二、多項選擇題

　　25.某教育公司為了降低成本，提高效率，公司辦公系統(tǒng)使用公司根據目前最先進的ERP系統(tǒng)加入本公司技術人員根據本公司情況調整的新的系統(tǒng)。并由員工自愿選擇自己喜歡、擅長或者需要的科目進行負責，這樣就使得員工的工作和自己的興趣愛好結合，有效的提高了員工的效率。根據以上信息可以判斷，該公司進行的戰(zhàn)略變革種類包括(　)。

　　A.技術變革

　　B.產品和服務變革

　　C.結構和體系變革

　　D.人員變革

　　【正確答案】AD

　　【答案解析】戴富特(DaftR.L.)對戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：

　　技術變革涉及企業(yè)的生產過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能涉及工作方法、設備和工作流程等生產產品和服務技術

　　產品和服務變革企業(yè)的產出的變革包括開發(fā)新產品或改進現有產品

　　結構和體系變革企業(yè)運作的管理方法的變革包括結構變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化

　　人員變革企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉變確保職工努力工作，完成企業(yè)目標

　　26.下列關于工業(yè)細分的說法中，正確的有(　)。

　　A.工業(yè)細分主要是按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿易集團以及企業(yè)的地理位置來進行的細分

　　B.整個市場可能只有幾個消費者

　　C.工業(yè)和商業(yè)購買者通常能更為理性地作出他們的購買決策

　　D.最常用的分析市場機會的方法是根據消費者類型

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】本題考核工業(yè)細分。工業(yè)細分常常應用于消費者商品和服務市場。工業(yè)細分主要是按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿易集團以及企業(yè)的地理位置來進行的。有些時候，整個市場可能只有幾個消費者。

　　工業(yè)和商業(yè)購買者通常能更為理性地作出他們的購買決策。最常用的分析市場機會的方法是根據企業(yè)的規(guī)模，但市場其實也可以根據購買者的規(guī)模來進行細分。

　　27.甲公司欲進軍非洲市場，考慮到市場環(huán)境的差異，決定對總體環(huán)境進行詳盡分析。下列選項中，屬于對社會和文化環(huán)境中人口方面問題進行分析時通常考慮的因素是(　)。

　　A.非洲國家出生率很高

　　B.非洲國家失業(yè)率平均為25%

　　C.非洲國家60%屬于低收入國家

　　D.非洲國家教育水平正處于上升階段

　　【正確答案】AD

　　【答案解析】本題考核社會和文化環(huán)境中的人口因素。人口因素包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。對人口因素的分析可以使用以下一些變量：結婚率、離婚率、出生率和死亡率、人口的平均壽命、人口的年齡和地區(qū)分布、人口在民族和性別上的比例、地區(qū)人口在教育水平和生活方式上的差異等。失業(yè)率和收入分布屬于經濟環(huán)境因素。

　　28.甲企業(yè)是我國一家大型汽車制造企業(yè)，隨著產業(yè)的發(fā)展，該企業(yè)管理層感覺到競爭壓力越來越大。經過分析，發(fā)現有很多因素會影響產業(yè)內現有企業(yè)的競爭，其中包括(　)。

　　A.產業(yè)增長率較低

　　B.產業(yè)生產能力過剩

　　C.企業(yè)反擊的程度

　　D.產業(yè)產品屬于標準化的產品

　　【正確答案】ABD

　　【答案解析】本題考核產業(yè)內現有企業(yè)的競爭。產業(yè)內現有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：產業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手、產業(yè)發(fā)展緩慢、顧客認為所有的商品都是同質的、產業(yè)中存在過剩的生產能力、產業(yè)進入障礙低而退出障礙高。

　　29.下列選項中，屬于企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略原因的有(　)。

　　A.在現有產品或市場中持續(xù)經營并不能達到目標

　　B.利用未被充分利用的資源

　　C.與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤

　　D.企業(yè)以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金

　　【正確答案】ACD

　　【答案解析】采用多元化戰(zhàn)略有下列3大原因：(1)在現有產品或市場中持續(xù)經營并不能達到目標。這一點可通過差距分析來予以證明。當前產業(yè)令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同一領域中的技術創(chuàng)新機會很少，或產業(yè)缺少靈活性。(2)企業(yè)以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。(3)與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤。

　　30.定價是營銷工具中最有力的策略。定價目標可能是(　)

　　A.通過利用需求價格彈性和成本信息使利潤最大化

　　B.實現投資的目標回報率(如ROI或ROCE指標)

　　C.實現目標市場份額

　　D.當市場對價格非常敏感時，其目標是增強競爭力而不是領導市場

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核價格策略。定價是營銷工具中最有力的策略。定價目標可能如是：

　　(1)通過利用需求價格彈性和成本信息使利潤最大化——經濟學理論中的目標。

　　(2)實現投資的目標回報率(如ROI或ROCE指標)。這一目標會導致采用成本導向定價法。

　　(3)實現目標市場份額(比如，采用滲透定價法)。

　　(4)當市場對價格非常敏感時，其目標是增強競爭力而不是領導市場。

　　31.一家快餐公司每天對蔬菜的訂購量正好滿足一天的需求，并且供應商每天能夠及時的將蔬菜運送到該公司。根據以上資料，下列說法正確的是(　)。

　　A.該公司的關鍵要素之一是消除浪費

　　B.該公司對供應商的依賴性較強

　　C.該公司可以減少存貨的費用

　　D.該公司的理念只能適用于服務型企業(yè)

