6[簡答題]【文件三】

　　類別：電子郵件

　　來件人：張凌技術研發一部經理

　　收件人：魏少杰人力資源部總監

　　日 期：11月18日

魏總，您好!

　　有件事我要代表我們部門通過人力資源部向公司的管理層申訴。今年3月，我們部門和公司簽訂了DGVC新產品的研發合同。在合同中規定，如果我們部門能在今年l2月份前完成，公司會獎勵我們50萬元的研發獎金。對這個項目，我們部門可以說是全力投入。這幾年我們在技術研發上一直落后于PKD，大家都憋著一口氣，希望通過這個項目的研發成功打個翻身仗。員工們幾乎是天天加班加點進行研發和調試。就在我們即將提前完成項目時，公司突然叫停了這個項目，原因是PKD公司已于今年9月份完成了類似產品的研發，并在10月份成功推出了新產品。因此公司認為沒有必要繼續對這個項目進行投入，同時也取消了對我們的獎勵。此事對我們員工的打擊很大，并不完全是獎金的問題，關鍵是影響了我們對公司的信任。我們覺得公司應當在大方向上給我們明確的指示，對競爭對手的情況也應該了解得更加透徹，不能讓我們部門來承擔這些后果，使我們員工大半年的辛苦付之東流。同時公司也不能單方面停止合同，對員工要做到言而有信。具體的情況希望能和您面談，希望您盡快安排時間。謝謝!

　　張凌

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張凌：

　　你好!關于DGVC獎勵一事，我很理解你們現在的心情。項目取消對于一直為該項目全力投入的團隊成員來說，一時難以接受也是可以理解的。從公司人力資源部的角度，我認為：首先，在研發過程中大家加班加點、任勞任怨的工作態度，是被領導所認可的，技術研發一部的努力也是有目共睹的。其次，叫停該項目也是公司經過深思熟慮，多次討論，反復權衡利害，最終經過總經理辦公會作出的決定。

　　隨著整個項目的意外停止，取消該項目的50萬元獎金確有其事，但并不完全正確。通過DGVC項目，我們檢驗了研發能力，對涌現出的能力突出、團隊意識強、工作有責任心的優秀個人和小組，公司也準備予以物質和精神獎勵，對員工的付出予以肯定，在一定程度上，消除因為項目意外停止對你部門的影響。

　　本周我也準備安排專門的時間和你討論項目獎勵的事項，你在方便的時候跟我聯系。

　　魏少杰

　　7[簡答題] 　　【文件四】

　　類別：電話錄音

　　來電人：劉凱瑞翔集團董事長

　　收電人：張濤人力資源部總監

　　日 期：5月8 日

張濤：

　　下周董事會將就公司人才保留的問題進行討論。上次你們提交的離職調查中提到，隨著 公司不斷對新收購的公司進行巨額投資，內部員工有失衡的感覺，現在越來越多的優秀員工提出離職的原因是希望能自己創業。我和董事會的成員商議是否可以在瑞翔開展內部員工創業計劃。我們在公司內部提供一個創業平臺，員工可以提出自己的創業想法，如果得到董事會的同意，將獲得瑞翔的全額投資。這實際上是一種委托開發合作，公司通過全額投資把項目委托給提議人，提議人可以組建自己的開發團隊，并可以建立新的公司進行開發，開發結束后新公司將獲得這個項目的知識產權以及部分股權的購股選擇權。

　　這種模式在瑞翔從未實施過，我們先聊聊，你再從激勵和約束的角度考慮一下，提出個方案給我。

　　劉凱

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劉董事長：

　　內部創業計劃確實是留住人才的很好手段，能夠從根本上解決核心人才外流的問題。人力資源部將全力配合，做好公司內部員工創業方案的設計工作。

　　據我所知，已經有同類型公司在企業內部實施內部創業計劃的成功案例。這說明這項計劃是切實可行的，關鍵是如何評估我們公司實施該項計劃的預期成果。

　　從行業發展的角度上看，作為新生事物的內部創業計劃不僅對保留內部員工是一個有效的辦法，而且在吸引外部員工方面也會起到示范作用。

　　我將對內部創業計劃作詳細的分析，諸如對創業成功可能上市的項目公司如何跟創業團隊進行股權分割，對創業成功但不涉及上市的項目公司如何與創業團隊分配利益等。

　　我將與員工進行深入溝通，聽取員工關于內部創業計劃的想法，制訂切實可行的內部員工創業方案。

張濤

　　限500字保存記錄本題難易程度：12345點擊查看試題筆記(1)8[簡答題] 類別：電子郵件

　　來件人：常潔績效薪酬主管

　　收件人：周與凡人力資源部部長

　　日 期：10月20日

周部長：

　　你安排我參加的中部地區高校出版社改制研討會已經結束了，我們社所關心的問題也是 其他出版社的改制重點。我發現大部分出版社基本上都是按照老人老辦法、新人新辦法、中年人自愿選擇一次的方式來做人員的分流安置工作。有的出版社轉制后，員工按照屬地管理的原則參加基本養老保險，還可以享受相關政策優惠。這些對我們社的人員改革方案都很有參考意義。我已經把資料收集整理完畢了，您什么時候可以聽我的匯報?

