最近一段時間，“執(zhí)行力”一詞很是盛行。大小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，言必稱執(zhí)行力，似乎一強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，很多任務(wù)就能迎刃而解，許多扯皮拉筋事就會煙消云散，企業(yè)的效益、效率和氛圍就會明顯好轉(zhuǎn)。但實際情況怎么樣呢?這不由得筆者想起了以前工作發(fā)生的一個案例。

　　筆者以前工作的一家上市公司，因為競爭日趨激烈，擬通過上線ERP來提高企業(yè)效率，降低成本。為此，花了大價錢配置了國外先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，聘請了國內(nèi)知名公司進(jìn)行實施，項目進(jìn)展似乎順利。但在實際運(yùn)行中，一個小問題卻難為了公司：誰來維護(hù)物料的編碼及屬性?因為物料編碼及屬性是ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，就有如大廈之于鋼筋水泥一樣。

　　有人會說，這還不簡單?指定某個人負(fù)責(zé)不就完了嗎?公司當(dāng)時確實這么做了，指定了一位工藝人員專司此事。起初指派該員工負(fù)責(zé)此事時，該員工還一度顧慮重重，被公司領(lǐng)導(dǎo)以“執(zhí)行力差”為由特地狠狠地批評了她一頓。一切進(jìn)展都似乎很順利。但系統(tǒng)幾個月運(yùn)行下來，財務(wù)報表不準(zhǔn)、成本核算嚴(yán)重失真、產(chǎn)品滯料出現(xiàn)了一大堆……最后，項目運(yùn)行除向了嚴(yán)重問題，不得不推倒重來，花費(fèi)了大量的人力物力!是該員工執(zhí)行力不強(qiáng)，數(shù)據(jù)沒及時維護(hù)嗎?檢查該員工的工作，她都及時地進(jìn)行了維護(hù)工作，工作沒有任何差錯。但探究問題根源，還是出現(xiàn)在了執(zhí)行力問題上——編碼重復(fù)很多，屬性定義混亂，從而導(dǎo)致了核算不準(zhǔn)、庫存滯料等一大堆問題，最終導(dǎo)致了項目運(yùn)行不下去，推倒重來。哪，問題究竟出在什么地方?

　　探究該項目失敗的原因，就會發(fā)現(xiàn)很多影響執(zhí)行力的問題，主要有三點：1、員工積極性、主動性不強(qiáng)，工作純粹按部就班，導(dǎo)致了編碼重復(fù)問題的發(fā)生而沒有效杜絕。2、工作的制度性安排不合理，部門間的協(xié)作和工作流程沒理順，導(dǎo)致屬性定義準(zhǔn)確性差，工作在此郁結(jié)。3、領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方式粗放、簡單，使得該員工工作上深層次的困難沒有解決，反被簡單的行政命令所掩蓋，導(dǎo)致后繼矛盾集中爆發(fā)。話為什么這么說呢?來源：

　　首先談?wù)勗搯T工的問題。物料編碼重復(fù)，主要是替代物料的出現(xiàn)，使兩個看似不同實則功能完全相同的物料被界定成了兩個不同的物料，這是電子行業(yè)常見的現(xiàn)象，研發(fā)和采購部門人員由于信息不對等往往容易出現(xiàn)該類問題。該員工身為工藝人員，本身就是研發(fā)和采購之間的一座橋梁，她只要認(rèn)真審核每一次物料編碼的參數(shù)描述，就很容易識別哪些是真正的新物料，哪些看似新物料其實是老物料，從而杜絕重復(fù)編碼;對于少數(shù)拿不準(zhǔn)的，完全可以要求研發(fā)人員清晰界定，甚至招集研發(fā)和采購人員共同推定。結(jié)果呢，由于工作繁忙等等原因，凡有人申請新物料編碼，她都是簡單審核即一律編碼，從而導(dǎo)致了大量重復(fù)編碼的出現(xiàn)，物料重復(fù)采購，呆滯料大量形成。試想，假如該公司是員工自己開的，她會這么草率，會不思考這種重復(fù)編碼導(dǎo)致大量滯料的后果嗎?可見，該員工工作不盡心盡責(zé)，沒有積極主動地想辦法把漏洞堵好是其原因之一。

