織也應該善于在自己的邊界內傳播知識。

　　此外，接受企業必須有獲取知識的動機，貢獻企業必須有值得貢獻的知識。接受者的學習意圖是知識轉移程度的主要決定因素，貢獻者的傳授動機也同樣重要。事實上，二者相互影響，缺少傳授的動機可能會降低學習的熱情，反之亦然。

　　組織間的知識轉移至少涉及兩個組織，我們需要理解這些組織之間的相互動態關系。其中有四個主要的因素：權力關系、信任和風險、結構和機制、社會關系。貢獻企業和接受企業通常處于信息不對稱的狀態，前者處于相對優勢的位置。接受方獲得知識的速度是影響其相對討價還價能力的主要因素，而學習會改變二者的依賴關系。當接受方發現，很難再從貢獻企業那里學到什么時，合作的基礎就會惡化。

　　貢獻企業經常感知到無意識的知識轉移的風險，這可能導致其競爭優勢受到侵蝕。這種危險是真實存在的，接受者可能面臨的風險是，它接受的知識沒有價值或者質量不高。資源的可信性是一個相關因素，這與組織間的信任有關。信任能夠創造一種安全感，使得知識轉移更加容易。

　　組織之間關系的結構是指知識轉移發生的情境，和該情境下知識轉移的機制。在知識從一方轉移到另一方之前，組織經常不得不建立某種形式的戰略聯盟。戰略聯盟的形式有多種，從非資產性聯盟(如許可)到資產性聯盟(如合資)，聯盟形式影響組織互動的方式和知識轉移的方式。

　　研究表明，如果不考慮組織間關系的結構，同一組織內部或不同組織之間，不同成員之間的非正式的社會關系是相隔遙遠的不同地方之間知識交流的更佳渠道。這些關系可能也會有助于減輕組織之間存在的民族文化差異或企業文化差異。

　　最后，知識轉移的本質，如隱性的程度、模糊性、復雜性等都會影響知識轉移。知識的模糊性直接、消極地影響知識轉移，而且，模糊性更多地和隱性知識而不是顯性知識相關。

　　需要關注的問題

　　(1)貢獻企業和接受企業的特征、知識本身和企業之間的界限如何影響轉移過程?

　　盡管支持或抑制學習過程的變量受到了廣泛的關注，但是，什么樣的界限對知識轉移的影響最大呢?哪些特征最能有效提高組織間的知識轉移?研究認為，組織特征(如組織規模和吸收能力)正向影響知識轉移。

　　學習意圖對知識轉移非常關鍵。敢于承擔風險的公司更愿意把顯性知識轉移給接受企業。空間是企業間學習的一個障礙，除非企業投資來克服它。從知識自身的本質來看，企業間的合作中，技術的、市場的和管理的知識相對重要。

　　吸收能力、動機或學習意圖、權力、風險承擔和地理位置是影響轉移過程的主要特征。而未來需要關注的問題包括：吸收能力的影響變量(組織層面的)，知識的本質如何影響轉移過程。