　　常潔

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常潔：

　　你好!關于這次地區高校出版社改制研討會，我們參會的主要目的是向兄弟單位學習，學習他們的改革經驗，包括人員的分派安置、社會保險尤其是基本養老保險、績效管理等，這些問題也是我社改制遇到的難題。由于我社長期屬于事業單位管理，相當一部分人員觀念較為保守，因此老人老辦法、新人新辦法、中年人自愿選擇的方式是我們這次改革的一個備選方案，并不一定適合我社，所以一定要結合我社的具體實際情況去做。因此，你除了將此次會議材料整理形成文字以外，還請根據我社的具體情況，參照兄弟出版社的先進經驗，給出我社的有關改革難題的建議報告，后天也就是25日下午部務會結束后，你單獨向我匯報。

　　周與凡

　　9[簡答題]【文件七】

　　類別：信函

　　來件人：方潔中國網絡技術人才協會秘書長

　　收件人：張濤人力資源部總監

　　日 期：5月19日

　　各會員單位人力資源負責人：

　　中國網絡技術協會將于2012年6月29日至30日舉辦中國網絡技術人才人力資本度量國際研討會。本次會議主題為“互聯網行業企業人力資本的測量和提升”。會議將圍繞人力資本測量的方法和技術、其他國家人力資本測量的經驗、互聯網行業人力資本存量的測算及人力資本與網絡經濟等問題展開學術交流。會上將公布由中國網絡技術人才協會精心研究并構建的中國網絡行業人力資本指數，以供討論。

　　屆時國內外人力資本領域的專家、學者、政府官員將共同討論人力資本的各類熱點問題。

　　互聯網行業人力資本指數的建立不僅可以為互聯網行業的實證研究提供綜合的度量指標，同時也使中國人力資本的度量方法和指標成為國際人力資本指標體系的一部分，為我國學者在該領域更好地參與國際交流奠定基礎。

　　本次會議屬于純學術會議，不收取會議費用，希望會員單位積極報名，有意參與的請填寫附件中的報名表，報名截止時間為2012年6月10日。

　　方潔

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　　方秘書長：

　　您好!感謝您的邀請。人力資本的測量和提升是新興課題，對于人力資源管理，特別是互聯網人力資源管理非常重要，我們將認真討論參加此次研討會的相關問題。另請您將確定參加此次研討會的公司及嘉賓名單告訴我。

　　瑞翔網絡(集團)發展有限公司 張濤

吳總：

　　您好!中國網絡技術人才協會的方秘書長來函，6月29日至30日將舉辦“互聯網行業企業人力資本的測量和提升”研討會，會議將圍繞人力資本的測量方法和技術展開討論。我現就以下問題征求您的意見：

　　1.屆時會有國內外人力資源專家、學者和政府官員參加，您是否需要親自參加?

　　2.這是一次很好的學習機會，與我們正在開展的薪酬、職業生涯管理等活動密切相關，時間允許的情況下，我準備參加，請予批準。

　　3.我將著手收集公司近三年人力成本、市場價值等資料，作為公司后續開展人力資本測量的基礎文件，利用此次研討會的機會，正好可以吸收同行業先進的管理理念，提升人力成本控制和測量的能力。

　　4.如果需要代表公司進行交流或發言，是否可以將公司2010年行業人力資本測量樣本的提取過程作為交流案例，特向您請示。

　　張濤

　　10[簡答題] 【文件七】

　　類別：電話錄音

　　來電人：封磊集團戰略規劃部總監

　　收電人：魏志峰人力資源部總監

　　日 期：5月20日

志峰：

　　我是封磊。這幾天我們部門在做公司未來五年的戰略發展規劃。付總在安排工作時明確指出，希望我們考慮集團內資源共享的問題。上周我們在就集團人力資源流動和共享的相關 問題向付總匯報時，付總指出可以考慮未來在集團各子公司以及集團公司之間實現中層以上 管理者的流動。付總讓我就此事與您商議，并能共同完成戰略規劃中的這部分工作，希望您有空給我回個電話。

　　封磊

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封總監：

　　1.集團人力資源流動和共享的相關問題，應該服從于整體的企業戰的需要。

　　1)調研或提供企業整體戰對于人力資源方面的人才需求結構體系。

　　2)調研組織職業生涯管理政策。

　　2.根據人才需求結構體系，編制未來人才目錄。

　　3.建立對應崗位勝任特征模型。

　　4.編制管理人才的組織職業發展規劃。

　　5.調查業務流程及體系中人才流動及共享的可行崗位。

　　6.調研現有管理人才職業發展的可能前景。

　　7.調研社會人才市場管理人才競爭及供給的分析及預測。

　　8.對接供需平衡的具體方案：

　　1)建立人崗匹配對照表。

　　2)建立流動及晉升發展接替表。

　　3)建立后備管理人才儲備信息庫。

　　9.建立人才流動制度及相應的配套體制。

　　10.在人力資源共享方面分析和預測各種可行性：

　　I)招聘渠道的共享。

　　2)培訓資源的共享。

　　3)各方面調研數據資料的共享等。

　　魏志峰

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