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人資知識之溝通技巧:凄涼的“MSN老板”

  跟李學路同樣的遭遇,柳雯雨從入職到離職的一年時間里,王昱只跟她面談過兩次:一次是辦入職手續需要王昱簽字;一次是辦離職手續請王昱簽字。

  盡管在中間的日子里,因為服裝款式設計的問題,柳雯雨也在MSN上跟王昱約過很多次,但得到的回答都是:“在MSN上說吧。”不甘心的柳雯雨也嘗試過不在MSN上約、就直接去敲王昱的門,但那扇“沉重的門”任憑她怎么敲,就是沒開過。

  雖然王昱不愿與員工見面這個“習慣”讓柳雯雨很是苦惱,但她還是在想著積極的辦法來與老板磨合。于是,每次需要和老板交流時,她都會先做一個詳細的 PPT,在PPT上把需要跟老板溝通的問題一一列出,寫出自己關于這些問題的建議或者疑惑,然后發給王昱,等待王昱看完后在MSN上跟她交流。

  王昱似乎很喜歡柳雯雨的這個“溝通方式”,還在月度中層領導大會上特意表揚了她。正當柳雯雨為終于找到了與老板恰當的溝通方式而暗自慶幸時,突如其來的事情讓她徹底絕望了。

  在每月中層領導例會上,王昱突然要求設計部門去模仿設計法國某著名女裝的春季系列服裝,那種語氣是要求而不是問訊。

  在聽到這個工作任務后,柳雯雨有點發蒙。要知道,在此次會議之前,王昱從來沒有跟她溝通過關于模仿此款服裝的設計,也從來沒有跟她溝通過模仿的可行性以及是否符合女裝品牌的發展潮流。

  作為服裝行業的專業設計師,她很清楚地看到,王昱提得這款服裝款式顯然不可能成為2011年女士春季服裝的潮流,更可怕的是這個服裝款式與香妃爾的品牌定位十分不符——香妃爾定位于“白領風范”,而這個款式則融入了濃濃的“嬉皮風格”。

  作為公司的設計總監,竟然不知道公司2011年春季服裝的設計規劃;更重要的是柳雯雨和她的團隊通過三個月通宵達旦的努力,已經為香妃爾2011年的春季服裝設計了40多個款式,而這些款式全是通過對香妃爾的目標消費群的市場調查,綜合世界服裝潮流,包括與服裝行業內的大師級服裝設計師“碰撞”出來的。柳雯雨把這些款式做成精美的PPT提交給了王昱,只不過一直沒有得到王昱的反饋。

  柳雯雨也曾在MSN上問過老板對新款式的看法,但王昱一直都沒有給出正面回答。現在從王昱會上所說的話來看,似乎那40多個款式都被否定了。

  盡管柳雯雨心里很不是滋味,但因為所有的中高層都在場,她還是按捺住了發脾氣的沖動,她希望會后能跟老板有一個面對面的充分溝通,至少她的團隊設計的新款為什么會被棄用,她得明白原因,“死也要死個明白。”

  但王昱在會上緊接說的一句話不僅徹底打消了柳雯雨的希望,而且似乎就是說給她聽的,“一定要模仿法國的這個品牌去設計,這個事情我已經想好了,也決定了。希望你們不要再有任何反對意見,我不想再聽。”

  接下來的會議究竟是怎樣進行的,又討論了哪些內容,柳雯雨一個字也沒有聽進去,只是覺得腦子里一片空白,那種不被理解、不被尊重甚至屈辱等一擁而上。她想起了一個曾經在民營企業里工作過的朋友對她善意的提醒:“民營企業的老板個人意志太強,骨子里自卑、做事隨意,想通過強權來證明自己的權威。不尊重自己的員工,更不愿意跟員工溝通。”難道王昱就是這樣的老板嗎?

  接下來的事情是順理成章的,在會議開完后的一周之內,柳雯雨以一紙辭職信結束了她在香妃爾的職業生涯。

  盡管在得知柳雯雨離職時,王昱萬般挽留:極力贊揚了柳雯雨與她的團隊的設計方案,并表明按計劃他將會從這40款中挑選出20款立馬進行生產,只是由于太忙了,一直沒來得及跟柳雯雨溝通……

  在柳雯雨看來,一切的一切都已經太晚了。一個溝通不暢的老板,會讓自己工作的心情嚴重變壞,另外更重要的是設計行業是一個需要鼓勵的行業、是一個需要不停地溝通碰撞才能激發靈感的行業,而這些王昱都無法給予她。

  在柳雯雨離職后的一個月里,她的設計團隊成員也相繼離去……

  “冬天過后,就是充滿希望的春天,也必定是我重新生活的開始。三年,三個冰冷灰暗的冬天,我不允許接下來的第四個即將到來的春天依舊灰暗。我對自己發誓,要么改變,要么去死……”王昱在心中默默地想著。 凄涼的“MSN老板”

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