一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：一般來說，戰略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。有遠見的企業應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。一些企業面對國家住房政策的調整，迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房的開發，是管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革，屬于提前性變革。

　　【該題針對“[新]戰略變革的時機選擇”知識點進行考核】

　　2、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：個人層次關注的重點是提高個人技能、態度和動機。使用的技術包括教育、培訓、管理發展、教練和輔導、團隊建設活動、內部集團活動、角色分析、工作重新設計、規劃和目標設定活動以及過程咨詢。

　　【該題針對“[新]戰略變革的必要性”知識點進行考核】

　　3、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：統計分析報告可以通過表格式、圖形式和文章式等多種形式表現出來。

　　【該題針對“[新]統計分析與專題報告”知識點進行考核】

　　4、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考核戰略控制和預算控制的相關內容。預算控制的重點是內部，戰略控制的重點是內部和外部，所以選項C不正確。

　　【該題針對“[新]戰略失效與戰略控制”知識點進行考核】

　　5、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：市盈率高反映了市場對盈余的高速增長或低風險的信心。市盈率會受到利率變動的影響;利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場預期和信心。

　　【該題針對“[新]企業業績衡量指標”知識點進行考核】

　　6、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：股東觀認為企業應基于股東的利益而存在，因而應該把股東回報率作為企業業績的指標。

　　【該題針對“[新]企業經營業績的衡量”知識點進行考核】

　　7、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考核增量預算的相關內容。在增量預算之下，資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。

　　【該題針對“[新]預算與預算控制”知識點進行考核】

　　8、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。

　　【該題針對“[新]預算與預算控制”知識點進行考核】

　　9、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考核平衡計分卡的相關內容�？蛻艚嵌鹊哪繕撕椭羔樋梢园�括目標市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率�？ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關的驅動指標：時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象。他們把這些稱為潛在的領先指標。

　　【該題針對“[新]平衡計分卡的業績衡量方法”知識點進行考核】

　　10、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：平衡計分卡的各項指標并不能夠全部量化，選項C錯誤。

　　【該題針對“[新]平衡計分卡的業績衡量方法”知識點進行考核】

　　11、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考核戰略變革的階段。解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關系到變化的推廣，促使個人或團體改變他們的態度、價值觀、行為、體系或結構。

　　【該題針對“[新]戰略變革模式”知識點進行考核】

　　12、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：識別關鍵成功要素具有如下好處：

　　(1)識別關鍵性成功要素的過程可以提醒管理層那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項;

　　(2)傳統的預算控制可能使報告的成本可能與標準成本存在差異。而關鍵性成功要素能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業績指標;

　　(3)關鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關企業的關鍵信息，以指導信息系統的發展;

　　(4)它們能夠用于將組織的業績進行內部對比或者與競爭對手比較。

　　【該題針對“[新]戰略失效與戰略控制”知識點進行考核】

　　13、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節奏、變革的管理方式和變革的范圍。

　　【該題針對“[新]戰略變革的現實”知識點進行考核】