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三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選。所選的每個選項得0.5分)
根據下列條件,回答 81~82 題
某企業在2007年終財務分析中發現人工成本比去年增加了5%,人力資源部對企業的各種人工費用進行了分析。
第1題:年終財務分析時是按企業人工成本構成所包括的內容進行分析的,人工成本構成大致包括( )
A.員工工資總額
B.員工教育經費
C.勞動保護費用
D.子女教育費
【正確答案】:ACD
第2題:分析發現自己企業福利開支占人工總成本比例過高,對此,下列說法不正確的是( )
A.這可能導致獎金與津貼被壓縮
B.福利開支不會增加總成本負擔
C.薪酬結構整體激勵作用可能被增強
D.這一比例是反映企業福利優劣的重要指標
【正確答案】:BCD
根據下列條件,回答 83~86 題
李小姐被招聘為某新成立的制造型企業人力資源部經理,目前企業的組織機構及崗位設置都是模仿其他企業確定的,所以存在許多問題,尤其是崗位職責不清,嚴重影響企業的生產。因此,李小姐決定著手改變現狀必須從工作分析開始。
第3題:為了使工作分析開展的順利,李小姐首先要做的工作是( )
A.確定工作分析的內容
B.搜集工作分析的資料和信息
C.向管理層闡述工作的目的、人員、過程和負責人等來獲取管理層的支持
D.搜集企業員工作相關的背景信息
【正確答案】:C
第4題:工作分析的流程步驟包括( )
A.調查與工作相關的背景信息
B.確定工作分析的目的
C.核對與應用工作分析結果
D.判斷企業發展戰略
【正確答案】:ABC
第5題:確定了有代表性的工作進行分析后,下一步要做的工作是( )
A.收集與工作相關的背景信息
B.對工作者實際工作中具有代表性的工作行為進行描述
C.幫助員工描述出他們應履行的職責
D.收集有關工作活動、職責、工作特征、環境和任職要求等方面的信息
【正確答案】:D
第6題:工作說明書編寫完后,人力資源部還要做的工作是( )
A.交由高層領導審核
B.裝訂保存
C.由各部門確認其相應的工作說明書
D.隨著組織機構變化而隨時更新工作說明書
【正確答案】:ACD
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