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四、戰略的關鍵要素
戰略有以下五個關鍵要素:有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取競爭優勢有關、能利用企業與環境之間的聯系。
(一)有愿景
愿景是推動企業以一種顯著方式超越目前環境行動的能力。愿景可能涉及在競爭激烈的市場環境中的創新戰略。例如,在過去的20年當中,照相機從簡單的相機演化為帶有視頻錄制功能而且體積只有口袋大小的數碼相機,這一演化愿景將為未來l0年的戰略決策指引方向。
(二)具有可持續性
要保證企業具有旺盛的生命力,關鍵是要有一個長期且可持續的戰略。如果數碼相機市場只能持續數個月的時間,那么數碼相機的技術進步和產品創新就沒有意義。
(三)有效傳遞戰略的流程
有了戰略之后,重要的是將達成的戰略傳遞到企業的各個方面,以求得到落實執行。因此,一套可以傳遞高層管理人員達成的戰略的流程至關重要。
(四)與獲取競爭優勢有關
企業只有具備超越現有或潛在競爭對手的可持續競爭優勢時,才能夠贏得市場。
(五)能利用企業與環境之間的聯系
戰略必須能利用企業與環境之間的聯系,如與供應商、客戶、競爭對手或政府之間的聯系。這些聯系可能是有契約的關系和正式的聯系,也可能是模糊的和非正式的聯系。這就如同一部數碼相機具有兼容性,能夠與大多數計算機相關產品連接,進行圖片輸入或輸出一樣。
五、戰略測試
雖然關于企業戰略有著各種不同的解釋,但是能夠達成普遍共識的是:良好的戰略應該能夠傳遞公司的發展目標。然而,如果目標不合理則會帶來某些缺陷:如果目標太簡單,那么任何一成不變的戰略都能夠取得成功;如果目標本身太模糊,那么它至多只是一些表面化的生存或成長目標。
一般應該在應用相關性和學術嚴謹性兩個層面上檢驗戰略是否良好。
(一)應用相關性檢驗
應用相關性檢驗,即考慮戰略是否與企業及其作業的現狀相關。
1.價值增值檢驗。良好的戰略能夠在市場中為企業帶來價值增值。價值增值可以表現為盈利能力的提高,也可以表現為可預期的長期收益,其可用市場占有率、創新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。
2.競爭優勢檢驗。良好的戰略能夠為企業帶來可持續的競爭優勢。某些組織(例如,慈善機構或政府組織)在競爭的范疇上被誤解,它們表面上似乎并沒有在市場中參與競爭,但事實上,這些組織也在競爭資源。慈善機構之間會為獲得新的基金和政府支持而相互競爭,政府部門之間也會為獲得更多的政府資金而相互競爭。
3.一致性檢驗。良好的戰略應該與企業每時每刻所處的環境相一致。這說明戰略應該能夠以一個適當的速度與不斷變化的環境相適應,這個速度不能太快,也不能太慢,并且有能力在適應環境變化的過程中有效地使用企業資源。
(二)學術嚴謹性檢驗
學術嚴謹性檢驗,即從學術的角度嚴謹地思考戰略的原創性、思維的邏輯性和方法的科學性。
1.原創性檢驗。優秀的戰略在于其原創性。但是,在實踐中要特別注意把握創新的程度,因為過度的創新可能會偏離主題,甚至會形成荒唐的、不合邏輯的想法。
2.目標性檢驗。即考察所提戰略是否試圖達到企業所設定的目標。盡管很難對目標進行定義,但是,目標性檢驗還是合理的、可行的。對目標的定義可能包括企業領導人及其利益相關人的雄心或欲望。
3.靈活性檢驗。良好的戰略應該具有一定的靈活性,以使企業能夠根據競爭狀況、經濟狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發展變化情況進行調整,以適應不斷變化的環境。戰略不應該不顧環境和資源的可能變化而將企業鎖定在未來。
4.邏輯一致性檢驗。戰略建議應以可信和可靠的事實為基礎,以清晰且合乎邏輯的方式表達。
5.風險和資源檢驗。戰略所含風險和所需資源應該與企業總體目標相一致,并且可以驗證。對于企業整體來說,風險水平和所需資源是合理的、可以接受的。這里所說的資源不僅僅包括貨幣,還包括所需要的人員和技能。
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