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2015年人力資源管理師考試綜合評審輔導(11)

來源:考試吧 2015-08-20 10:56:45 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  7[簡答題]【文件七】

  類別:電子郵件

  來件人:林清廷華東區人力資源經理

  收件人:魏少杰人力資源部總監

  日 期:11月19日

魏總:

  我們分區從去年起實施了新員工“銷售型工程師”的工作輪換計劃,這項計劃要求技術部門的新員工人職半年后,每3個月要到銷售部門工作半個月。這項計劃實施到現在,效果非常好?偟膩碇v,該計劃既可以幫助新員工盡快熟悉公司的業務,同時也能使其從市場的角度來看待自己的技術工作,思路更加開闊。最近一些針對市場需要的產品改進小方案都是實施該計劃之后提出的。同時,這種計劃還可以開拓員工未來的職業生涯,有技術背景的銷售人員也更受客戶的認同。昨天我和幾個技術經理討論這個計劃的時候,他們建議,可以考慮將輪換人群擴大化,技術部門的高級技術人員更需要開拓思路,從市場的角度來看技術。我個人也覺得這個建議不錯,可以將輪換的人群擴大到更高的職位級別。這只是個初步的想法,希望能與您深入溝通。

  林清廷

  文件七的處理表

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  口信件/便函

  口電子郵件

  口 電話

  口 面談

  口不予處理

  口 其他處理方式,請注明——

  回復內容:(請作出準確、詳細的回答)

  參考解析:

  文件七的處理表

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  口信件/便函

  √電子郵件

  口 電話

  口 面談

  口不予處理

  口其他處理方式,請注明

  回復內容:(請作出準確、詳細的回答)

林經理:

  你好!工作輪換計劃推行近一年,多方反饋都較好,正如你所說的:技術部門員工由于對市場增進了了解,更有助于其本職工作的提升;谇捌诠ぷ鬏啌Q制度的成功經驗,我認為可以進一步推行該項制度,你可從以下方面編制修訂意見:

  1.總結前期成功的經驗,例如員工跨部門、跨崗位的工作輪換對本職工作的積極作用;對于崗位差別較大的,可以從職業生涯發展的角度,深入分析員工職業生涯發展通道。

  2.總結前期不成功的教訓,多聽取當事人及其領導的意見,分析出現問題的原因,以利于下一步修訂。

  3.請與培訓經理唐林聯系,就技術類型員工在引入工作輪換機制的同時,如何結合創新培訓體系更好地實現創新訓練的效果進行商討。

  4.在技術部門員工的工作輪換成功經驗及失敗教訓的基礎上,進一步設計市場銷售崗位、管理崗位等人員的工作輪換機制。

  5.高級技術人員工作壓力較大,時間也較為緊張,對他們實行工作輪換機制值得嘗試,但應慎重。因此對核心崗位、關鍵崗位的人員應該設計更為實用的輪換機制,為穩妥起見,可不急于推廣,先選擇個別人員試行,以觀效果。

  請將以上內容草擬方案,下周末前匯報給我。

  魏少杰

  8[簡答題]文件十的回復表

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  口信件/便函

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  文件+的回復表

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  √電子郵件

  口 電話

  口 面談

  口不予處理

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  回復內容:(請作出準確、詳細的回答)

鐵山:

  你好。

  關于你提出的產品外包問題,我認為可能是一件好事,可使公司的新產品開發得到發展。技術轉讓還可以得到一筆轉讓費,補充到新產品開發中。關于你讓我協助擬定一個初步計劃的問題,我認為關于這個方面的內容你能寫好,但要提醒的是分析問題要全面,避免片面性和主觀性。

  李峰

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