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人力資源知識:來自“達(dá)爾文”的四項(xiàng)修煉

  3、繁殖戰(zhàn)略

  在自然界,有兩個在本質(zhì)上截然不同的繁殖戰(zhàn)略,各有千秋:通過增加后代的數(shù)量繁衍物種,或者通過對后代的質(zhì)量的培養(yǎng)延續(xù)物種。在商界,很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不景氣的時候利用快速的連鎖擴(kuò)張或者“店內(nèi)店”的經(jīng)營方式(數(shù)量方式)確保持續(xù)快速的業(yè)績增長,同時盡量降低資本風(fēng)險(xiǎn)。相反,英國的BodyShop化妝品零售公司,在應(yīng)對1998-2000年的國內(nèi)市場的蕭條期時采用了質(zhì)量方式:回購連鎖店、投入資金對門店進(jìn)行裝修、開發(fā)新產(chǎn)品,提升消費(fèi)者對品牌形象的感知,將品牌定位為更高質(zhì)量的水平。這些投資幫助該公司重新恢復(fù)到兩位數(shù)的增長。

  在企業(yè)界的繁殖戰(zhàn)略需要慎重管理“業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)”組合?梢钥紤]采取的方式如下:

  快速的原型設(shè)計(jì)。是否存在可以快速“模仿”的業(yè)務(wù)模式?并進(jìn)行客戶測試?

  孵化。一些巨額投資可能為企業(yè)帶來未來的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)總體上控制投資規(guī)模的時期,在孕育階段如何保護(hù)、培養(yǎng)這些投資?

  英國維珍集團(tuán)就利用自己的品牌建立了360多個不同的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),并在各種行業(yè)建立了領(lǐng)先地位:VirginAtlantic是英國第二大航空公司;VirginMoney是一家金融服務(wù)公司,在1995年成立的三個月內(nèi)就聚集了16億英鎊的存款和275000多名客戶。維珍集團(tuán)的運(yùn)營模式圍繞創(chuàng)新,銳意冒險(xiǎn),對成長具有類似風(fēng)投公司般的饑渴程度。維珍會定期進(jìn)行調(diào)查,決定進(jìn)入(或者退出)各種業(yè)務(wù)領(lǐng)域。所有新的企業(yè)都立足于維珍的強(qiáng)大品牌地位,更重要的是,它們也能夠利用合作公司的能力加快進(jìn)入市場的速度,降低集團(tuán)投資規(guī)模。實(shí)際上,維珍集團(tuán)所做的就是在全球大大小小的機(jī)會下賭注,希望從中獲得巨大的成功,同時也不擔(dān)心損失一些“后代”。

  4、進(jìn)化戰(zhàn)略

  有時候環(huán)境變化劇烈,唯一成功應(yīng)對環(huán)境變化的方式就是進(jìn)化成另外一種形態(tài)。達(dá)爾文的鳥類,在稱之為“適應(yīng)輻射”的進(jìn)化過程中,從原先一個種類進(jìn)化為13個不同的種類,每個種類都很好的適應(yīng)了各自所在的加拉巴戈斯群島(達(dá)爾文島)島嶼的生態(tài)環(huán)境。

  在商業(yè)領(lǐng)域,進(jìn)化戰(zhàn)略通常圍繞業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展。在業(yè)務(wù)模式生命周期的早期階段,多種模式逐鹿天下——無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是老牌企業(yè)。最終,在這種多樣性的背景下,適者生存的法則將導(dǎo)致一些物種衰落。當(dāng)環(huán)境變化充分,一場新的爭霸戰(zhàn)役就會再次打響。

  進(jìn)化戰(zhàn)略對老牌企業(yè)來說最具有挑戰(zhàn)性。但是有挑戰(zhàn)并不意味著不可能。比如,英特爾公司從普通的DRAM存儲芯片制造商轉(zhuǎn)型為高端品牌的微處理器制造商;IBM從產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)型為服務(wù)公司;而諾基亞公司從造紙公司化身為領(lǐng)先的電信設(shè)備制造商。

  在自然界,進(jìn)化戰(zhàn)略僅僅適用于一個物種,而不是個別生物體。不是每一只鳥都擁有在一個新的島嶼生存的素質(zhì),但是有一些會有的,但鳥類作為整體將成功進(jìn)化并從環(huán)境的變化中幸存下來。吸取這個比喻中的精髓,企業(yè)應(yīng)該考慮保留一定的冗余度,來管理一系列的業(yè)務(wù)模式實(shí)驗(yàn)。這個方法非常重要,因?yàn)橛行┛此茻o關(guān)聯(lián)的工作中可能存在隱藏的價(jià)值:他們可能對環(huán)境突如其來的變化提供一些“預(yù)適應(yīng)力”。

  為此,應(yīng)該慎重展開短期的生存戰(zhàn)略,如衰退引起的成本削減、效率提升計(jì)劃,從而避免消除具有預(yù)適應(yīng)能力的業(yè)務(wù)模式或能力。企業(yè)必須區(qū)分具有戰(zhàn)略意義和多余的東西。很明顯,如果不能生存,就不可能建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但是沒有多樣性、不進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或者保留一些程度的冗余,企業(yè)在面對環(huán)境變化時就會缺乏彈性。

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