企業文化理念是企業文化的核心內容。企業文化理念通常可分為兩部分：一是核心理念，主要包括使命、愿景、核心價值觀、企業精神等等;二是管理經營理念，具體可細分為營銷理念、研發理念、安全理念、質量理念等等。有些理念是從宏觀角度提煉的，表達了企業的基本立場和理想;也有些理念是從微觀角度提煉的，對個人的具體行為有一定的指引意義;也有些理念則宏觀、微觀兼具。由于宏觀與微觀角度的差異，文化理念在應用時需要有不同的處理策略。下文我們將以T公司核心理念為例，從宏觀和微觀兩個角度，簡要介紹如何根據文化理念設計面試題目，進行面試評估以及進行企業文化契合度分析。

　　一、宏觀角度的文化理念應用策略

　　企業使命和愿景通常是從宏觀角度提煉的。使命是指企業存在的價值，愿景是指企業的目標。員工認同的企業使命和愿景是激勵員工把組織的事業當成個人事業的重要動機。因此，對應聘者進行使命和愿景的契合度考察對于企業尋找同舟共濟的員工以及建立組織凝聚力非常重要。

　　從宏觀角度提煉的文化理念，應用于招聘時，主要有兩種方法：一是基本觀點考察法;二是關鍵詞考察法。

　　基本觀點考察法

　　基本觀點是指企業基于使命、愿景等文化理念形成的基本判斷、觀點和決策原則。基本觀點考察法，即考察應聘者對相關基本觀點的意識、認識和理解是否與企業一致，從而推斷應聘者對企業相關文化理念的認可度和理解程度。

　　T公司對于其使命“振興民族工業，服務能源行業”有這樣一個基本觀點：確保國家能源工業安全是企業重大決策的根本出發點。基于此觀點，我們就可以設計面試題目了：

　　直接提問：

　　對T公司這樣的國有企業來講，您認為企業管理經營決策的最根本的原則是什么?

　　情景測試：

　　公司產量供不應求，無法滿足所有客戶的需求。在這種情況下，有人認為，國外市場的利潤空間比國內市場要大，應優先供應國外市場，為公司增收創效;也有人認為，應優先供應國內市場，保障國內客戶正常的生產，保障國家能源工業安全。如果您是決策者，您將如何處理?

　　面試官可以根據應聘者與公司基本觀點的符合程度進行評估打分：

　　關鍵詞考察法

　　關鍵詞即一段文字中最重要的詞語，此處指企業文化理念中最緊要、最體現企業特色或符合企業需求的詞或詞組。關鍵詞考察法，即考察應聘者對相關關鍵詞的認識和理解是否與企業一致，從而推斷應聘者對企業相關文化理念的認可度和理解程度。

　　T公司的愿景是“成為全球最具有競爭力的××集團”。從這句話中，我們提取出“全球最具有競爭力”這一關鍵詞。基于此關鍵詞，我們可以用2W1H(What、Why、How)法設計面試題目：

　　WHAT提問：

　　請闡釋您對“全球最具有競爭力”的理解。

　　您認為××行業卓越企業的競爭力應該表現在哪些方面?

　　您認為T公司應建立哪些方面的競爭力?

　　WHY提問：

　　T公司為什么要建立全球競爭力?

　　HOW提問：

　　您認為T公司如何才能成為全球最具有競爭力的企業?

　　為了便于評價與比較，我們還需要建立統一的評估標準：

　　表(二)關鍵詞解答要點描述表

　　關鍵詞 提問項 解答要點

　　全球最具競爭力 WHAT

　　WHY

　　HOW

　　面試官可以對照關鍵詞解答要點，評估應聘者的符合程度：

　　二、微觀角度的文化理念應用策略

　　企業核心價值觀是企業成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神。企業核心價值觀是降低企業溝通成本，保持員工向心力的內在驅動力。因此，對核心價值觀的考察也非常重要。

　　T公司的核心價值觀是“以人為本、創新為魂，市場為先，責任至上”，宏觀與微觀兼具，故也適用基本觀點考察法和關鍵詞考察法。本部分主要介紹微觀角度的應用策略。

　　從微觀角度提煉的文化理念，應用于招聘時也有兩種方法：

　　一是素質測評法。素質測評法指建立基于企業文化的能力素質，并考察評估應聘者的相關能力素質是否符合企業文化能力素質的要求。素質測評法可以作為獨立的工具使用，方法也相對復雜，出于篇幅考慮，本文不再詳細介紹。

　　二是行為考察法。下文將以T公司核心價值觀中的“以人為本”為例進行簡要闡釋。

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