1.你單位事多人少,領導不斷給你加任務,你不堪重負,加班加點也無法完成,被領導多次批評,你該怎么辦?
【答案要點】
首先,面對領導的批評我會虛心接受。領導批評我,是我存在不足,是對我嚴格要求。我會加強和領導的溝通交流,找出問題并努力改正。
其次,認真反思、檢查自己過去的工作。自己的工作效率低,那么要提高自己的工作能力和業務素質,在工作中不斷充實自己。通過努力,仍不能按時完成,主動跟領導溝通,重新安排分配任務,或找其他同事幫我分擔一些,保證工作的完成。
今后的工作中,不斷總結,不斷學習,提高能力,更好地工作。
2.如果你被錄用,你除了自己的工作,領導還交給你其他的工作,有點超負荷,你如何與領導溝通?
【答案要點】
我要認真分析本職工作與領導額外加的工作是否發生沖突,分清輕重,妥善處理。若無沖突,則盡力而為,做好額外工作;若能力不及,工作重要,與領導溝通交流,保證工作質量;若有沖突,向領導說明實際情況,征求領導的建議。注意溝通方式,爭取理解與支持。
在以后的工作中,我一定會努力提高自身能力,豐富自己的經驗,提高工作效率,同時積極認真地配合領導的工作。
3.你新到一個單位,發現食堂的糧食浪費現象很嚴重,你和領導提這個問題,領導沒有明確表態,你怎么辦?
【答案要點】
我反映的問題,領導卻沒有表態,可能是因為我表達方式不恰當,沒有讓領導意識到問題的嚴重性;或是問題由來已久,難以解決;或是領導的工作繁忙,沒來得及作出表態。我會根據原因去解決問題。
如果我的話無說服力,我會先調查,分析糧食浪費原因,附上數據及書面報告,提出意見、建議。如果暫時沒有很好的辦法,耐心等待。如果我反映問題的方式方法不對,找合適時間與領導溝通,解釋清楚,爭取領導支持,解決問題。
今后,身體力行,帶動同事,從小范圍到大范圍突現節約的目標。
4.某次你查閱案卷的時候,發現有個判決適用法律錯誤,而當時的主審法官現在是你領導,你怎么辦?
【答案要點】
首先,從多角度論證此案件的情況,再次確認是否失誤。
其次,如果確實發現是領導審理的時候適用法律錯誤,我要仔細研究看這個錯誤對判決是否具有嚴重的或者決定性的影響,并根據情況選擇在合適的時間、場合用合適的方式向領導說明這一情況。
最后,我相信領導會理解我的做法,也會本著公平公正、為人民群眾服好務的原則妥善處理此事。
5.領導讓你寫一份會議材料,說是三個星期后用,但才過兩個星期領導就向你要材料,而你沒有寫,領導批評了你,你怎么做?
【答案要點】
第一,對于領導的批評,要虛心接受,深刻反思,積極改正。
第二,坦承錯誤,凡事應積極往前趕,而不是等到最后才動手。
第三,加班加點,盡最大的努力,按時保質地寫好材料,完成領導交辦的任務。
第四,如果真是由于一些客觀原因,比如領導最近交給我的任務特別多以致于沒有時間寫材料,要向領導說明情況,做好協調工作。
第五,總結經驗教訓,工作應當更加積極主動,及時向領導匯報工作進度,避免以后再出現這樣的問題。
6.你提出一個很好的建議,領導對你有情緒,不同意,你怎么辦?
【答案要點】
以積極的態度處理與領導的關系,保持平和心態,摒棄偏見。工作中要保持謙虛謹慎的態度,尊重領導,虛心接受批評。
仔細分析領導反對的原因。一方面可能是因為我的建議并不是十分成熟,考慮問題還不全面,領導的反對意見事實上是客觀中肯的,對此我要虛心接受并加以改進。另一方面,可能是我的表達方式存在問題,要改進表達方式,與領導更加積極地溝通,相信領導能夠理解我,并且給我更多的支持和幫助。
7.群眾來訪,你做了工作之后,領導說你只會講理論,沒辦什么事,說說你將要怎么做。
【答案要點】
首先,要虛心接受領導的批評,在今后的工作中進一步完善提高自己。
其次,我會盡快查找原因。可能是因為我剛工作,對工作并不是很熟悉;也有可能是我確實把大學時學到的理論知識直接搬到工作中來,沒有真正做到理論聯系實際。
最后,提高自己的工作能力和業務水平。盡快地熟悉工作環境,提高業務能力,熟悉工作內容;積極主動向領導和同事學習,提高自己解決實際問題的能力;加強群眾語言的學習,從群眾中來、到群眾中去,多與群眾溝通。
8.領導交給你一個任務,可你手頭有很多任務要完成,結果領導交給的任務完成得不好,影響單位榮譽。領導批評了你。問你怎么辦?
【答案要點】
這件事情的責任在我,我會虛心接受領導的批評。
第一,反思自己的工作做得不好的原因。多向同事、領導學習,提高工作效率。注重與同事的合作,合作才能出效率。
第二,對待工作要量力而行,做好計劃,分清輕重緩急。
第三,將自己的反思和改進措施寫成書面報告上交領導,聽取領導的批評和指正。并結合自己的反思與領導的意見有計劃地改進自己的工作方式,提高工作效率,認認真真地完成工作中的每一項任務。