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】本題考核準時生產系統(tǒng)。該公司每天對蔬菜的訂購量正好滿足一天的需求，并且供應商每天能夠及時的將蔬菜運送到該公司。所以該公司采用的是JIT系統(tǒng)，JIT理念可用于服務型企業(yè)以及制造型企業(yè)。

　　32.與發(fā)達國家跨國公司外向投資相比，發(fā)展中國家跨國公司對外直接投資的優(yōu)勢主要包括(　)。

　　A.對發(fā)展中東道國具有更大的創(chuàng)造就業(yè)機會的潛力

　　B.有益聯系和技術吸收的可能性較大

　　C.有可能直接推動提高發(fā)展中國家的生產能力

　　D.在進入模式上往往是更多地采取并購而不是新建投資的方式

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】發(fā)展中國家跨國公司在進入模式上往往是更多地采取新建投資的方式而不是并購，所以選項D的說法不正確。

　　33.下列關于任務導向型企業(yè)的說法中，正確的有(　)。

　　A.連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征

　　B.實現目標是任務導向型企業(yè)的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現

　　C.這類文化常見于新興產業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)

　　D.這類文化具有很強的適應性，個人能高度控制自己分內的工作，在十分動蕩或經常變化的環(huán)境中會很成功

　　【正確答案】BCD

　　【答案解析】在任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據它們對企業(yè)目標做出的貢獻。這類企業(yè)采用的組織結構往往是矩陣式的，為了對付某一特定問題，企業(yè)可以從其他部門暫時抽調人力和其他資源，而一旦問題解決，人員將轉向其他任務。所以無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征。所以，選項A的說法不正確。

　　34.下列關于M型企業(yè)組織結構的說法中，正確的有(　)。

　　A.M型組織結構適用于具有多個產品線的企業(yè)

　　B.M型組織結構便于企業(yè)的持續(xù)成長

　　C.M型組織結構中，轉移價格比較容易確定

　　D.M型結構能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較

　　【正確答案】ABD

　　【答案解析】M型組織結構的缺點：一是為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀性。二是由于每個事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經常會在事業(yè)部之間滋生功能失調性的競爭和摩擦。三是當一個事業(yè)部生產另一事業(yè)部所需的部件或產品時，確定轉移價格也會產生沖突。所以，選項C的說法不正確。

　　35.政府的不作為或直接干預都可能產生政治風險，下列屬于直接干預的有(　)。

　　A.政府制定的限制將利潤帶回母國的政策

　　B.不利的稅法、關稅壁壘

　　C.政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證

　　D.貨幣不可兌換

　　【正確答案】ABD

　　【答案解析】政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證，或者政府未能實施當地法律。直接干預包括：不履行合同、貨幣不可兌換、不利的稅法、關稅壁壘、沒收資產或限制將利潤帶回母國。

　　36.確定企業(yè)整體風險偏好要考慮的因素包括(　)。

　　A.風險個體

　　B.相互關系

　　C.整體形狀

　　D.行業(yè)因素

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】確定企業(yè)整體風險偏好要考慮以下因素：(1)風險個體：對每一個風險都可以確定風險偏好和風險承受度。(2)相互關系：既要考慮同一個風險在各個業(yè)務單位或子公司之間的分配，又要考慮不同風險之間的關系。(3)整體形狀：一個企業(yè)的整體風險偏好和風險承受度是基于針對每一個風險的風險偏好和風險承受度。(4)行業(yè)因素：同一風險在不同行業(yè)風險偏好不同。

　　37.企業(yè)應當按照規(guī)定的權限和程序對投資項目進行決策審批，應當重點審查投資方案的(　)。

　　A.投資項目是否符合國家產業(yè)政策及相關法律法規(guī)的規(guī)定

　　B.是否符合企業(yè)投資戰(zhàn)略目標和規(guī)劃

　　C.是否具有相應的資金能力

　　D.投資和并購風險是否可控

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】企業(yè)應當按照規(guī)定的權限和程序對投資項目進行決策審批，重點審查投資方案是否可行、投資項目是否符合國家產業(yè)政策及相關法律法規(guī)的規(guī)定，是否符合企業(yè)投資戰(zhàn)略目標和規(guī)劃、是否具有相應的資金能力、投入資金能否按時收回、預期收益能否實現，以及投資和并購風險是否可控等。

　　38.內部控制是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。下列關于內部控制目標的說法中正確的有(　)。

　　A.合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)

　　B.合理保證企業(yè)資產安全

　　C.提高經營效率和效果

　　D.促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】《基本規(guī)范》將內部控制的目標歸納為五個方面：(1)合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī);(2)合理保證企業(yè)資產安全;(3)合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整;(4)提高經營效率和效果;(5)促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略。

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