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　　第六章 溝通

　　一、A1

　　1、達到分享感覺的最高境界的溝通層次是

　　A、一般性溝通

　　B、分享感覺

　　C、分享個人的想法

　　D、共鳴性的溝通

　　E、陳述事實的溝通

　　2、以下不屬于影響溝通的個人因素的是

　　A、年齡

　　B、疲勞

　　C、疼痛

　　D、文化程度

　　E、急于陳述自己的觀點

　　3、護士與病人溝通時，正確而有效的行為是

　　A、不評論病人所談到的內容

　　B、及時陳述自己的觀點和看法

　　C、避免目光的直接接觸

　　D、當病人敘述過多時及時轉換話題

　　E、病人擔心疾病預后時，應立即做出保證

　　4、護士在護患關系初期的主要任務是

　　A、評估收集患者資料

　　B、提出護理診斷

　　C、進行健康教育

　　D、做好心理護理，使患者建立戰勝疾病信心

　　E、與病人建立信任關系

　　5、護患關系中初始期的開始時間為

　　A、初次見面時

　　B、患者入院24小時內

　　C、護患雙方自我介紹時

　　D、正式評估患者收集資料時

　　E、護患雙方知道彼此的姓名之后

　　6、護患溝通的兩種形式是

　　A、書面溝通和口頭溝通

　　B、語言性溝通和書面溝通

　　C、口頭溝通和非語言性溝通

　　D、書面溝通和非語言性溝通

　　E、語言性溝通和非語言性溝通

　　7、下列不屬于非語言性溝通形式的是

　　A、手勢

　　B、面部表情

　　C、身體運動

　　D、身體姿勢

　　E、健康宣教資料

　　8、下列有關非語言性溝通的描述不正確的是

　　A、是無聲的交流

　　B、獲取的信息較真實

　　C、是不使用語言的交流

　　D、是有意識或無意識進行的

　　E、包括體語、空間效應、反應時間等形式

　　9、溝通技巧中可以給對方提供思考和調適機會的是

　　A、沉默

　　B、微笑

　　C、撫摸

　　D、傾聽

　　E、提問

　　10、病人對護士表達自己的想法，護患已建立起信任感是哪一層次的溝通

　　A、一般性溝通

　　B、事務性溝通

　　C、分享性溝通

　　D、情感性溝通

　　E、共鳴性溝通

　　11、關于溝通的要素描述中有誤的一項是

　　A、不同的溝通背景或情景會影響對溝通信息的理解

　　B、發出信息的主體只能是個人

　　C、信息是溝通得以進行的最基本的要素

　　D、護士可以通過視覺、觸覺等多種信息傳遞途徑幫助病人理解信息

　　E、信息發出者和信息接收者的社會文化背景、知識和溝通技巧等均可影響信息的理解

　　12、以下內容是建立良好護患關系的決定性因素之一的是

　　A、扎實的技術

　　B、信任關系

　　C、完善的體系

　　D、良好的口碑

　　E、先進的設備

　　13、關于護患關系的描述，不準確的是

　　A、治療性人際關系

　　B、專業性人際關系

　　C、教育與被教育關系

　　D、幫助與被幫助關系

　　E、專業性互動關系

　　14、人際交往中的社會距離為

　　A、50cm

　　B、50～100cm

　　C、1.1～4m

　　D、4m

　　E、5m

　　15、可促進護患有效溝通的行為是

　　A、不隨意評論病人所談到的內容

　　B、急于陳述自己的觀點和看法

　　C、對病人的問題迅速做出解答

　　D、當病人敘述過多時及時打斷敘述

　　E、病人擔心疾病預后時，應立即做出保證

　　16、“您回到家要注意休息，按時服藥并在規定的時間來復查，您慢走”，屬于

　　A、招呼用語

　　B、介紹用語

　　C、電話用語

　　D、安慰用語

　　E、迎送用語

　　17、屬于語言性交流的是

　　A、手勢

　　B、眼神交流

　　C、傾訴

　　D、面部表情

　　E、專業性皮膚接觸

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