妙招之三：層層假設法

　　在回答某些處理矛盾或尷尬場面的問題時，考生遇到的最常見的情況就是“提不出對策”，針對這類問題，華圖面試專家給大家介紹一種實用的方法——層層假設法，即對題目中的矛盾和困境給出不同的假設，針對每種假設分別找原因、提對策。

　　層層假設法在應急應變試題中是經常使用的一種方法。下面以一道真題為例來加以說明：

　　你負責低保發放工作，有人大叫說制度不公平，同時有媒體記者在場，領導讓你處理此事，你會怎么做?(2011年6月14日下午北京市考面試題)

　　這是一道典型的應急應變試題，在解決題目中出現的狀況時，可以提出多種假設情況，然后一一予以應對。假設一：如果調查結果顯示我們的低保發放無論是政策本身還是操作上都符合相關規定，而是該名同志理解有誤，不明白低保發放的標準等，那我們會耐心溝通和講解，消除該同志的誤會，并把調查結果向社會公布，消除不良影響;假設二：如果經過調查，確實在低保發放的過程中存在不公平不透明不合規定的問題，則一定在第一時間嚴肅處理，追究相關工作人員的責任，對利益受到侵害的人民群眾進行合理賠償。并在事后將事實真相、調查結果、處理措施都如實告知媒體及群眾，真誠向社會道歉，給群眾一個交代。

　　此外，層層假設法同樣適用于人際溝通題型。因為在人際溝通題型中，造成人際交往障礙的原因是有多種可能性的，那么考生在分析原因時，為了體現思維的縝密，就可以假設不同的原因進而分別應對，讓思路更加開闊，答案更加豐滿。

　　妙招之四：職能小組法

　　團隊協作精神是任何崗位都需要具備的品質，公務員隊伍更是不可或缺，在公務員面試的評分表中也明確要求考生展現出合作意識與合作技巧，那么，這種能力在面試中如何來體現呢?在此，給大家介紹一種答題的妙招——職能小組法。

　　以組織管理試題題型為例，組織管理類題目是在給定條件下，讓考生組織一項活動，在這種題型中，考生一定不要把自己描述成“超人”，雖然是讓你組織一項活動，但并不是該活動的任何事情都需要你親力親為，你是活動的“總導演”，最重要的任務是組織、協調、監督、指導。我們可以成立一個臨時工作組，并把組員細化成聯絡組、接待組、后勤組、宣傳組等，這樣既能體現組織管理題型的測評要素，同時也能避免答題模板化，可謂一舉兩得。下面以一道真題為例來加以說明：

　　假如你是政府工作人員，要你調研油價上漲造成的影響，一個月內提交，你如何做?

　　這是一道組織管理題目，作為這次調研活動的負責人，可以成立臨時工作組，并根據不同的調研方式具體分為若干個小組：問卷調研組：向個人車主發放調查問卷并負責回收;網絡調研組，負責在網站上公布調查問卷，并定期查看問卷的填寫情況;訪談調研組，負責向加油站、出租車公司等團體組織進行訪談;數據整理組，負責將以上三組調研的數據或資料進行整理;專家組：負責調查問卷的制作，及后期數據的分析，制作調研報告。這樣一來，一次調研活動就籌劃好了。

　　當然，職能小組法同樣可以運用于應急應變類試題當中。因為題目要求解決的突發事件往往不是一個人、一個部門、一個方面所能解決的，需要眾多方面通力合作。因此，應試者需要考慮周全，將眾多主體的作用都在答題中體現出來。