領(lǐng)導(dǎo)要你帶兩位同事去某企業(yè)調(diào)查假冒偽劣產(chǎn)品的問題，企業(yè)員工情緒激動，不讓你進(jìn)去調(diào)查。你怎么辦?
【參考答案】
生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品是對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任、損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。作為工作檢查人員，我會與另兩位同事配合，本著謹(jǐn)慎認(rèn)真、實(shí)事求是的態(tài)度，把情況調(diào)查清楚。
在調(diào)查工作開展時(shí)，如果遇見企業(yè)的員工情緒激動，不配合我們的工作，使調(diào)查工作難以進(jìn)行，我會進(jìn)行這樣的處理。
首先，盡量避免與他們起沖突。企業(yè)員工情緒激動，很可能是因?yàn)樗麄儾涣私馕覀冋{(diào)查的目的，或是誤以為我們是來處罰他們的。因此，我會先請員工們安靜下來，我和同事會耐心地告訴他們我們只是來進(jìn)行調(diào)查，如果企業(yè)出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，并且有可能帶來一系列不好的影響，對人民不負(fù)責(zé)，對工廠本身也會帶來更壞的影響。況且，如果企業(yè)沒有假冒偽劣產(chǎn)品的話，也能還企業(yè)一個(gè)清白，讓大家也能安心工作，并向大家保證我們一定會進(jìn)行公正、客觀的調(diào)查，希望大家能積極配合。相信，經(jīng)過我們一番解釋說明，員工都能夠明白的，并支持配合我們的調(diào)查工作。
其次，如果在我們說明來意后，員工們?nèi)郧榫w激動，那我會先暫停調(diào)查，并迅速把當(dāng)時(shí)的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安撫員工情緒，一同配合我們完成這次調(diào)查。
最后，相信通過我與兩位同事的有效溝通，和有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，會取得員工們的理解支持，配合我們的調(diào)查工作，會把這次假冒偽劣產(chǎn)品的問題調(diào)查清楚，并在調(diào)查后，把調(diào)查的詳細(xì)情況匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，處理企業(yè)假冒偽劣產(chǎn)品的問題。并且要總結(jié)這次調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
