(2)何以證明學(xué)習(xí)已經(jīng)發(fā)生?

　　知識轉(zhuǎn)移的測量可以使用知識的變革、創(chuàng)新水平或接受企業(yè)的績效表現(xiàn)等。問題是企業(yè)獲得的知識大部分是隱性的，難以測量。通過測量績效變化來評估知識轉(zhuǎn)移的話，很難控制那些跟知識轉(zhuǎn)移不相關(guān)的因素。要確定知識轉(zhuǎn)移是否發(fā)生，需要對知識進(jìn)行分類。

　　有文章已經(jīng)提出了一些新的測量知識的方法。如要求受訪者根據(jù)資源基礎(chǔ)理論的觀點(如價值、稀缺性、不可模仿性和不可替代性)對知識的特征進(jìn)行描述。如果知識是有價值的，接受企業(yè)就愿意吸收。在接受企業(yè)看來，那些擁有有價值的、稀缺的、不可替代的知識的貢獻(xiàn)企業(yè)是非常有吸引力的。知識有隱性和顯性之分。知識的模糊性對于知識的轉(zhuǎn)移起著顯著的負(fù)向影響。

　　(3)在知識轉(zhuǎn)移的哪個階段使用什么樣的機制?

　　知識從一個企業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個企業(yè)的機制有很多種。例如，對員工進(jìn)行培訓(xùn)、有計劃的社會化活動、熟練人才的轉(zhuǎn)移等。多個企業(yè)之間的互動非常重要。支持組織之間和個體之間正式和非正式的互動的機制越多，多種類型的知識的轉(zhuǎn)移就越可能發(fā)生。

　　知識轉(zhuǎn)移的兩種機制是知識清晰化和知識編碼化。知識清晰化包括會議或企業(yè)間的審查，而知識編碼化包括契約、文件、審查過程或決策支持系統(tǒng)。未來可以進(jìn)一步探討知識轉(zhuǎn)移過程的不同階段。

　　(4)合作和競爭之間的緊張關(guān)系如何影響知識轉(zhuǎn)移的動力?

　　企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移經(jīng)常發(fā)生在戰(zhàn)略聯(lián)盟的背景下。傳統(tǒng)認(rèn)為，戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個雙贏的局面。這種觀點正在受到學(xué)習(xí)競賽概念的挑戰(zhàn)。認(rèn)為自己處在學(xué)習(xí)競賽中的企業(yè)比起那些不這么認(rèn)為的企業(yè)來說，二者可能在知識轉(zhuǎn)移和獲得的過程中表現(xiàn)有所不同。相對隱性知識來說，顯性知識的轉(zhuǎn)移更加危險，因為后者更容易被復(fù)制。

　　“合作”的問題并沒有被廣泛提及，理論上和實踐上都在關(guān)注和管理合作和競爭之間的平衡。

　　(5)哪種類型的結(jié)構(gòu)能夠為知識轉(zhuǎn)移提供更加有效的平臺?

　　結(jié)構(gòu)代表了一種鼓勵或妨礙知識轉(zhuǎn)移的情境。通常的結(jié)構(gòu)形式是戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)，包括研發(fā)的合并、特許、共同生產(chǎn)的協(xié)議、許可、合資等。這些關(guān)系的發(fā)展能夠影響知識轉(zhuǎn)移的數(shù)量和價值，知識轉(zhuǎn)移是建立在交換的集中性和便利性基礎(chǔ)上的。

　　由于網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系和企業(yè)所處位置的中心性不同，組織內(nèi)的知識轉(zhuǎn)移和組織間的知識轉(zhuǎn)移有很大的不同。企業(yè)的層級結(jié)構(gòu)影響企業(yè)間規(guī)則建立的方式以及知識的“清晰化”和“編碼化”發(fā)生的地方。未來可以探討不同形式的層級結(jié)構(gòu)是如何影響知識轉(zhuǎn)移的。

　　(6)知識來源企業(yè)和知識接受企業(yè)之間的文化不同是否阻礙知識轉(zhuǎn)移?

　　具有戰(zhàn)略意義的重要知識經(jīng)常嵌入在企業(yè)內(nèi)部，得到企業(yè)文化的支持。但當(dāng)它轉(zhuǎn)移到另外一個完全不同的企業(yè)文化中去時，它的意義就可能被扭曲，從而失去有效性。隨著全球化趨勢的發(fā)展，民族文化的不同使得問題更加復(fù)雜。文化距離阻礙知識轉(zhuǎn)移，尤其是組織內(nèi)的知識轉(zhuǎn)移。也有研究表明，組織內(nèi)的知識轉(zhuǎn)移和組織間的知識轉(zhuǎn)移沒有顯著不同。

　　(7)在不同的分析層次上，知識轉(zhuǎn)移過程如何展開?

　　組織間的知識轉(zhuǎn)移可以在企業(yè)層面上進(jìn)行分析，也可以在其他層面上分析，如個體層面和網(wǎng)絡(luò)層面。個體是組織知識和組織學(xué)習(xí)的載體。能夠轉(zhuǎn)移隱性知識和顯性知識，并使其適應(yīng)新的情境。貢獻(xiàn)企業(yè)和接受企業(yè)之間人際互動會影響知識轉(zhuǎn)移的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)層面上，企業(yè)相對于其他網(wǎng)絡(luò)成員的結(jié)構(gòu)位置可能會影響它從網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的能力。

　　許多研究已經(jīng)指出了組織間和組織內(nèi)知識轉(zhuǎn)移的重要性和互動性。但我們不應(yīng)只關(guān)注知識轉(zhuǎn)移，對于管理實踐而言，更需要關(guān)注知識的綜合和向商業(yè)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化。