11. 階梯技術的缺點是( )

　　A.團體壓力難以克服

　　B.有少數人把持的現象產生

　　C.責任模糊

　　D.比較費時間

　　[答案]D

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P29

　　12. 員工對工作不滿的反應方式中體現建設性和積極特征的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　[答案]B

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P33

　　13. 繼續承諾是指( )

　　A.它是指員工對組織所帶來的利益的認知

　　B.它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾

　　D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度

　　[答案]C

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P34

　　14. 人力資源的能動性特征不包括( )。

　　A.人在生產活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用

　　B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的

　　C.人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化

　　D.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環境的關系

　　[答案]C

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P37

　　15. 企業管理歷史的劃分，不包括下列哪個階段( )

　　A.古典管理

　　B.人際關系管理

　　C.科學管理

　　D.風險管理

　　[答案]D

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P39

　　16. 缺乏工作文獻時，( )的優勢尤為明顯。

　　A.問卷調查法

　　B.觀察法

　　C.投射技術

　　D.工作日志法

　　[答案]D

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P57

　　17. 勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象，此現象稱為( )。

　　A. 心理疲勞

　　B.心理阻滯

　　C.心理飽和

　　D.生理疲勞

　　[答案]B

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P61

　　18. 下列說法中不正確的有( )。

　　A.其他條件相同時，應聘的比率越高，說明招聘的效果越好

　　B.其他條件相同時，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好

　　C.其他條件相同時，招聘單價越低，說明招聘的效果越好

　　D.其他條件相同時，應聘的比率越低，說明招聘的效果越好

　　[答案]D

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P76-77

　　19. 考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作( )

　　A.工作環境

　　B.工作內容

　　C.員工工作的獨立性

　　D.工作態度

　　[答案]D

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P85

　　20. 發現瓶頸是( )方法設計流程的首要環節

　　A.關鍵績效

　　B.目標管理

　　C.平衡記分卡

　　D.標桿超越

　　[答案]D

　　[解析]參見初級經濟師考試教材《人力資源管理專業知識與實務》：P113

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