文章責編:柳絮隨風
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三、基金市場營銷的內容
(一)目標市場與客戶的確定
確定目標市場與客戶是基金營銷部門的一項關鍵性工作。機構投資者投資額高,投資目標比較明確,對信息的需求比較細致,通常要求專人服務,營銷成本低,但服務成本較高。相反,個人投資者投資額低,投資目標比較模糊,只需要概況性的信息,一般不會要求專人服務,營銷成本高,但服務成本低。
(二)營銷環境的分析
營銷環境是指基金管理公司進行基金營銷的各種內部,外部因素的統稱。
營銷環境分為:微觀環境、宏觀環境。
微觀環境指與公司關系密切、能夠影響公司客戶服務能力的各種因素,主要包括股東支持、銷售渠道、客戶、競爭對手及公眾;宏觀環境指能影響整個微觀環境的、廣泛的社會性因素,包括人口、經濟、政治、法律、技術、文化等因素。
基金管理人最需要關注以下三個方面:
1.公司本身的情況
公司的股權結構、經營目標、經營策略、資本實力都會對基金營銷產生重要的影響。
2.影響投資者決策的因素
分為外在和內在因素。
外在因素如個人成長的文化背景、社會階層、家庭、身份和社會地位;內在因素有心理上的,如動機、感覺、風險承受能力、對新產品的態度等。
3.監管機構對基金營銷的監管
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