二、多項選擇題

　　1. 2009年金融危機過后，許多市場都露出了疲態(tài)，某手機制造商卻通過戰(zhàn)略變革在逆境中脫穎而出。在戰(zhàn)略變革過程中，該公司也遇到了一系列的障礙。下列選項中屬于戰(zhàn)略變革障礙的是(  )。

　　A.文化障礙 B.習(xí)慣

　　C.員工選擇性的信息處理 D.對個人收入的影響

　　[答案]ABCD

　　[解析]戰(zhàn)略變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙;(2)私人障礙：①習(xí)慣;②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大;③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)。④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。(參見教材第13-14頁)

　　2. 關(guān)于企業(yè)的核心能力與成功關(guān)鍵因素，下列說法中正確的有(  )。

　　A.成功關(guān)鍵因素針對的是產(chǎn)業(yè)或市場層次，而核心能力只是針對某個個別公司

　　B.企業(yè)的核心能力與成功關(guān)鍵因素都是公司盈利能力的指示器

　　C.擁有成功關(guān)鍵因素就一定可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢

　　D.在某些特定環(huán)境中是無法準確區(qū)分企業(yè)的核心能力與成功關(guān)鍵因素的

　　[答案]ABD

　　[解析]成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，而不是針對某個個別公司。擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件，而不是充分條件。企業(yè)核心能力和成功關(guān)鍵因素的共同之處在于它們都是公司盈利能力的指示器。雖然它們在概念上的區(qū)別是清楚的，但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易，選項C錯誤。(參見教材第43頁)

　　3. 甲企業(yè)是一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是制造液體奶，只發(fā)展單一產(chǎn)品，該公司決定用市場營銷手段增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額。下列選項中屬于該戰(zhàn)略的增長方法的是(  )。

　　A.擴大市場份額 B.開發(fā)小眾市場

　　C.保持市場份額 D.前向一體化

　　[答案]ABC

　　[解析]市場滲透這種戰(zhàn)略強調(diào)發(fā)展單一產(chǎn)品，試圖通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率。市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額。增長方法有以下幾種：①擴大市場，這個方法特別適用于整體正在成長的市場;②開發(fā)小眾市場，目標(biāo)是在行業(yè)中的一系列目標(biāo)小眾市場中獲得增長，從而擴大總的市場份額;③保持市場份額，特別是當(dāng)市場發(fā)生衰退時，保持市場份額具有重要意義。(參見教材第57頁)

　　4. 最常見的網(wǎng)絡(luò)控制措施包括(  )。

　　A.防火墻 B.數(shù)據(jù)加密

　　C.授權(quán) D.病毒防護

　　[答案]ABCD

　　[解析]計算機和數(shù)據(jù)安全的主要風(fēng)險是黑客、計算機病毒、電子竊聽機密信息、計算機系統(tǒng)故障或自然災(zāi)害。最常用的網(wǎng)絡(luò)控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護。(參見教材第119頁)

　　5. 甲企業(yè)是我國一家外貿(mào)公司，具有對外貿(mào)易經(jīng)營的資格，該公司的業(yè)務(wù)往來重點在國外，通過市場調(diào)研，該公司把國外的商品進口到國內(nèi)來銷售，或?qū)⑹召彽膰鴥?nèi)商品銷售到國外。下列選項中屬于該企業(yè)可以選擇的分銷渠道的是(  )。

　　A.出口代理商 B.進口批發(fā)商

　　C.國內(nèi)的戰(zhàn)略聯(lián)盟成員 D.貿(mào)易公司

　　[答案]ABD

　　[解析]出口商有許多不同的分銷渠道可以選擇：經(jīng)紀人、代理商、制造商的銷售代表、出口代理商、批發(fā)商、零售商、進口批發(fā)商、貿(mào)易公司等。(參見教材第129頁)

　　6. 下列關(guān)于傳統(tǒng)風(fēng)險管理與全面風(fēng)險管理的說法中，正確的是(  )。

　　A.傳統(tǒng)風(fēng)險管理被動地將風(fēng)險管理作為成本中心，而全面風(fēng)險管理主動積極地將風(fēng)險管理作為價值中心

　　B.傳統(tǒng)風(fēng)險管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊，而全面風(fēng)險管理緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略

　　C.傳統(tǒng)風(fēng)險管理焦點集中在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上，而全面風(fēng)險管理更專注于純粹和災(zāi)害性風(fēng)險

　　D.傳統(tǒng)風(fēng)險管理是企業(yè)系統(tǒng)的、有重點的、持續(xù)的行為，而全面風(fēng)險管理只有管理層認為必要時才進行

　　[答案]AB

　　[解析]風(fēng)險管理的新舊理念對比：

　　7. 在風(fēng)險管理過程中，必須要考慮成本效益問題。下列選項中，風(fēng)險管理的成本屬于以風(fēng)險管理為基點的分類是(  )。

　　A.預(yù)防成本 B.維持成本

　　C.懲治成本 D.處置成本

　　[答案]BD

　　[解析]以風(fēng)險管理為基點的分類包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。(參見教材第195頁)

　　8. 根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》，下列表述不符合內(nèi)控要求的是(  )。

　　A.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，存貨可以在不同倉庫之間流動，不必辦理出入庫手續(xù)

