隨著2011國家公務員筆試的結束，國考大軍在經過了短暫的調適休整之后，又該馬上投入到更加激烈的面試備考中了。對于面試，相信還有很多考生對它很陌生，雖然聽說過結構化面試、無領導小組面試等術語，但卻只是門外漢，對其一頭霧水。在此，專家理順面試的流程，以圖文的形式，為現在仍對面試一無所知的考生答疑解惑。

　　一、隨機提問

　　隨機提問并不是結構化面試中的一個必經環節。特殊情況下，面試考官可能會在考生回答完所有題目后再追問一個問題。在這個階段，中公教育專家要提醒考生注意以下幾點：一是要保持情緒的穩定性，考官的發問是隨機性的，但是對于考生來講，它仍然是考生與考官面對面交流的方式，仍是考生向考官展現自己的形式。考生只要將它作為結構化套題中的一個試題回答即可。二是在回答的內容上，考生同樣是按照結構化面試答題要求的回答即可。一般情況下，隨機提問的問題也是面試之前設計好的，隨機性問題同樣會問及其他考生的，所以考生要做的就是將其作為一道普通結構化試題，思考作答即可。

　　二、個人陳述

　　個人陳述階段是無領導小組討論中，考生向考官展現的第一階段。一般情況下，考生按照抽簽順序依次發表觀點，此階段是考生在考官頭腦中建立第一印象的重要環節。

　　在發言內容上，考生要做到以下幾點：一是觀點明確。二是條理清晰。三是語言凝練。在禮儀上，考生要做到以下幾點：一是作為發言者來講，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的禮節。在無領導小組討論中，在個人陳述階段，考生的觀點不僅是要讓考官知曉，同樣也是要讓其它組員知曉。因此發言者在陳述觀點的時候，目光除了要同考官交流外，也應環視各位組員，同組員間進行眼神交流。二是作為傾聽者來講，就要做一個優秀的傾聽者，不可過于放松。在有考生發言時，其余的考生不可全程低頭不停地記筆記，表現出一副“奮筆疾書”的樣子，也不可表現岀一副“事不關己”、只顧思考下一步自己該如何陳述的樣子。試想，誰愿意聘用一個不尊重別人的人呢?

　　三、自由討論階段

　　自由討論階段是無領導小組討論中的核心環節，是考生集中向考官展現自己的階段。在這個階段考生要注意以下幾點：一是要發言積極，又不冗長。考生一定要爭取多次有效發言，當然也不是發言越多越好，因為再多次數的發言，如果是重復性發言其意義并不大，反而可能會有適得其反的效果。因此發言要把握表達的內容，對小組的討論越有價值越好。話不必多，但要字字珠璣，在內容和過程控制兩個維度為討論的進行做出貢獻。二是要保持情緒穩定性。一場無領導小組討論下來，考官對考生最直接的印象就是“教養”和“風度”，此時自我情緒控制能力就顯得尤為重要，因此考生一定要注意形體語言方面的鍛煉，包括語調適中、手勢的適中、面部表情的自然、身體姿勢的端正等。

　　四、總結陳述

　　作為小組的代表進行最后的總結，是在考官面前獨立亮相、加深考官印象的絕佳機會。總結陳詞階段有兩種模式：第一種是小組成員推舉一個代表進行總結陳詞;第二種是每位小組成員都進行總結陳詞。目前以第一種模式居多。當然總結陳詞也是一把“雙刃劍”，考生要根據具體的情況定奪是否爭取。

　　考生可按照個人陳述階段的禮儀要求去做即可。不同的是總結陳詞階段是向考官報告本小組討論的最終結果，因此在眼神交流上，考生只需目視考官即可。在向考官報告觀點時，考生最好可以起立匯報，以示尊重。這時，考生要保持良好的站姿，可以手拿記錄參考資料，注意不要全程照著念，一定要和考官有目光交流。當然在表達時，考生可以有適當手勢。

　　五、考生退場

　　考生在面試時候要做到有始有終，即大多數考生會在進場時以一種良好的狀態展現在考官面前，同樣在退場時候，也要以一種自信的狀態完成最后的環節。考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數時間已到，考生此時一般回答無補充即可。主考官宣布請考生退場，在退場禮儀上，考生要向考官致謝，然后淡定、自信走出面試考場即可，到候分室等候分數。記分員核算分數后，考生在候分室得到分數通知即可離開考場。也有個別地區是等待當場分數公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數比較少的情況，大部分地區實行候分室制度。另外，中公教育專家在研究大量案例后發現，中央國家機關公務員部分單位的面試分數一般不當場公布。

　　六、成績確認

　　考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分數。核算完畢，交給監督員審核。計分員核算完分數，監督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。無論是哪種方式公布分數，考生都要保持自然的狀態，平靜接受最后的結果。考生退場考生得到分數后會被要求盡快離開候分室，這個時候考生不得逗留和隨意走動。考生回家等待，網站將公布入圍和體檢名單。

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