第 1 頁:考情分析 |
第 2 頁:考點一 工作分析的作用、流程 |
第 3 頁:考點二 工作分析方法 |
第 4 頁:考點三 工作分析的實施技巧 |
第 5 頁:考點四 工作分析成果 |
第 6 頁:考點五 工作設計 |
考點一 工作分析的作用、流程
(一)工作分析的作用
工作分析的作用
在企業管理中 |
支持企業戰略、優化組織結構、優化工作流程、優化工作設計、改進工作方法、完善工作相關制度和規定、樹立職業化意識 |
人力資源規劃 | |
人員招聘 | |
人力資源培訓與開發:為員工職位培訓提供信息支持和指導 | |
在人力資源管理中 |
績效管理 |
工作評價:工作評價以工作分析為基礎 | |
薪酬管理:通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設計 | |
員工職業生涯規劃 |
【例1·單選題】關于工作分析的說法,正確的是( )。
A.工作分析在員工職業生涯規劃中沒有作用
B.工作分析的成果文件可以為員工培訓提供信息支持和指導
C.工作分析應以工作評價為基礎
D.工作分析為薪酬體系的設計提供直接支持
【答案】B
【解析】本題考查工作分析。工作分析在員工職業生涯規劃中具有作用。工作評價應以工作分析為基礎。工作分析為薪酬體系的設計提供間接支持。所以選項ACD錯誤。
【例2·單選題】工作分析在人力資源管理中的作用不包括( )。
A.確定企業戰略
B.為人員招聘提供信息
C.支持績效標準的確立
D.為薪酬設計提供重要信息
【答案】A
【解析】本題考查工作分析在人力資源管理中的作用。工作分析在人力資源管理中的作用主要體現在:人力資源規劃、人員招聘、人力資源培訓與開發、績效管理、工作評價、薪酬管理、員工職業生涯規劃。題中,選項B屬于人員招聘范疇;選項C屬于績效管理范疇;選項D屬于薪酬管理范疇,它們都與人力資源管理有關。因此選A。
(二)工作分析的流程
工作分析的流程
工作分析的流程 |
確定工作分析的目的 |
調查工作相關的背景信息 | |
運用工作分析技術收集工作相關信息 | |
整理和分析工作相關信息 | |
形成工作分析結果 | |
核對與應用工作分析結果:應遵循動態應用的原則 |
【例3·單選題】工作分析結果形成之后,在應用的過程中,應遵循( )的原則。
A.標準化
B.一致性
C.動態應用
D.規范管理
【答案】C
【解析】本題考查工作分析的流程。工作分析結果形成之后,在應用的過程中,應遵循動態應用的原則。
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