三、案例分析題 (共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個 選項得0.5分)

　　81、

　　某大量大批生產企業投入巨資進行生產設備改造，生產面貌煥然一新。企業領導進而狠抓銷售，發現問題不少，尤其是質量投訴事件增加。為此，專門召集質量工作會議進行研究。請對下列意見和做法進行分析判斷：

　　1.為了找出影響產品質量的原因，該企業應( )。

　　A.測算關鍵工序的工序能力指數

　　B.測算所有工序的工序能力指數

　　C.閱讀分析設備改造以來的全部投訴材料

　　D.閱讀分析近二、三年來全部生產報表

　　2、經過測算，取得的

　　分別為2，3.8，0.95，0.88，1，……�？梢姡�該企業整個產品生產過程中的工序能力( )。

　　A.尚可

　　B.不足

　　C.充足

　　D.嚴重不足

　　3、

　　5、進行工序質量分析可以采用的方法有( )。

　　A.直方圖法

　　B.控制圖法

　　C.SWOT矩陣法

　　D.PDCA分析法

　　標準答案： A,ABC,C,BD,AB

　　82、某公司準備購入一套使用壽命為五年的設備以擴充生產能力，現有甲、乙兩個投資方案可供選擇.據預測這兩個方案的投資項目資料見下表.

　　1.甲方案的投資回收期是( ).

　　A.4年

　　B.3.125年

　　C.3.50年

　　D.3.25年

　　2.乙方案的投資回收期是( )年.

　　A.4.16年

　　B.4.25年

　　C.3.80年

　　D，3.25年

　　3.甲方案的平均報酬率為( ).

　　A.30%

　　B.32%

　　C.34%

　　D.36%

　　4.乙方案的平均報酬率為( ).

　　A.25%

　　B.27%

　　C.28.8%

　　D.32%

　　標準答案： B,B,B,C

　　解析：1.提示:甲方案由于各年現金流量都相等,所以投資回收期=10000/3200=3.125

　　2.提示:乙方案由于各年現金流量不等,所以須先計算其各年尚未回收的投資額.期初共投資15000元, 第一年只回收3800,還有15000-3800=11200元未回收; 第二年又回收了3560元,還有11200-3560=7640元未回收,••••••依次類推,直到第五年才沒有尚未回收的資金,即全部回收完畢.所以,其回收期為:

　　4年+第四年末未回收的資金1240元/第五年的現金流入量7840=4.16年.

　　3.提示:3200/10000

　　4.提示(3800+3560+3320+3080+7840)/5/15000