2.4 計算機應用基礎知識

　　· 信息管理、數據處理、輔助設計、科學計算、人工智能、遠程通信服務等基礎知識

　　· 多媒體應用基礎知識

　　3.計算機網絡知識

　　3.1 協議和傳輸

　　· 網絡體系結構(網絡拓撲、OSI/RM、基本的網絡和通信協議)

　　· ICP/IP協議基礎

　　· 傳輸介質、傳輸技術、傳輸方法、傳輸控制

　　3.2 局域網和廣域網

　　· LAN拓撲，存取控制，LAN的組網，LAN間連接，LAN-WAN連接

　　· 互聯網基礎知識及其應用

　　· 網絡性能分析(傳輸速度、線路利用率、線路容量)和性能評估

　　· 網絡有關的法律、法規要點

　　· 網絡安全(加密解密、授權、防火墻、安全協議)

　　· 遠程傳輸服務

　　3.3 常用網絡設備和各類通信設備

　　3.4 網絡管理與網絡軟件基礎知識

　　· 網絡管理(運行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、計費管理)

　　· 網絡軟件(網絡操作系統，驅動程序。網絡管理系統、網絡管理工具)

　　4.數據庫基礎知識

　　4.1 數據庫系統基本概念

　　4.2 數據庫系統體系結構

　　· 集中式數據庫系統，Client/Server數據庫系統、分布式數據庫系統

　　4.3 關系數據庫標準語言(SQL)

　　· SQL的功能與特點

　　· 用SQL進行數據定義(表、視圖、索引、約束)

　　· 用SQL進行數據操作(數據檢索、數據插入/刪除/更新、觸發控制)

　　· 安全控制和授權

　　· 應用程序中的API、嵌入SQL

　　4.4 數據庫的管理與控制

　　· 數據庫管理系統的功能和特征

　　· 數據庫事務管理、數據庫備份與恢復技術、并發控制

　　5.信息系統開發和運行管理知識

　　5.1 信息化、信息系統與信息系統開發基本知識

　　· 信息化、信息系統、信息工程概念

　　· 信息系統結構與中間件數據

　　· 知識產權、信息系統、互聯網相關的法律、法規

　　· 信息系統開發各階段的目標和任務

　　· 信息系統開發工具、開發環境、開發方法概念

　　· 信息系統開發項目管理基本知識

　　5.2 系統分析設計基礎知識

　　· 系統分析的目的和任務

　　· 結構化分析設計方法和工具

　　· 系統規格說明書

　　· 系統總體結構設計、詳細設計

　　· 系統設計說明書

　　· 面向對象分析設計與統一建模語言(UML)

　　5.3 系統實施基礎知識

　　· 系統實施的主要任務

　　· 結構化程序設計、面向對象程序設計、可視化程序設計

　　· 程序設計語言的選擇，程序設計風格

　　· 系統測試的目的、類型和方法

　　· 測試設計和管理

　　· 系統轉換知識

　　5.4 系統運行管理知識

　　· 系統(計算機系統、數據庫系統、計算機網絡管理)運行管理

　　· 系統運行管理各類人員的職責

　　· 系統的成本管理、用戶管理、安全管理、性能管理

　　· 系統運行操作(系統控制操作、數據I/O管理、操作手冊)

　　· 資源管理(硬件資源管理、軟件資源管理、數據資源管理、網絡資源管理、相關設備和設施管理、文檔管理)

　　· 系統故障管理(處理步驟、監視、恢復過程、預防措施)

　　· 發布式系統管理

　　· 系統運行管理工具(自動化操作工具、監視工具、診斷工具)

　　· 系統運行管理的標準化