　　B.當(dāng)存貨積壓時，可能導(dǎo)致企業(yè)的流動資金占用過量

　　C.企業(yè)將固定資產(chǎn)用作抵押的，直接由資產(chǎn)管理部門辦理抵押手續(xù)

　　D.企業(yè)購入或者以支付土地出讓金等方式取得的土地使用權(quán)，應(yīng)當(dāng)取得土地使用權(quán)有效證明文件

　　[答案]AC

　　[解析]本題考核《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》。存貨在不同倉庫之間流動時應(yīng)當(dāng)辦理出入庫手續(xù)，選項A錯誤。企業(yè)將固定資產(chǎn)用作抵押的，應(yīng)由相關(guān)部門提出申請，經(jīng)企業(yè)授權(quán)部門或人員批準后，由資產(chǎn)管理部門辦理抵押手續(xù)，選項C錯誤。(參見教材第249-250頁)

　　9. 乙企業(yè)是我國一家酒業(yè)企業(yè)，創(chuàng)立于2000年，目前是我國國內(nèi)知名的專業(yè)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)為突破僅有單一干型葡萄酒的現(xiàn)狀，實驗室集中技術(shù)力量，在做好生產(chǎn)車間葡萄酒生產(chǎn)、化驗和分析的前提下，總結(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實踐經(jīng)驗與營銷部的市場反饋信息，決定不斷加強葡萄酒的新工藝流程研究和新產(chǎn)品研發(fā)。該公司在開展研發(fā)活動時需關(guān)注的主要風(fēng)險包括(  )。

　　A.研究項目論證不充分，導(dǎo)致創(chuàng)新不足

　　B.研發(fā)人員配備不合理，導(dǎo)致研發(fā)成本過高

　　C.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護措施不力

　　D.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力

　　[答案]ABC

　　[解析]開展研發(fā)活動需關(guān)注的主要風(fēng)險：

　　(1)研究項目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分，可能導(dǎo)致創(chuàng)新不足或資源浪費。

　　(2)研發(fā)人員配備不合理或研發(fā)過程管理不善，可能導(dǎo)致研發(fā)成本過高、舞弊或研發(fā)失敗。

　　(3)研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護措施不力，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

　　客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力，屬于銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險，選項D錯誤。

　　(參見教材第252頁)

　　10. 下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的分析中，正確的有(  )。

　　A.分析戰(zhàn)略群組可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

　　B.分析戰(zhàn)略群組有助于了解群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點

　　C.通過戰(zhàn)略群組分析有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙

　　D.通過戰(zhàn)略群組分析可以很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者

　　[答案]ABCD

　　[解析]戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。(參見教材第36頁)

　　11. 丙集團公司委托建筑施工單位為集團建造一幢現(xiàn)代大廈項目，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》，下列選項中屬于工程項目需關(guān)注的主要風(fēng)險是(  )。

　　A.立項缺乏可行性研究，決策不當(dāng)，盲目上馬

　　B.項目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂

　　C.工程物資質(zhì)次價高，工程監(jiān)理不到位

　　D.竣工驗收不規(guī)范，把關(guān)不嚴

　　[答案]ABCD

　　[解析]工程項目需關(guān)注的主要風(fēng)險：

　　(1)立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗。

　　(2)項目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案。

　　(3)工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控。

　　(4)工程物資質(zhì)次價高，工程監(jiān)理不到位，項目資金不落實，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣，進度延遲或中斷。

　　(5)竣工驗收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患。

　　(參見教材第253頁)

　　12. 甲企業(yè)是一家服裝設(shè)計公司，成立不久。在一次公司領(lǐng)導(dǎo)大會上，就公司的縱向分工結(jié)構(gòu)組織層次問題展開了激烈的討論。下列屬于縱向分工結(jié)構(gòu)內(nèi)部遇到的管理問題的是(  )。

　　A.集權(quán)與分權(quán) B.中層管理人員人數(shù)

　　C.信息傳遞 D.協(xié)調(diào)與激勵

　　[答案]ABCD

　　[解析]縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題包括：集權(quán)與分權(quán)、中層管理人員人數(shù)、信息傳遞、協(xié)調(diào)與激勵。(參見教材第141-143頁)

　　13. 下列選項中屬于統(tǒng)計分析報告特點的是(  )。

　　A.有助于企業(yè)對具體問題進行控制

　　B.以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體

　　C.具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點

　　D.以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明

　　[答案]BCD

　　[解析]統(tǒng)計分析報告的特點包括：(1)統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體。(2)統(tǒng)計分析報告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明的。(3)統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點。專題報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。(參見教材第176頁)

　　14. 下列關(guān)于內(nèi)部審計師的說法中，正確的是(  )。

　　A.內(nèi)部審計師或內(nèi)部審計管理者應(yīng)直接且定期向董事會報告

　　B.內(nèi)部審計師必須保持客觀性和獨立性

　　C.內(nèi)部審計人員不用參加繼續(xù)教育與培訓(xùn)

　　D.內(nèi)部審計人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗，以及相關(guān)的組織技巧和技術(shù)

　　[答案]ABD

　　[解析]內(nèi)部審計人員(包括審計經(jīng)理或總監(jiān))要參與繼續(xù)教育和培訓(xùn)，選項C錯誤。(參見教材第272-273頁)

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