　　其次談?wù)勚贫劝才欧矫娴膯栴}。參數(shù)定義不準(zhǔn)，問題在于多個參數(shù)由不同部門分別定義，前道的不準(zhǔn)確影響到了后繼工序所致，其核心是各部門參數(shù)定義隨意性大。問題如果深究一下，也很容易解決，對各參數(shù)定義人員進(jìn)行操作性培訓(xùn)、充分強(qiáng)調(diào)其重要性;在參數(shù)定義完成后進(jìn)行審核——本部門審核或者后繼作業(yè)部門審核皆可，或者加強(qiáng)對出錯率的考核，不都可以有效解決問題?結(jié)果，數(shù)據(jù)有效性的問題都沒有人把關(guān)�；蛘�，對該員工的工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，考慮到該工作的專業(yè)性和重要性，專門安排該員工專職編碼、參數(shù)審核及定義，并在崗位、薪酬上進(jìn)行調(diào)整，而不是像現(xiàn)在一樣身兼多職，問題不也很容易解決?新事務(wù)出現(xiàn)后沒有對工作流程、崗位等制度性安排做及時調(diào)整，最終導(dǎo)致了公司巨大的損失�？梢娭贫鹊任醇磿r調(diào)整往往是影響事情得到有效執(zhí)行更重要的原因。

　　最后，看看公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式問題。對于該員工的困難，領(lǐng)導(dǎo)不是沉下心來，共同探討解決問題的辦法，而是對該作業(yè)者一陣呵斥，導(dǎo)致員工有困惑不敢說，有苦不敢訴，最終使執(zhí)行出現(xiàn)出了嚴(yán)重偏差。也許有的領(lǐng)導(dǎo)說，我這么忙哪有工夫忙這些事、具體問題我也不熟悉?這種說法其實有推托責(zé)任的嫌疑。問題其實很簡單，讓員工積極想主意拿出個操作意見，或者鼓勵該員工把幾個相關(guān)部門招集在一起協(xié)商個辦法，領(lǐng)導(dǎo)最終決定、拍板，事情不就很好解決了?但領(lǐng)導(dǎo)粗暴、簡單的方式卻將問題堵于無形。再試想，假如該領(lǐng)導(dǎo)相信該員工是一個會積極想辦法解決問題的員工，相信她所提問題一定是她很困惑或很重要的問題題，從而努力幫她解決，而該員工又確實非常積極、主動，該事情處理起來將會是什么效果?可見該領(lǐng)導(dǎo)的工作方式是導(dǎo)致問題被掩蓋、執(zhí)行效果不好的重要原因，而領(lǐng)導(dǎo)和下屬彼此信任度不夠協(xié)作性一般也是背后很重要的因素之一。

　　不單單從這件事情上可以看出影響執(zhí)行力的很多方面，其實再思考公司的很多方面，都有執(zhí)行力不到位，而原因多種多樣的問題。許多公司戰(zhàn)略執(zhí)行力差，辦事困難重重，工作效率嚴(yán)重低下，是不是都是執(zhí)行力差的表現(xiàn)?執(zhí)行力差，有沒有員工的能力不足，領(lǐng)導(dǎo)缺乏指導(dǎo)、培養(yǎng)和栽培的問題?有沒有員工缺乏主人翁意識，領(lǐng)導(dǎo)沒有及時批評、引導(dǎo)、指正?有沒有工作流程不暢通，缺乏及時疏導(dǎo)的問題?有沒有領(lǐng)導(dǎo)不以身作責(zé)帶頭破壞規(guī)矩的問題?有沒有制度安排不合理、官樣文章太多實在內(nèi)容太少的問題?有沒有戰(zhàn)略方向的錯誤難以執(zhí)行的問題?……凡此總總，可以追索出許許多多公司制度和管理上的問題來。

　　當(dāng)然，僅僅找出執(zhí)行力問題的根源還是不夠的，關(guān)鍵是要解決問題，打造富于執(zhí)行力的文化，營造執(zhí)行力的團(tuán)隊。哪怎樣才能打造富于執(zhí)行力的企業(yè)呢?

　　　　　　　人力資源知識：核心團(tuán)隊建設(shè)中的事合、勢合和人合

　　　　　　　人力資源知識：中層管理人員在人才培養(yǎng)中的作用