7、當工作內容被設定為一個標準的操作程序時，工作任務的模糊性( )。

　　A.較高

　　B.較低

　　C.一般

　　D.ABC都不正確

　　標準答案： b

　　解析：工作任務的模糊性問題在同學們的答疑中經常出現。此處再解釋一下。當崗位職責界定清晰，工作流程標準而規范的時候，工作任務非常明確，模糊性較低。例如生產流水線上裝配工人的工作模糊性就較低。反之亦然。這里要注意區分工作任務的模糊性和對模糊的耐受性。如果一個人只能適應清晰的流程與規范，他對模糊的耐受性就較低;如果他能夠適應紛繁變化的復雜環境，他對模糊的耐受性就較高，如優秀的銷售人員等。

　　8、 有關歸因的理論認為，如果把生產率的下降看作是由于氣候惡劣，生產條件得不到保障所致，這是行為的( )。

　　A.內在歸因

　　B.個人歸因

　　C.主觀歸因

　　D.外在歸因

　　標準答案： d

　　解析：內在歸因和個人歸因概念相同，均指行為由自由意志控制，外在歸因和情景歸因認為由外部力量所驅使。主觀歸因在社會上可能常說，但不是課本上的術語。

　　9、 勞動力的社會同質性包括社會化和技術化的區分度和( )。

　　A.社會同質性

　　B.經濟同質性

　　C.素質同質性

　　D.思想同質性

　　答案：A

　　標準答案： a

　　10、 ( )是控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范。

　　A.組織目標

　　B.組織行為

　　C.組織文化

　　D.組織形式

　　標準答案： c

　　解析：只有組織文化才能有此功能，這也是組織文化的定義，組織成員的共同價值觀，它使組織獨具特色，區別于其它組織。

　　11、 古典的組織設計理論是( )。

　　A.片面的

　　B.系統的

　　C.靜態的

　　D.動態的

　　標準答案： c

　　12、下面的選項中，屬于工作說明書中的不需要工作分析確定的內容是( )。

　　A.技能

　　B.學歷

　　C.知識

　　D.責任

　　標準答案： b