文章責編：majingjing_123
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第四節 戰略管理概述
本節主要內容簡介：
● 戰略管理的含義
● 戰略管理的流程
一、戰略管理的含義(理解)
Strategic Management：安索夫，1972年提出。
戰略管理與運營管理(Operation Management)的對比
| 戰略管理 | 運營管理 | |
| 1 | 關于企業整體的管理 | 職能性管理 |
| 2 | 管理和改變企業與外部的關系（不可控因素） | 管理企業內部的關系（可控因素） |
| 3 | 具有很大的不確定性和模糊性 | 比較容易預見和量化 |
| 4 | 涉及企業的變革（做正確的事） | 在現有狀態下把事情做好（正確地做事） |
二、戰略管理的流程：(理解)
(一) 戰略分析： Strategic Analysis(Audit)
戰略分析是整個戰略管理流程的起點。(詳細內容聯系第二章和第三章)
1.分析內容：外部環境(External Environment)+內部資源(Internal Resources)
2.分析工具：SWOT分析
(二) 戰略制定： Strategy Formulation(詳細內容聯系第四章)
1.戰略類型：在公司和業務層面上有各種不同的戰略，如下圖所示。
2.戰略選擇標準：該戰略是否適宜企業環境;是否符合利益相關者預期;從企業的資源和能力看是否實際可行。
(三) 戰略實施： Implement Strategy (詳細內容聯系第五章和六章)
指如何確保將戰略轉化為實踐，其主要內容是組織調整、調動資源和管理變革。
| 實施的主要方面 | 涉及內容 |
| 組織調整 | 組織結構與戰略之間存在著交互作用的關系。結構跟隨戰略的選擇，同時會對戰略產生反作用。 |
| 調動資源 | 信息資源、人力資源、技術資源、財務資源等 |
| 管理變革 | 企業調整戰略時，需要改變企業日常慣例，轉變文化特征，克服政治阻力。（1）診斷變革環境，包括確定戰略變革的性質（漸進與突變）、范圍（轉型與調整）、變革需要的時間、變革程度的大小、員工對變革的思想準備程度、資源滿足程度、企業文化與戰略的沖突、變革的推動力量和阻礙力量等。（2）根據變革環境的分析，確定變革管理的風格，包括教導、合作、干預、指令等備選類別。（3）根據變革環境的分析，確定變革的職責，包括戰略領導和中層管理人員應當發揮的作用 |
【本節考試小貼士】：
● 本節內容在前三年考試時并未涉及，預計考試出題的概率很小。
● 由于內容與教材后續章節聯系較為緊密，建議復習時先不用花很多時間研究，簡單記憶一些基本結論點，具體內容可以結合后面章節的內容一起掌握。
【本章小結】
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