如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)老板?

　　白玲建議：“無(wú)論是應(yīng)變處理還是思維方式，都需要變得積極起來(lái)，通過(guò)自己的敬業(yè)精神以及專業(yè)精神，擁有與老板平等對(duì)話的實(shí)力。”白玲說(shuō)自己這么多年就是這么堅(jiān)持過(guò)來(lái)的：“我比老板還努力，比老板還敬業(yè)，結(jié)果老板就肯聽(tīng)我說(shuō)話了。”不過(guò)，如果你是在發(fā)展的階段，而老板的強(qiáng)勢(shì)已經(jīng)對(duì)你造成了硬傷，白玲建議還是“躲避一下，進(jìn)行自我修復(fù)。”

　　上司過(guò)于強(qiáng)勢(shì)會(huì)帶來(lái)什么?

　　被職員投訴最多的通常是特別情緒化的上司。“通常，人們表達(dá)情緒是會(huì)選擇對(duì)象的，而下屬就成為安全的表達(dá)攻擊性的對(duì)象。”賈曉明說(shuō)。

　　下屬成為上司的出氣筒，受到傷害的首先是自尊，工作肯定受到影響，有可能令公司失去很優(yōu)秀的員工。

　　在白玲看來(lái)，強(qiáng)勢(shì)需要分場(chǎng)合。“在有些需要行動(dòng)力的組織中，強(qiáng)勢(shì)是一種優(yōu)勢(shì)。但創(chuàng)意性的工作崗位，老板一強(qiáng)勢(shì)就會(huì)直接封住下屬的思維。”白玲同事認(rèn)為，老板想表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，也要對(duì)自己的做法進(jìn)行評(píng)估：“強(qiáng)勢(shì)會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題。上司若出招，下屬一定有應(yīng)對(duì)策略，不管你遭遇‘硬抵抗’還是‘軟釘子’，工作肯定會(huì)出問(wèn)題。在需要下屬支持的時(shí)候，你可能就是孤立的，得不到支持，最終會(huì)影響效率和業(yè)績(jī)。”

　　當(dāng)你把上司當(dāng)成父母

　　當(dāng)上司的言行讓人陷入煩躁與痛苦時(shí)，心理教練王智建議做自我覺(jué)察——

　　• 不要與老板直接和正面地沖突，給自己按“暫停”;

　　• 回顧老板的言行帶給你的身體和情緒的感覺(jué)。用5~10分鐘體會(huì)自己的感覺(jué)是什么;

　　• 做理性的思考——你的家庭成員中，有沒(méi)有像他/她這樣的人?你搜索的對(duì)象應(yīng)該是父親/母親等生命早期對(duì)你特別重要的人;

　　• 與“那個(gè)人”或是你的感覺(jué)誠(chéng)實(shí)對(duì)話。

　　“這樣一個(gè)過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)自我治療的過(guò)程，會(huì)幫助你從過(guò)去的模式中走出來(lái)，更好地與老板、同事及客戶相處。”

　　你可以克服心理劣勢(shì)

　　百眾咨詢有限公司首席咨詢師 白玲

　　與強(qiáng)勢(shì)老板相處，總體原則是：遇強(qiáng)則強(qiáng)，給強(qiáng)勢(shì)老板一個(gè)強(qiáng)有力的結(jié)果;化解強(qiáng)勢(shì)，減少?gòu)?qiáng)勢(shì)老板的殺傷力。

　　強(qiáng)勢(shì)老板最主要的特點(diǎn)是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，所以你需要在他/她最在意的事情上下功夫;強(qiáng)勢(shì)老板的作風(fēng)對(duì)人多少有殺傷力，所以適當(dāng)化解強(qiáng)勢(shì)，對(duì)彼此都是保護(hù)，你需要熟練掌握兩種溝通方式——

　　一是泄火式溝通：主要用在老板布置任務(wù)的時(shí)候，你要用語(yǔ)言把“火勢(shì)”一步步降低，把任務(wù)拆分成具體的小任務(wù)和你可以接受的適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn);

　　二是轉(zhuǎn)移式溝通：主要用在老板批評(píng)的時(shí)候，你要把老板的注意力引向過(guò)去的成績(jī)和下一步的努力，而不是集中在現(xiàn)在的錯(cuò)誤上。

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