11 家庭生產理論認為，家庭效用的直接來源是(　　)。

　　A.閑暇時間

　　B.通過市場工作獲得的工資收入

　　C.用工資收入購買的產品或服務

　　D.產品或服務與家庭時間相結合生產出來的家庭物品

　　【參考答案】D

　　【系統解析】在家庭生產理論中，一個家庭會把它生產出來的家庭物品看成是效用的直接來源。即一個家庭必須用購買來的商品或服務，再加上一些家庭時間，才能生產出可供家庭消費并產生效用的家庭物品。

　　12 下列選項中，不屬于勞動爭議處理基本原則的是(　　)。

　　A.合法原則

　　B.公正原則

　　C.著重調解原則

　　D.準確原則

　　【參考答案】D

　　【系統解析】《勞動爭議調解仲裁法》第3條規定：“解決勞動爭議，應當根據事實，遵循合法、公正、及時、著重調解的原則，依法保護當事人的合法權益。”

　　13 可以將工作中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人深層次特征稱為(　　)，

　　A.學業成績

　　B.勝任特征

　　C.智力和能力傾向

　　D.成就動機

　　【參考答案】B

　　【系統解析】勝任特征是指在特定工怍崗位、組織環境和文化氛圍中有優異成績者所具備的可以客觀衡量的，并且可以將工作中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人深層次特征。

　　14 實際勞動力人口與潛在勞動力人口之比稱為(　　)。

　　A.勞動力參與率

　　B.失業率

　　C.就業率

　　D.凈人口流人率

　　【參考答案】A

　　【系統解析】勞動力參與率是指一國或一個地區當中，已經有工作的人和正在找工作的人與本國或本地區勞動人口總量之比。

　　15 下列關于工作分析方法的說法，正確的是(　　)。

　　A.工作日志法是工作分析人員直接參與所研究的工作，并進行記錄和分析

　　B.功能性工作分析法是一種以人員為導向的工作分析方法

　　C.觀察法操作程序簡單且成本低

　　D.方談法應用廣泛，可適用于各類工作

　　【參考答案】D

　　【系統解析】訪談法又稱為面談法，是目前在國內企業中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法。觀察法是一種傳統的工作分析方法，指工作分析人員直接到工作現場，對某些特定的工作活動進行觀察.收集、記錄有關的工作內容、工作間的相互聯系、人與工作的關系以及工作環境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來，然后進行分析和歸納總結的方法。工作日志法要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發生的工作，按工作發生的時間記錄下自己工作的實際內容，形成某一工作職位一段時間以來發生的工作活動的全景描述。功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身，是一種以工作為導向的工作分析方法。

　　16 下列關于人力資本投資的說法，正確的是(　　)。

　　A.人力資本投資只有收益，沒有成本

　　B.人力資本投資的成本產生在當前，收益卻產生在未來

　　C.無論是對國家還是對個人來說，人力資本投資都是越多越好

　　D.人力資本投資的投資者和獲益者是同一主體

　　【參考答案】B

　　【系統解析】人力資本投資的利益就如同任何投資一樣發生在未來，并且通常情況下，這些投資所產生的利益會在相當一段時期內持續不斷地出現，而其成本則產生在目前。人力資本投資同物質資本投資一樣，并不是支出越多越好。

　　17 下列關于組織的人力資源與物質資產的表述，正確的是(　　)。

　　A.組織的人力資源與物質資產的特征相同

　　B.組織的人力資源常常會流失

　　C.組織是人力資源的所有者

　　D.人力資本投資的最大獲益者是組織

　　【參考答案】B

　　【系統解析】組織的物質資產一般不會流失，但人力資源卻會離開。與物質資產不同，員工是人力資源的所有者，人力資本投資的最大獲益者是員工，經過投資開發之后的員工在市場上變得更有吸引力。

　　18 下列關于人力資源規劃步驟的說法，正確的是(　　)。

　　A.評估與反饋先于供需匹配

　　B.執行計劃與監測先于人員供給預測

　　C.組織目標與戰略規劃先于人力資源規劃

　　D.人員需求預測先于組織目標與戰略規劃

　　【參考答案】C

　　【系統解析】人力資源規劃的步驟包括：①組織目標與戰略規劃;②提供人力資源信息;③人員預測;④供需匹配;⑤執行計劃與實施臟控;⑥評估人力資源規劃。

　　19 在制定人力資源規劃時，非人力資源管理部門主要承擔的職責是(　　)。

　　A.向人力資源部門提交需求計劃

　　B.匯總各部門的需求計劃

　　C.擬訂平衡供需的計劃

　　D.預測公司的人員供給

　　【參考答案】A

　　【系統解析】人力資源管理部門和非人力資源管理部門在制定人力資源規劃時的大致分工為：人力資源管理部門主要承擔的職責是，匯總各部門的需求計劃，綜合平衡和預測公司的人員需求;預測公司的人員供給;擬訂平衡供需的計劃。非人力資源管理部門主要承擔的職責是，向人力資源部門提交人員需求計劃。

　　20 根據赫茲伯格的雙因素理論，保健因素的具備會導致員工(　　)。

　　A.滿意

　　B.不滿

　　C.沒有滿意

　　D.沒有不滿

　　【參考答案】D

　　【系統解析】保健因素是指組織政策、監督方式、人際關系、工作環境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產生不滿情緒，但不能起到激勵的作用。

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